2.3. Đánh giá về hoạt động TDTTXK tại NH TMCP Á Châu (2007
2.3.3.2. Nguyên nhân chủ quan
- Công tác marketing chưa được quan tâm đúng mức
Các hoạt động marketing chưa được tiến hành một cách có tổ chức và hệ thống, chưa có sự phân phối hài hồ giữa các phịng ban nội bộ để đưa ra chính sách phù
hợp. Hiện nay hoạt động TDTTXNK của NH TMCP Á Châu vẫn còn phụ thuộc vào những khách hàng truyền thống.
- Thơng tin về khách hàng cịn hạn chế, trang thiết bị và công nghệ thông tin chưa được khai thác triệt để
Các thơng tin về khách hàng càng đầy đủ, chính xác thì việc phân tích , đánh giá và thẩm định các dự án sản xuất kinh doanh xuất khẩu càng có hiệu quả, tránh được rủi ro cho ngân hàng. Tuy nhiên, hiện nay các thơng tin dùng phân tích đánh giá dự án tại NH TMCP Á Châu chủ yếu từ hồ sơ xin vay vốn và thông tin do khách hàng cung cấp. Do vậy, không tránh khỏi sự thiếu khách quan của các thông tin nếu khách hàng cố ý cung cấp sai. Việc hoạch toán kinh doanh của nhiều doanh nghiệp nhiều khi không đúng thực chất, chưa có chế độ kiểm toán bắt buộc nên việc đánh giá thực trạng, khả năng tài chính, tình hình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp gặp khó khăn. Mặt khác, số liệu nêu trong các dự án đa phần là con số dự tính chưa sát với thực tế, chưa mang tính khoa học. Từ đó, việc tính các chỉ tiêu tài chính chưa được chính xác.
Hơn nữa, hệ thống máy tính đã được trang bị đầy đủ, tuy nhiên các tính năng chưa được khai thác triệt để, chủ yếu dùng để soạn thảo và tính tốn mà chưa sử dụng các phần mềm hiện đại vào dự tốn, phân tính. Việc thu thập thông tin chưa được tiến hành một cách có hệ thống. Thơng tin được lưu trữ cịn thơ sơ, gây khó khăn cho việc tra cứu. Các cán bộ tín dụng đã chịu khó thu thập thơng tin từ nhiều nguồn những chủ yếu vẫn là từ các bộ ngành có liên quan và từ thơng tin đại chúng. Vì vậy, thơng tin cịn chưa đầy đủ và chất lượng chưa cao. Trao đổi
thông tin trong nội bộ ngân hàng, giữa trung ương với các chi nhánh, giữa các phòng ban tại ngân hàng còn nhiều khó khăn, chưa thơng suốt. Điều này cũng làm chậm trễ việc ra quyết định cho vay.
- Cơng tác kiểm tra, kiểm tốn nội bộ chưa hiệu quả Hội sở chính chưa làm được công việc là thu nhập những vướng mắc phát sinh trong quá trình hoạt động thực tiễn giao dịch hàng ngày tại các chi nhánh để nghiên cứu rút ra hướng giải quyết hợp lý nhất, từ đó các chi nhánh sẽ có kinh nghiệm để xử lý nếu tình huống đó xảy ra.
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TÀI TRỢ XUẤT KHẨU TẠI NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU