Đơn vị: người; Tỷ lệ: % STT Năm Trình độ 2013 2014 2015 Số lượng Tỷ lệ Số lượng Tỷ lệ Số lượng Tỷ lệ 1 Đại học 10 16,67 19 29,23 21 26,25 2 Cao đẳng 28 46,67 25 38,46 29 36,25 3 Trung cấp 22 36,66 21 32,31 30 37,50 Nguồn: Phòng nhân sự
Qua bảng 3.3 ta thấy, nhân lực của cơng ty tại trụ sở chính tập trung chủ yếu ở trình độ cao đẳng và trung cấp, trình độ đại học chiếm khá ít. Do tính chất của cơng việc do vậy cần người có trình độ tay nghề, do vậy cần đào tạo họ để nâng cao tay nghề.
Hiện tại, nhân lực của cơng ty cịn nhiều hạn chế trong vấn đề chun mơn của mình. Chính những hạn chế đó đã phản ánh phần nào trình độ nhân lực hiện tại của cơng ty và đặt ra yêu cầu cho công ty phải tập trung hơn nữa vào công tác đào tạo nhân lực.
3.2.2 Mơi trường bên ngồi cơng ty
3.2.2.1 Mức độ cạnh tranh trong ngành
Hiện nay trong ngành liên quan đến lĩnh vực phân phối và lắp đặt thì cơng ty phải chịu sự cạnh tranh từ các công ty khác như Công ty Cổ phần Phân phối Điện tử JVS, Công ty cổ phần TIE…và các cơng ty liên doanh nước ngồi. Chính vì vậy việc đào tạo nhân lực có vai trị càng quan trọng và cấp thiết hơn. Mức độ cạnh tranh này địi hỏi Cơng ty Cổ phần Phân phối Điện tử, Điện lạnh Miền Bắc phải có các chiến lược cụ thể để đáp ứng được yêu cầu của thị trường, quyết định sự thành bại của cơng ty, chính vì điều đó nên chiến lược kinh doanh phải luôn đi kèm với chiến lược về nhân lực, và công tác đào tạo nhân lực là một trong số đó. Tùy vào từng tình hình cụ thể trên thị trường mà Ban lãnh đạo cơng ty sẽ có những chính sách và kế hoạch đào tạo nhân lực khác nhau, nhằm tối ưu hóa mục tiêu đã đề ra. Năm 2015 cơng ty đã có những kế hoạch đào tạo nhân lực có chun mơn về kinh doanh với những nội dung đào tạo chuyên sâu vào kĩ năng chun mơn của họ để có thể cạnh tranh một cách trực tiếp với những đối thủ mạnh trong ngành.
3.2.2.2 Điều kiện kinh tế
Nền kinh tế Việt Nam đang ngày càng phát triển là quốc qia thành viên của Liên Hiệp Quốc, Tổ chức thương mại thế giới, Quỹ tiền tệ quốc tế, Nhóm Ngân hàng Thế giới, ngân hàng Phát triển Châu Á…. Khi có biến động về kinh tế thì doanh nghiệp phải biết điều chỉnh các hoạt động để có thể thích nghi và phát triển tốt. Cần duy trì lực lượng lao động có kỹ năng cao để khi có cơ hội mới sẽ sẵn sàng tiếp tục mở rộng kinh doanh. Hoặc nếu phải chuyển hướng kinh doanh sang mặt hàng mới, cần đào tạo lại nhân viên. Doanh nghiệp một mặt phải duy trì các lao động có tay nghề, mặt khác
phải giảm chi phí lao động doanh nghiệp phải quyết định giảm giờ làm việc, cho nhân viên nghỉ việc…
3.3 Phân tích thực trạng đào tạo nhân lực tại cơng ty Cổ phần Phân phốiĐiện tử, Điện lạnh Miền Bắc Điện tử, Điện lạnh Miền Bắc
Nguồn: Phịng Nhân sự
Hình 3.2 Quy trình đào tạo nhân lực tại cơng ty
