Qua bảng số liệu trên có thể thấy, trong 3 năm quá tình hình kinh doanh của cơng ty về doanh thu có sự thay đổi và biến động. Cụ thể tốc độ tăng trưởng theo doanh thu năm 2016 tăng 179,76% so với năm 2015; và năm 2017 thì doanh thu tăng 110% so sới năm 2016; chứng tỏ tốc độ tăng trưởng doanh thu có tính ổn định và sự tăng trưởng vẫn chưa cao.
Xét về chi phí dành cho hoạt động kinh doanh tăng theo các năm. Công ty đã đầu tư thêm máy móc, thiết bị và linh phụ kiện nhằm tăng mức độ đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Xét về lợi nhuận sau thuế, trong 3 năm công ty đều trong tình trạng thua lỗ. Cụ thể năm 2016 cơng ty lỗ 296.433.910 đồng so với năm 2015; cịn năm 2017 cơng ty tiếp tục lỗ 30.570.370 đồng so với năm 2016, tuy mức độ lỗ có ít hơn nhưng cơng ty vẫn cần tìm ra lỗ hổng trong tình trạng kinh doanh để đem đến hiệu quả trong quá trình hoạt động. Vì là một cơng ty hoạt động chưa lâu nên cơng ty có những chi phí phát sinh nhiều hơn và vẫn chưa có nhiều kinh nghiệm trong việc xây dựng mạng lưới phân phối hàng hóa đến khách hàng. Vì vậy, để cạnh tranh với các đối thủ trong ngành, để tồn tại được cơng ty cần có chiến lược cải tiến mạng lưới kênh phân phối cũng như chiến lược kinh doanh hiệu quả để tiết kiệm chi phí và khắc phục tình trạng thua lỗ.
2.3 Thực trạng mạng lưới kênh phân phối và các yếu tố ảnh hưởng tới mạng lưới kênh phân phối tại công ty TNHH thiết bị điện máy Tuấn Dũng trên về sản phẩm điện máy công nghiệp trên thị trường Hà Nội.
2.3.1. Thực trạng mạng lưới kênh phân phối của công ty
2.3.1.1. Thực trạng mạng lưới kho của công ty
Tổ chức mạng lưới kho hàng của công ty
Trong các quyết định về phân phối hàng hóa, cơng ty đặc biệt quan tâm tới quyết định về khoa bãi dự trữ hàng để có thể bảo quản, lưu trữ, khắc phục sự chênh lệch giữa sản xuất và tiêu thụ, giải quyết những vấn đề trong việc cung ứng hàng hóa đến tay khách hàng và ra thị trường tiêu thụ. Hiện nay, cơng ty có 2 nhà kho với diện tích 1100m và 1115m, hai kho đều là kho kín và được th ngồi chứ khơng phải kho do công ty xây dựng; các nhà kho đều chứa các thiết bị điện máy công nghiệp và linh phụ kiện kèm theo phục vụ cho q trình cung ứng hàng hóa ra thị trường tiêu thụ.
Các quyết định trong quản trị kho hàng
Quyết định lựa chọn mạng lưới kho hàng
- Cơng ty có qui mơ khơng lớn, thị trường tiêu thụ vẫn chưa rộng nên việc xây dựng kho riêng sẽ rất khó bởi kho riêng cần có nguồn vốn ban đầu lớn để đầu tư vào đất đai, thiết kế và các trang thiết bị. Vì vậy, cơng ty đã sử dụng kho ngồi nhằm tiết kiệm chi phí cho cơng ty. Tuy vậy, kho đặt tại vị trí khơng thuận tiện trong q trình vận chuyển bởi cơng ty vẫn chưa có đủ nguồn vốn để đầu tư thuê những kho có mặt bằng đẹp và thuận lợi cho giao thông vận chuyển.
- Khi sử dụng kho ngồi cơng ty có thể dễ dàng trong việc thay đổi kho hàng, chuyển sang địa điểm khác khi công ty thay đổi cơ sở hay mở rộng thêm qui mô, đáp ứng nhanh về nguồn hàng khi nhu cầu tiêu dùng sản phẩm điện máy tăng cao.
