2.4.1Ưu điểm
Qua phân tích tình hình hoạt động của cơng ty TNHH sản xuất và thƣơng mại Viễn Đông, ta thấy trong thời gian gần đây công ty đã có những bƣớc phát triển mạnh mẽ:
- Đã có những định hƣớng chiến lƣợc và kế hoạch đúng đắn dẫn đến quy mô hoạt động kinh doanh ngày cành đƣợc mở rộng và phát triển. Tổng tài sản và tổng nguồn vốn tăng qua mỗi năm làm cho kinh doanh đạt hiệu quả.
- Cơng ty đã có những thích nghi với mơi trƣờng kinh doanh mà còm đững vững trên thị trƣờng và ngày càng phát triển bằng những nố lực nhƣ : đẩy mạnh thị trƣờng tiêu thụ hàng hóa, chú trọng tìm kiếm các nguồn hàng mới, mẫu mã mới, chủng loại mới.
- Tổ chức lao động để sử dụng lao động có kế hoạch và hợp lý. Cơng ty có đội ngũ cán bộ công nhân viên ln đồn kết nhất trí, nhiệt tình và tận tâm với công việc.
- Nhận thức đƣợc uy tín và chất lƣợng là tiêu chú quan trọng đặt lên hàng đầu. Tuy mới thành lập nhƣng công ty đã thiết lập đƣợc mối quan hệ đối với khách hàng và ngày càng tạo đƣợc uy tín đối với khách hàng.
2.4.2Nhược điểm
Ngồi những ƣu điểm nêu trên cơng ty cịn có những mặt hạn chế nhất định trong hoạt động kinh doanh của mình:
- Về mặt thị trƣờng tiêu thụ chủ yếu vẫn là thị trƣờng trong ngành và thành phố, chƣa đƣợc mở rộng. Chính sách tập trung vào mộ thị trƣờng có hạn chế nhƣ gặp rủi ro, hoạt động quá lệ thuộc vào thị trƣờng.
- Cơng ty khơng có đƣợc thị trƣờng ổn định, kế hoạch sản xuất của công ty phụ thuộc chủ yếu vào khối lƣợng hợp đồng ký kết đƣợc nên dẫn đến công ty không thể chủ động trong sản xuất kinh doanh.
- Hoạt động kinh doah của công ty chƣa đi sâu đến công tác nghiên cứu thị trƣờng nhƣ tìm kiếm khách hàng hay lôi kéo họ về với mình, hoạt động quảng cáo cịn thấp.
- Cơng tác tiếp thị còn kém nên doanh thu qua các năm mặc dù có tăng nhƣng tăng ở mức khơng cao.
2.4.3Ngun nhân
2.4.3.1Ngun nhân khách quan
- Giá cả hàng hóa nhập khẩu không ổn định gây khó khăn cho doanh nghiệp tiến hành lập dự án kinh doanh.
- Lãi suất trong nƣớc không ổn định gây khó khăn cho doanh nghiệp trong việc hạch toán giá hàng bán. Doanh nghiệp nên tăng giá hay giữ nguyên giá để có thể cạnh tranh là vấn đề lớn đối với công ty.
- Thị trƣờng trong nƣớc dần trở nên bão hòa dẫn đến lƣợng tiêu thị chậm ảnh hƣởng đến việc quay vịng vốn và thanh tốn với ngân hàng.
- Các mặt hàng kinh doanh của cơng ty đã có sự canh tranh gay gắt với các công ty trong nƣớc, giá thành của các mặt hàng này thƣờng rẻ hơn, phù hợp với túi tiền của ngƣời dân. Bên cạnh đó cơng ty cũng phải cạnh tranh với các công ty nhập khẩu cùng lĩnh vực với mình.
- Thủ tục hải quan rƣờm rà, phải qua nhiều khâu trung gian. Đây cũng là một trong những nguyên nhân làm chậm tiến độ thực hiện hợp đồng dẫn tới ảnh hƣởng đến uy tín của cơng ty đối với khách hàng.
- Chính sách của Nhà nƣớc: các doanh nghiệp đều gặp phải khó khăn do chính sách của Nhà nƣớc không thống nhất, thƣờng xuyên thay đổi khiến cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp bị ảnh hƣởng không nhỏ. Dù đã có nhiều thay đổi nhƣng thủ tục hành chính cịn rƣờm rà khiến nhiều khách hàng không muốn làm ăn với công ty.
2.4.3.2Nguyên nhân chủ quan
- Công tác tiếp thị cịn yếu do cơng ty chƣa thực sự chú trọng đến công tác đào tạo bồi dƣỡng cán bộ làm công tác tiếp thị.
- Chƣa thành lập phòng Marketing mà mọi nhiệm vụ của phòng này chƣa rõ ràng đều tập trung vào phịng Kinh doanh, điều đó gây sự chồng chéo trong khi giải quyết công việc do vậy công tác này chƣa thực sự đạt hiệu quả.