3.3.1 Thực trạng xác định nhu cầu đào tạo nhân lực tại cơng ty
3.3.1.1. Quy trình xác định nhu cầu đào tạo của cơng ty
Nguồn: Sinh viên tự tổng hợp
Ban GĐ phát hiện nhu cầuP. Nh ân sựCác p hị ng ban c ó n hu cầ uđề xu ất lên ba n g iám đố c
Lập kế hoạch đào tạo
Tổ chức thực hiện không hiệu Đào tạo quả Xác định nhu
cầu đào tạo
Quy trình xác định nhu cầu của cơng ty là một vịng khép kín với cách thức hoạt động từ trên xuống và từ dưới lên. Ban đầu, ban giám đốc nhận ra rằng vấn đề đào tạo hiện tại thật sự cần thiết và gửi yêu cầu xuống phòng nhân sự. Phòng nhân sự tiếp nhận yêu cầu của ban giám đốc, sau đó, phịng nhân sự đưa ra các thông báo và các yêu cầu cơ bản cũng như các căn cứ để xác định nhu cầu đào tạo gửi về các phong ban có nhu cầu. Tiếp đó, các phịng ban sẽ căn cứ trên u cầu của phòng nhân sự để xác định số lượng và kiến thức cần đào tạo cho nhân lực phịng ban mình. Khi tập hợp đầy đủ số liệu, phịng nhân sự sẽ tổng hợp lại thành danh sách học viên và khóa học lên ban giám đốc để duyệt.
Đồng thời các bộ phận phịng ban tại cơng ty có thể căn cứ trên tình hình hoạt động và tình trạng nhân lực để có những đề xuất và yêu cầu được đào tạo lên phịng nhân sự. Sau đó, phịng nhân sự sẽ chuyển những yêu cầu lên ban giám đốc để xin ý kiến.
3.3.1.2. Căn cứ xác định nhu cầu đào tạo của công ty
Nhu cầu đào tạo được xác định trong các trường hợp sau: + Chiến lược kinh doanh của công ty
+ Trình độ kỹ thuật cơng nghệ: tiến bộ khoa học kỹ thuật ngày càng phát triển, do đó để đáp ứng nhu cầu thực tế cơng ty cần triển khai đào tạo nhân viên để theo kịp với thị trường.
+ Trình độ, năng lực chun mơn: cơng ty muốn đào tạo nâng cao tay nghề chuyên sâu cho người lao động.
+ Nguyện vọng của người lao động: nếu nhân lực trong cơng cơng ty có nhu cầu muốn được đào tạo để nâng cao trình độ bản thân thì cơng ty sẽ xem xét dựa trên yêu cầu của công việc để quyết định.
3.3.2 Thực trạng xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực tại công ty
Trong phần xây dựng kế hoạch đào tạo thì cơng ty Cổ phần Phân phối Điện tử, Điện lạnh Miền Bắc cũng đã tiến hành theo các bước như xác định mục tiêu đào tạo, xây dựng chính sách đào tạo, xây dựng chương trình và xây dựng ngân sách đào tạo.
3.3.2.1 Xác định mục tiêu đào tạo
Phòng nhân sự là bộ phận xác định mục tiêu đào tạo cho tồn cơng ty và các trưởng phòng ban là những người xác định cụ thể mục tiêu của quá trình đào tạo cho phịng ban của mình.
Sau khi xác định nhu cầu đào tạo, công ty đưa ra danh sách những người cần phải đào tạo. Để xác định đối tượng đào tạo, Trưởng phòng dựa trên động cơ, thái độ của nhân viên, xem họ có thực sự mong muốn tham gia đào tạo hay khơng. Trưởng phịng của các phòng ban sẽ tiến hành điều tra nhân lực thông qua hồ sơ, qua kết quả thực hiện công việc trong các thời kỳ trước đó.