Bố trí khơng gian kho hàng
- Công ty chuyên bán, cung cấp các sản phẩm điện máy, linh phụ kiện trong công nghiệp như máy phun xịt, máy xay đa năng, súng phun xịt các loại; những sản phẩm này thường có kích thước vừa và nhỏ, vì vậy việc sắp xếp cũng khơng q khó khăn, cơng ty ln bố trí các sản phẩm có kích cỡ tương đương nhau ở cạnh nhau kèm theo linh phụ kiện từng loại để dễ dàng cho q trình tìm hàng và kiểm kê hàng hóa.
- Những sản phẩm này thường bằng kim loại, dễ bị ảnh hưởng bởi các yếu tố bên ngồi như thời tiết, khí hậu, độ ẩm.. Vì vậy, kho được lựa chọn khá kín, cao ráo và thuận tiện trong quá trình bảo quản, hạn chế những hư hỏng gây thiệt hại cho công ty.
- Hàng hóa được bọc trong thùng giấy nhằm đảm bảo tối ưu hóa diện tích kho và dễ trong việc sắp xếp, vận chuyển, đồng thời giảm thiểu tối đa sự va chạm giữa các thiết bị, máy móc với nhau, tùy vào máy móc, linh kiện của từng loại sẽ được đánh mã để dễ quản lý số lượng và chất lượng
Hoạt động nghiệp vụ kho
Hoạt động tiếp nhận hàng
- Các nhà cung cấp của công ty chủ yếu là các cơng ty trong nước và có cả cơng ty nước ngồi. Cơng ty lấy hàng tại các các cơng ty như: công ty TNHH Phúc Tiến, Công ty TNHH Đầu tư sản xuất và TM Bắc Hải, công ty TNHH TM Nhật Chấn Hải,
ngồi ra cơng ty cịn đặt mua tại công ty Trung Quốc là Taizhou Qingfeng machinery, Itd. Những công ty này chủ yếu là các cơng ty uy tín, đáng tin cậy, là đối tác lâu dài của công ty thiết bị điện máy Tuấn Dũng.
- Trách nhiệm cụ thể của các bên liên quan sẽ được ghi rõ trong hơp đồng mua bán giữa 2 bên, đấy chính là các cam kết kinh tế - pháp lý giữa các bên với nhau và sẽ có điều khoản bồi thường khi một bên làm sai hợp đồng về thời gian giao nhận hàng, số lượng cũng như chất lượng hàng hóa.
- Vì cơng ty cung cấp hàng hóa cho cơng ty thiết bị điện máy Tuấn Dũng có cả cơng ty trung quốc, vì vây khi đặt hàng cơng ty thường đặt với số lượng lớn, có đơn đặt hàng trước để nhà cung cấp chuẩn bị hàng. Công ty luôn cố gắng đảm bảo việc tiếp nhận hàng hóa được kịp thời, chính xác và nhanh chóng nhằm đáp ứng sự thay đổi về nhu cầu tiêu dùng trên thị trường.
Quá trình tác nghiệp trong kho
- Hàng hóa được xếp đúng khu vực, theo từng chủng loại, các loại thiết bị và linh phụ kiện liên quan sẽ được xếp cạnh nhau nhằm thuận lợi cho việc tìm hàng và kiểm tra hàng hóa.
- Các thiết bị điện máy chủ yếu làm bằng kim loại và cao su... nên việc bảo quản
cũng cần được chăm sóc và chú trọng.Cơng ty ln bố trí đế gỗ và kệ nhằm hạn chế sự tiếp xúc giữa hàng hóa và mặt đất’ đồng thời ln có nhân viên kiểm tra kho hàng thường xuyên nhằm phát hiện ra được các hư hỏng trong kho hay các loài động vật gặm nhấm để có biện pháp xử lý tránh ảnh hưởng đến chất lượng hàng hóa. Đồng thời, trong kho cũng bố trí các thiết bị phịng cháy, chữa cháy, nhằm ln đảm bảo an tồn cho hàng hóa.
- Hàng hóa trước khi được vận chuyển sẽ được đóng gói, dán tem mác của thương hiệu và được kiểm tra về số lượng và chất lượng hàng. Nhân viên của cơng ty sẽ có cơng việc kiểm tra chứng từ, hóa đơn thanh tốn,lệnh xuất kho và làm chứng từ giao hàng; các lô hàng được xuất đi luôn được ghi chép cẩn thận để cơng ty có thể kiểm tra số lượng hàng xuất, hàng tồn và để bổ sung hàng hóa thiếu khi cần thiết.