- Công tác quảng cáo và giới thiệu sản phẩm của công ty tới khách hàng đã đƣợc đề cập đến nhƣng chƣa thật sự đƣợc chú trọng.
- Hệ thống kênh phân phối quá mỏng.
- Công tác nghiên cứu thị trƣờng không đƣợc tổ chức một cách khoa học và hệ thống nên chƣa đạt đƣợc kết quả.
- Mặc dù đội ngũ cán bộ có trình độ, thành thạo nghiệp vụ nhƣng cong thiếu kinh nghiệm, không nắm rõ luật pháp của bên đối tác. Đây không chỉ là tình trạng riêng của cơng ty mà cịn là đối với các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay.
- Về hình thức nhập khẩu doanh nghiệp chủ yếu áp dụng phƣơng thức nhập khẩu trực tiếp, chƣa đa dạng hóa phƣơng thức nhập khẩu. Hình thức nhập khẩu này tuy doanh thu tăng nhƣng chi phí lớn, mức độ rủi ro cao làm tăng chi phí nhập khẩu.
Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh nhập khẩu hàng hóa tại Cơng ty TNHH sản xuất và thương mại Viễn Đông
3.1Định hướng phát triển kinh doanh và mục tiêu phát triển thị trường của Công ty
3.1.1Phương hướng hoạt động kinh doanh của Công ty trong thời gian tới
Trong xu thế chung nhà nƣớc ln khun khích xuất khẩu, sản xuất thay thế hàng nhập khẩu. Kinh doanh nhập khẩu la một lĩnh vực tuy hấp dẫn nhƣng rất phức tạp bởi nó phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố chủ quan cũng nhƣ khách quan của thị trƣờng trong nƣớc, ngoài nƣớc, những trở ngại về địa lý, đối tác, các chính sách khắt khe của nhà nƣớc,.. Khi xây dựng phƣơng hƣớng của công ty, giám đốc cơng ty đã nhìn thấy đƣợc những thuận lợi đồng thời khắc phục khó khăn, thách thức mới trong hoạt động sản xuất kinh doanh của mình.
+ Hoạt động nhập khẩu trong tƣơng lai sẽ trơ lên thuận lợi hơn do Việt Nam đã gia nhập WTO, xu thế hợp tác mở rộng thị trƣờng khối ASEAN, mở rộng Việt Nam – EC, khôi phục thị trƣờng Việt Nam ở các nƣớc phát triển. Điều này tạo thêm thế và lực vho cho doanh nghiệp, tăng thế lực cạnh tranh trên thị trƣờng.
+ Bên cạnh đó là xu hƣớng giảm thuế nhập khẩu sẽ khuyến khích và thúc đẩy khối lƣợng nhập khẩu nhiều hơn.
Từ những thuận lợi và khó khăn trên cơng ty Viễn Đông đã đề ra những phƣơng hƣớng cụ thể cho hoạt động nhập khẩu của mình trong thời gian tới:
+ Đƣa ra mục tiêu kinh doanh nhập khẩu.
+ Đẩy mạnh kinh doanh thị trƣờng trong nƣớc, bằng mọi biện pháp xúc tiến bán hàng, mở rộng hình thức kinh doanh, mở rộng thị trƣờng nhằm tăng doanh số bán, tăng vòng quay vốn.
+ Sử dụng các biện pháp chăm sóc khách hàng, tiếp thị quảng cáo về công ty hay từng sản phẩm cụ thể nhằm nâng cao uy tín cũng nhƣ sản phẩm của công ty.
+ Củng cố nâng cao hiệu quả hệ thống quản lý điều hành kinh doanh sao cho phù hợp và thích ứng nhanh với cơ chế thị trƣờng năng động hiện nay.
+ Tích cực tạo nguồn hàng có chất lƣợng cao, giá cạnh tranh. + Nâng cao trình độ cán bộ làm cơng tác nhập khẩu.
+ Hồn thiện và nâng cao năng lực công tác quản lý.
3.1.2Mục tiêu hoạt động kinh doanh nhập khẩu của Công ty3.1.2.1Mục tiêu chung 3.1.2.1Mục tiêu chung
Trong những năm vừa qua doanh nghiệp đã đạt đƣợc một số thành công nhất định, song doanh nghiệp vẫn khơng ngừng hồn thiện và phát triển. Là doanh nghiệp thƣơng mại, với chức năng chủ yếu là kinh doanh nên mục tiêu lớn nhất của công ty là không ngừng tăng lợi nhuận từ kinh doanh.
