1.2.1 .Quy trình truyền thông thương hiệu
2.2. Kết quả phân tích thực trạng hoạt động truyền thông thương hiệu của
2.2.3. Thực trạng truyền thông qua các công cụtruyền thông
2.2.3.1. Quảng cáo
- Quảng cáo trực tiếp: Đây là phương tiện được sử dụng chính trong hoạt động
truyền thơng thương hiệu, mở rộng thị trường của cơng ty. Cơng ty sử dụng hình thức gửi email giới thiệu chi tiết nhất về các hoạt động và thành tựu đạt được bằng cataloge. Tuy nhiên, do thị trường mục tiêu rộng và đội ngũ chuyên viên thị trường có hạn và cơng ty chưa khai thác triệt để phương tiện này vì vậy việc tiếp cận thị trường mới gặp
khá nhiều khó khan cả về chiến lược tiếp xúc khách hàng lẫn nhân sự do điều kiện văn hóa – xã hội ở mỗi thị trường khác nhau.
a) b) c) d)
Hình 2.3.1. a, b, c, d. cataloge giới thiệu về các lĩnh vực kinh doanh của cơng ty(Nguồn: Phịng kinh doanh công ty TNHH Thẩm định giá Hoàng Quân chi (Nguồn: Phòng kinh doanh công ty TNHH Thẩm định giá Hoàng Quân chi nhánh Hà Nội)
- Quảng cáo trên các phương tiện truyền thông: Hiện tại công ty chưa khai thác triệt để và rất hạn chế việc sử dụng quản cáo trên các phương tiện truyền thơng do kinh phí hoạt động khá cao và hiệu quả thu về không cao.
- Quảng cáo phân phối, quảng cáo điện tử: Do đặc trưng ngành nghề cũng như việc chưa khai thác triệt để các phương tiện quảng cáo nên việc sử dụng các phương tiện quảng cáo để truyền thông thương, công ty chủ yếu chỉ đặt bang rôn, pano tại các chi nhánh, văn phịng đại diện của mình. Đây cũng là những hạn chế cơng ty cần khai thác và có phương án.
2.2.3.2. Quan hệ công chúng
Với lợi thế về các mối quan hệ trong kinh doanh cũng như việc liên kết với nhiều doanh nghiệp, công ty luôn cử đại diện tham gia các buổi gặp gỡ, giao lưu với các đối tác tạo mối quan hệ bên chặt hơn.
a) b)
b) d)
Hình 2.3.4. a, b, c, d. Một số hình ảnh về các sự kiện bên ngồi của cơng ty(Nguồn: Công ty TNHH Thẩm định giá Hồng Qn chi nhánh Hà Nội) (Nguồn: Cơng ty TNHH Thẩm định giá Hồng Qn chi nhánh Hà Nội)
Cơng ty cũng thường xuyên tổ chức các buổi chia sẻ, cơ hội đầu tư cho các đối tác, các đơn vị quan tâm đến ngành và nhận được sự quan tâm của rất nhiều đơn vị.
Đối với nội bộ tồn cơng ty, ban lãnh đạo cơng ty ln tạo sự thoải mái gắn kết nhân viên của tồn cơng ty từ Bắc vào Nam bằng việc tổ chức sự kiện lớn trong năm để ban lãnh đạo cùng toàn thể nhân viên trong cơng ty ở cả nước có thể giao lưu, gắn kết và thấu hiểu nhau hơn. Việc tổ chức các sự kiện trong công ty từ nhỏ đến lớn đều được bàn bạc và lên kế hoạch cụ thể, chuyên nghiệp, được đánh giá rất cao
Cùng với sự phát triển từng ngày, công ty cũng ln chú trọng đến các hoạt động vì cộng đồng, chung tay ủng hộ các chương trình vì người nghèo, chương trình kết nối của VTV. Tuy nhiên, cơng ty chưa có quỹ nhân đạo riêng và khơng trực tiếp đứng tên
đồng hành cùng các chương trình vì cơng động. Đây cũng là một hạn chế mà công ty chưa đưa ra hướng triển khai cụ thể.
2.2.3.3. Các công cụ truyền thông khác
- Truyền thông qua đội ngũ nhân viên: Đây là công cụ được sử dụng khá hiệu
quả trong công ty. Công việc của các chuyên viên thẩm định hầu hết họ đều phải di chuyển rất thường xuyên đến các địa điểm không cố định để kiểm tra, định giá tài sản của các cá nhân thông qua trung gian là các ngân hàng, họ giao lưu được nhiều hơn, giới thiệu về công ty và các sản phẩm của công ty.