- Nhu cầu tiêu thụ của cả tháng thì có thể dự tính được, tuy nhiên khâu nhập hàng cịn chưa hồn tồn chủ động được ( do phụ thuộc vào thời tiết, con nước,...) do vậy, nhiều khi lượng hàng bán và lượng hàng nhập về có thể khơng ăn khớp nhau và
dẫn đến tình trạng thiếu hay thừa hàng. Cả hai trường hợp trên đều phát sinh chi phí cho cơng ty. Để khắc phục được tình trạng trên trong giai đoạn đầu tiên, cơng ty cần phối hợp chặt chẽ giữa khâu nhập hàng và xuất hàng, đảm bảo sự nhịp nhàng, cân đối giữa hai khâu này.
Hệ thống kho bãi còn liên quan đến một vấn đề khác là việc tồn trữ hàng hóa, đảm bảo tính ổn định trong hoạt động kinh doanh. Với nhu cầu sử dụng các sản phẩm thiết bị điện máy cơng nghiệp ngày một tăng cao, thì việc đảm bảo nguồn hàng dự trữ đáp ứng nhu cầu khách hàng trong các thời vụ cao điểm là rất cần thiết, bởi nó ảnh hưởng trực tiếp tới hoạt động kinh doanh của công ty. Với lợi thế kho lớn, lưu trữ được nhiều hàng hóa nên cơng ty ln có lượng hàng tồn kho ổn định, đáp ứng được đầy đủ nhu cầu của thị trường, không xảy ra hiện tượng đứt chân hàng để các đối thủ cạnh tranh khác có cơ hội cung cấp hàng hóa cho khách hàng cơng ty.
2.3.1.2. Thực trạng hệ thống vận tải tại công ty TNHH thiết bị điện máy Tuấn Dũng
Là một công ty có qui mơ khơng lớn, vì vậy cơng ty TNHH thiết bị điện máy Tuấn Dũng lựa chọn phương thức vận chuyển thẳng đơn giản, các lô hàng sẽ được vận chuyển trực tiếp từ công ty tới lần lượt các đối tượng khách hàng tùy theo từng đơn hàng khác nhau và các đối tượng khách hàng cụ thể. Các sản phẩm của công ty được vận chuyển bằng các phương tiện chun dụng, với các lơ hàng ít, nhỏ lẻ có thể được vận chuyển bằng xe máy, xe tải có trọng lượng vừa và nhỏ. Hiện tại, công ty TNHH thiết bị điện máy Tuấn Dũng đang có những phương thức vận tải như sau:
Vận tải đường thủy
Phương thức vận tải này thường dùng để nhập hàng từ nhà cung cấp về kho đầu mối của công ty, bởi nhà cung cấp của cơng ty cũng có nhà cung cấp nước ngồi chun cung cấp các thiết bị, linh phụ kiện mà trong nước khơng có. Việc th và bố trí tàu thường do các nhà cung cấp thực hiện ( Công ty nhập hàng theo hình thức CIF). Ngồi ra, trong một số trường hợp Cơng ty cũng nhập hàng theo hình thức FOB thì cơng ty sẽ tiến hành th các đơn vị vận tải.
Vận tải đường bộ
Hiện tại, đây vẫn là loại hình vận tải chính mà cơng ty đang áp dụng, bởi các khách hàng của công ty là ở trong nước và chủ yếu trên địa bàn Hà Nội. Đối với tất
cả các sản phẩm điện máy công nghiệp, các linh phụ kiện công ty đều sử dụng phương tiện vận tải là xe máy với đơn hàng nhỏ lẻ, dễ vận chuyển và xe ô tô tải với các lô hàng lớn hơn, có số lượng nhiều. Tất cả các phương tiện dùng để vận chuyển đều phải đảm bảo các yêu cầu về an toàn, các lái xe đều được đào tạo và có bằng lái.
Đối với loại hình vận tải đường bộ, Công ty đang sử dụng cả phương tiện hiện có tại cơng ty và phương tiện th ngồi, do mỗi phương thức ( tự vận chuyển hay th ngồi) đều có những ưu điểm và nhược điểm riêng, vì vậy cần duy trì cả hai để hỗ trợ nhau trong q trình cung cấp hàng hóa cho khách hàng. Có thể thấy ưu nhược điểm của các loại hình vận tải này qua bảng so sánh sau: