DREAM HOTEL 3.1.
3.2.1. Hoàn thiện xác định nhu cầu đào tạo và bồi dưỡng nhân lực
Trong thực tế cho thấy, hầu hết các doanh nghiệp cho rằng đào tạo là một khoản chi phí chứ khơng phải là một khoản đầu tư cho tương lai. Điều này cần phải được đánh giá lại vì đào tạo và bồi dưỡng nhân lực đem lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, là một khoản đầu tư có tích chất dài hạn. Đào tạo nhân viên giỏi về chuyên môn nghiệp vụ, thành thạo ngoại ngữ, có tư tưởng chính trị sẽ đảm bảo cả về số lượng và
chất lượng nhân lực. Từ đó nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, nâng cao uy tín, vị thế của doanh nghiệp trên thi trường.
Khách sạn Dream Hotel - Vĩnh Phúc cần hoàn thiện việc xác định nhu cầu đào tạo bằng cách lắng nghe những mong muốn và nguyện vọng của nhân viên. Khách sạn có thể mở những cuộc họp nội bộ có thể là tồn bộ nhân viên hoặc riêng từng bộ phận để nhân viên có thể trao đổi ý kiến, có thể nói lên những mong muốn của mình hay có thể làm những phiếu điều tra khảo sát và phát đến tận tay mỗi nhân viên sau đó sẽ thu lại và tổng hợp xem nhân viên thực sự muốn gì. Việc tìm hiểu như vậy sẽ nâng cao tinh thần học tập của nhân viên, nhân viên tham gia nhiệt tình và có trách nhiệm cũng như ý thức học tập sẽ nâng cao hơn. Từ đó mà chất lượng các khố đào tạo sẽ được đảm bảo theo đúng mục tiêu ban đầu.
Việc xác định nhu cầu đào tạo và bồi dưỡng nhân lực là giải pháp mang tính cấp thiết. Chỉ có thể thực hiện tốt công tác này khách sạn Dream Hotel mới có thể định hướng cho hoạt động đào tào và bồi dưỡng của mình trong thời gian tới.