bằng, phải giữ sự minh bach trong công việc kinh doanh.
3/ Các biện pháp hạn chế tình hình cạnh tranh không lànhmạnh. mạnh.
Khi xảy ra cạnh tranh không lành mạnh, đặc biệt là sự tranh giành đại lí giữa các cơng ty bảo hiểm nhân thọ thì cả ba đối tợng: doanh nghiệp,khách hàng và thị trờng nói chung đều chịu tổn thất. Do đó hạn chế tình hình cạnh tranh khơng lành mạnh là u cầu cấp thiết. Một số giải pháp đa ra là:
* Đối với đại lí, vấn đề đào tạo đạo đức nghề nghiệp đống vai trị rất quan trọng, các cơng ty cần hớng đại lí vào việc sáng tạo các hình thức nâng cao chất lợng phục vụ của mình thay cho các “thủ thuật” cạnh tranh kếm lành mạnh làm phơng hại tới lợi ích của khách hàng. * Đối với khách hàng, khi xã hội phát triển cao thì nhận thức của khách hàng về bảo hiểm nhân thọ cũng càng cao. Nếu khách hàng quen thuộc và hiểu rõ đựoc các quyền lợi bảo hiểm, coi chất lợng dịch vụ từ các đại lí mang lại là tiêu chí trong quyết định mua của mình thì đại lí ít có cơ hội làm ảnh hởng tới quyền lợi khách hàng. Mặt khác, việc phản đối của khách hàng về chất lợng dịch vụ đợc coi là một hình thức tơt giúp các cơng ty ngày càng nâng cao chất lợng dịch vụ.
* Chính phủ, cơ quan quản lí nhà nớc đóng vai trị quan trọng trong hạn chế cạnh tranh khơng lành mạnh. Chính phủ có thể có những chính sách nh qui định mức hoa hồng để làm tăng thu nhập và nơi kéo các đại lí của nhau. Quản lí tỉ lệ và danh mục các khoản chi phí cho đại lí nhằm hạn chế việc các cơng ty có khẩ năng tài chính mạnh đầu t q lớn cho đại lí nhằm lơi kéo đại lí. Qui định hành vi hoạt động, qui định yêu cầu nghề nghiệp của đại lí nhằm hạn chế hoạt động không lành mạnh nh: lôi kéo, lừa gạt khách hàng, trả hoa hồng cho khách hàng, lừa đảo tiền thu phí của khách hàng , lơi kéo đại lí bỏ việc...Các chính sách trên có vai trị quan trọng tạo ra mơi trịng pháp lí cho hoạt động đại lí cịn rất mới mẻ này .
* Đối với các cơng ty, vấn đề thoả thuận để có những hình thức cạnh tranh lành mạnh là rất cần thiết, hình thức này có thể diễn ra nội bộ cơng ty hoặc thông qua thoả thuận giữa các công ty. Thông thờng các thoả thuận giữa các công ty thờng đợc thực hiện thông qua hiệp hội bảo hiểm hoặc giữa các cơng ty trực tiếp kí các thoả thuận với nhau. Các cơng ty có thể thoả thuận khơng tuyển dụng đại lí cảu các cơng ty khác khi cha đợc sự đồng ý của cơng ty đó. Khơng tuyển dụng các đại lí vi phạm đạo đức nghề nghiệp; hoặc chỉ tuyển dụng khi đại lí đã nghỉ việc ở cơng ty đó sau sáu tháng. Thống nhất thái độ xử lí đối với các đại lí khi gây ảnh hởng xấu tới khách hàng, bất kể là khách hàng của công ty hay công ty khác. Nghiêm cấm các trởng đại lí lơi kéo các đại lí khác bỏ việc. Trong nội bộ, cơng ty cũng có thể có những hình thức thởng , phạt, khơng trả hoa hồng cho những trờng hợp chuyển đổi hợp đồng không lành mạnh kể trên.
4/ Các giải pháp nâng cao hiệu quả đầu t vốn của các doanhnghiệp bảo hiểm ở Việt Nam.