1. Lịch sử ra đời và phỏt triển .
Từ năm 1994 về trước, trờn thị trường bảo hiểm nước ta duy nhất chỉ cú một doanh nghiệp nhà nước hoạt động theo kiểu"một mỡnh một chợ", đú là Tổng Cụng Ty (TCT) Bảo Việt thuộc Bộ Tài Chớnh. Nhưng cựng với sự phỏt triển của nền kinh tế xó hội, đến nay trờn thị trường đó cú gần 20 doanh nghiệp cựng hoạt động, cạnh tranh và tăng tốc. Cụng ty bảo hiểm xăng dầu PJICO là một trong những doanh nghiệp thành đạt đú.
Hai năm sau khi chớnh phủ ban hành Nghị định số 100/NĐ-CP ngày 18/12/1993 thỡ PJICO ra đời, với cỏc thành viờn sỏng lập cú tiềm lực kinh tế mạnh như cỏc TCT: thộp, xăng dầu, đường sắt, ngõn hàng ngoại thương Việt Nam, cụng ty tỏi bảo hiểm quốc gia, cụng ty vật tư và thiết bị toàn bộ, điện tử Hà Nội, cụng ty TNHH thiết bị an toàn. Cụng ty cú tổng vốn đầu tư là 55 tỷ đồng, tiền ký quỹ là 2 tỷ đồng. Tổng vốn đầu tư được chia thành 27.500 cổ phần, mệnh giỏ cổ phiếu là 2.000.000 đ Việt Nam, cụ thể là:
Bảng 3: Danh sỏch cỏc cổ đụng chớnh của PJICO và tỷ lệ vốn gúp (năm 1995)
Cổ đụng Tỷ lệ (%) Vốn gúp (tr.đ) Cổ phiếu (tờ) 1. Tổng cụng ty xăng dầu Việt Nam
2. Ngõn hàng ngoại thương Việt Nam 3. Tổng cụng ty thộp Việt Nam
4. Cụng ty tỏi bảo hiểm quốc gia 5. Cụng ty vật tư và thiết bị toàn bộ 6. Cụng ty TNHH thiết bị an toàn 7. Cụng ty điện tử Hà Nội 8. Cỏ nhõn khỏc 51 10 6 8 3 0,5 2 19,5 28.050 5.500 3.300 4.400 1.650 275 1.100 10.725 4.025 2.750 1.650 2.200 825 138 550 5.362 ( Nguồn: cụng ty PJICO)
Với giấy chứng nhận đủ tiờu chuẩn và điều kiện kinh doanh bảo hiểm số 06-TC/GCN ngày 17/5/1995 của Bộ tài chớnh, giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 060256 ngày 15/6/1995 của Sở kế hoạch Hà Nội, PJICO cú thời hạn họat động là 25 năm. Hết thời hạn, nếu muốn tiếp tục hoạt động, PJICO phải xin gia hạn. Nhiệm vụ chủ yếu của PJICO trong thời gian đầu là thực hiện bảo hiểm cho cỏc cụng ty thành viờn.
PJICO là cụng ty cổ phần đầu tiờn hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực bảo hiểm phi nhõn thọ. Khi ra đời, trong những ngày đầu hoạt động, PJICO đó trải qua rất nhiều khú khăn khi cơ chế luật phỏp chưa hoàn thiện, khỏch hàng chủ yếu ở dạng tiềm năng, đội ngũ cỏn bộ nhõn viờn cũn ớt ỏi, kinh nghiệm chưa cú nhiều, thờm vào đú là nguồn vốn hoạt động chỉ cú hơn 30 tỷ đồng, song dưới sự lónh đạo đỳng đắn kịp thời của hội đồng quản trị, sự ủng hộ của cỏc cổ đụng sỏng lập và hơn hết là sự nỗ lực phấn đấu của toàn thể cỏn bộ, nhõn viờn PJICO đó nhanh chúng tiếp cận thị trường triển khai hơn 50 loại hỡnh dịch vụ bảo hiểm, tập trung vào cỏc lĩnh vực "núng" như giao thụng vận tải, xăng dầu, xõy dựng và lắp đặt cụng trỡnh, xuất nhập khẩu hàng húa, vận chuyển. Từ cỏc nghiệp vụ bảo hiểm xe cơ giới, bảo hiểm rủi ro kinh doanh, hỏa hoạn, lắp đặt, xõy dựng cụng trỡnh, đến bảo hiểm cho người lao động…PJICO luụn thực hiện nghiờm tỳc, lấy chất lượng và chữ tớn làm đầu để thu hỳt, phỏt triển khỏch hàng. Trờn thương trường cạnh tranh, PJICO luụn chủ động đến với khỏch hàng bằng những việc làm thiết thực, hỗ trợ khỏch hàng sớm vượt qua hoạn nạn, khú khăn. Mọi doanh nghiệp và người dõn đều thấu hiểu mua bảo hiểm là một nhu cầu tất yếu, cú lợi trước hết cho chớnh mỡnh, bởi việc mua đú chớnh là sự phõn tỏn rủi ro, nõng cao độ an toàn trong sản xuất và kinh doanh.
Nhờ vậy, chỉ trờn dưới 10 điểm kinh doanh đặt ở cỏc thành phố lớn của những năm đầu thành lập đến đầu năm 2004 này- nghĩa là sau gần 9 năm hoạt động, PJICO đó cú gần 40 chi nhỏnh trong đú năm 2003 tăng tốc phỏt triển mới 12 chi nhỏnh. Từ cực Bắc- Cao Bằng, Lạng Sơn đến tận Kiờn Giang đất mũi Cà Mau của đất nước. Cú thể núi ở đõu cũng cú "bàn tay" nhõn nghĩa của PJICO. Từ chỗ khỏch hàng của cụng ty chỉ là cổ đụng đến nay cụng ty đó cú hàng nghỡn khỏch hàng thuộc tất cả cỏc lĩnh vực, ngành nghề, cỏc thành phần kinh tế. Cơ cấu khỏch hàng tiếp tục phỏt triển theo hướng bền vững. Tất cả cỏc lĩnh vực bảo hiểm chủ đạo như xõy dựng, lắp đặt, hàng húa, tàu biển, xe cơ giới, con người đều tăng đỏng kể lượng khỏch hàng mới ngoài cỏc khỏch hàng truyền thống. Ngoài cỏc khỏch hàng tại cỏc trung tõm kinh tế lớn như Hà Nội, thành phố Hồ
Chớ Minh, thị trường khai thỏc tại cỏc địa phương khỏc của PJICO đó được mở rộng. Cụng ty đó và đang thiết lập được quan hệ hợp tỏc tốt với nhiều khỏch hàng lớn, tiềm năng trờn tất cả cỏc lĩnh vực khỏc nhau của nền kinh tế (giao thụng, điện lực, xi măng, sắt thộp, húa chất, khoỏng sản, hàng húa, đúng tàu, xõy dựng, cụng nghiệp, khỏch sạn, XNK, xăng dầu, ngõn hàng…). Tỷ trọng doanh thu ngồi cổ đụng lờn đến 90%. Giờ đõy PJICO đó thực sự trở thành một cụng ty bảo hiểm quốc gia đa ngành.
Từ khi thành lập đến nay, trải qua gần 9 năm hoạt động và phỏt triển, PJICO đó chia theo vốn gúp cỏc cổ đụng và cỏc khoản thuế phải nộp ngõn sỏch nhà nước. Tổng doanh thu phớ sau gần 9 năm kinh doanh đạt khoảng 300 tỷ với tỷ lệ tăng trưởng phớ trung bỡnh đạt 39%/năm.
2. Cơ cấu tổ chức bộ mỏy.
PJICO là một doanh nghiệp bảo hiểm, cú tổ chức, cú tư cỏch phỏp nhõn hoạt động trong mối quan hệ chặt chẽ giữa cỏc thành viờn, giữa cỏc bộ phận doanh nghiệp nhằm cựng thực hiện một mục đớch chung dưới sự lónh đạo và quản lý thống nhất của ban lónh đạo.
Cơ cấu tổ chức là hỡnh thức tồn tại của tổ chức biểu thị sự sắp xếp cỏc bộ phận được chuyờn mụn húa với trỏch nhiệm và quyền hạn nhất định, cú mối liờn hệ mật thiết với nhau... nhằm thực hiện chức năng quản lý.
Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp phải đỏp ứng yờu cầu chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp đú, cũng cú nghĩa là việc hỡnh thành cơ cấu tổ chức phải đảm bảo tớnh hiệu quả và linh hoạt, khụng cứng nhắc, cú thể thay đổi thớch hợp với cỏc điều kiện ảnh hưởng do mụi trường hoạt động của doanh nghiệp luụn luụn thay đổi.
Tổ chức một doanh nghiệp với mụ hỡnh hợp lý là nội dung của thực hiện chiến lược kinh doanh, nhưng mặt khỏc bộ mỏy tổ chức là cụng cụ rất quan trọng để thực hiện chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp. Với ý nghĩa đú, tổ chức của một doanh nghiệp để thực hiện mục tiờu chiến lược đề ra.
Một mụ hỡnh tổ chức của doanh nghiệp phải đỏp ứng được cỏc yờu cầu cơ bản trờn và PJICO khụng phải là ngoại lệ. PJICO cú trụ sở chớnh đặt tại số 22 Lỏng Hạ- Đống Đa, Hà Nội, hoạt động kinh doanh trong khuụn khổ phỏp luật. Đõy chớnh là nơi xõy dựng chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp, điều hành cỏc hoạt động đối nội, đối ngoại của PJICO.
Dưới trụ sở chớnh là hệ thống cỏc phũng ban. Văn phũng chi nhỏnh cú trỏch nhiệm thực hiện cỏc hoạt động kinh doanh theo phõn cấp của quản lý doanh nghiệp. PJICO cú cơ cấu tổ chức tuõn thủ chặt chẽ theo trật tự cơ cấu của một cụng ty cổ phần, điều đú được thể hiện qua mụ hỡnh sau đõy:
P. Tỏi bảo hiểm VPBH chi nhỏnh miền nam Tổng giỏm đốc Phú TGĐ Phú TGĐ P.BH hàng hải P. Tổng hợp P.Bồi thường P.Kế toỏn P. Tổ chức P.BH phi hàng hải P.BH tài sản VPBH phớa băc +miền trung P.Đầu tư tớn
dụng Ban thanh tra phỏp chế
Tổng đại lý, đại lý, cộng tỏc viờn bảo hiểm
Đại hội cổ đụng
Hội đồng quản trị
Hỡnh 1: Cơ cấu tổ chức bộ mỏy PJICO
Với mụ hỡnh cơ cấu tổ chức bộ mỏy như trờn, PJICO tỏ ra hết sức năng động, linh hoạt trước những thay đổi của mụi trường kinh doanh, nắm bắt và phục vụ kịp thời, chu đỏo cỏc nhu cầu của khỏch hàng. Đõy chớnh là một trong những nhõn tố chủ yếu đưa PJICO đến với thành cụng như hiện nay.