Để đạt đƣợc mục tiêu đó thì cơng ty địi hỏi phải có những bƣớc đi đứng đắn trên con đƣờng kinh doanh của mình. Là một doanh nghiệp còn trẻ nên mục tiêu trƣớc mắt của cả doanh nghiệp là phải củng cố và giữ vững thị phần trên thị trƣờng quen thuộc, tiến hành mở rộng thị trƣờng, nhằm đảm bảo khả năng tiêu thụ hàng hóa. Đồng thời tìm kiếm những bạn hàng mới nhằm tạo cho mình khả năng chủ động kinh doanh cũng nhƣ sự linh hoạt để theo kịp với sự biến động của nền kinh tế thị trƣờng.
Doanh nghiệp đã có những kế hoạch thúc đẩy đổi mới cơ cấu kinh doanh, đổi mới phƣơng pháp kinh doanh nhằm thỏa mãn tối đa nhu cầu của khách hàng, gây đƣợc chữ tín với ngƣời tiêu dùng và có thể mở rộng quy mô kinh doanh đến một số thị trƣờng mới mà doanh nghiệp có thể coi là triển vọng và đảm bảo đƣợc hiệu quả kinh doanh, thu lại lợi nhuận cho doanh nghiệp. Lập cho mình những kế hoạch tài chính chính
xác hơn để giảm chi phí kinh doanh xuống mức thấp nhất, tăng cƣờng việc xúc tiến bán hàng, mở rộng quy mô kinh doanh cả về thị trƣờng cũng nhƣ mặt hàng.
Song song với đó việc phát triển và nâng cao trình độ đội ngũ cho cán bộ công nhân viên là một nhiệm vụ hết sức quan trọng của công ty. Công ty luôn khuyến khích và tạo điều kiện cho cán bộ công nhân viên đi học tập để nâng cao trình độ quản lý cũng nhƣ trình độ chun mơn.
3.1.2.2Mục tiêu cụ thể:
Năm 2010 và những năm tiếp theo công ty tiếp tục đẩy mạnh hoạt động kinh doanh nhập khẩu của mình. Quyết tâm phấn đấu thực hiện tốt các chỉ tiêu kế hoạch mà công ty đề ra cụ thể mục tiêu năm 2010 của công ty đề ra là:
+ Doanh thu tăng trƣởng 12% so với năm 2009 + Lợi nhuận tăng 10% so với năm 2009
+ Đảm bảo việc làm ổn định cho ngƣời lao động + Thu nhập bình quân trên 1 ngƣời 3.500.000đ/tháng.
3.1.3Dự báo tình hình hoạt động nhập khẩu của cơng ty
Bảng 3.1: Kim ngạch nhập khẩu của công ty các năm 2006-2009
Năm Kim ngạch nhập khẩu thực tế (USD)
2006 3.381.472
2007 3.955.906
2008 2.439.222
2009 2.803.234
Nguồn báo cáo kế tốn của cơng ty
Đặt kim ngạch nhập khẩu là NK
Bằng phần mềm Mfit4 hồi quy NK theo T bằng phƣơng pháp bình phƣơng nhỏ nhất đƣợc kết quả nhƣ phụ lục ở trang 49
Hàm hồi quy tổng thể PRF và hàm hồi quy mẫu SRF là:
PRF: SDA = a + b* T SRF: SDA = 3957808 + 325139.8* T b = 325139.8
Cho biết cứ sau một năm thì lƣợng nhập khẩu của công ty tăng thêm là 325139.8 USD.
R- squared = 0, 39790 cho thấy độ tin cậy của mơ hình này là là 39,79%.
Dựa vào mơ hình hồi quy có bảng dự báo kim ngạch nhập khẩu của công ty các năm tới nhƣ sau:
Bảng 3.2: Dự báo kim ngạch nhập khẩu của công ty từ năm 2010 – 2015 Năm Kim ngạch nhập khẩu (USD)
2010 3.128.373,8 2011 3.453.513,6 2012 3.778.653,4 2013 4.103.793,2 2014 4.428.933 2015 4.754.072,8
Nguồn: Tác giả tự tổng hợp dựa vào mơ hình hồi quy trên
3.2 Giải pháp nâng cao hiệu quả nhập khẩu hàng hóa tại Cơng ty TNHH sảnxuất và thương mại Viễn Đơng xuất và thương mại Viễn Đơng
3.2.1Nhóm giải pháp tăng doanh thu3.2.1.1Chính sách giá cả: 3.2.1.1Chính sách giá cả:
Hiện nay trên thị trƣờng cạnh tranh nhau về chất lƣợng sản phẩm, điều kiện giao hàng, thời gian giao hàng đang diễn ra một cách quyết liệt và gay gắt. Nhƣng giá cả cùng là một phần quyết định sự thành công hay không thành công trong kinh doanh của doanh nghiệp. Vì vậy cạnh tranh về giá cả cũng diễn ra không kém phần khốc liệt, thậm chí cịn gay gắt hơn mấy yếu tố kia. Việc xây dựng một chính sách giá hợp lý sẽ góp phần khơng nhỏ vào việc nâng cao khả năng cạnh tranh, tiêu thụ sản phẩm. Hay nói cách khác là khi doanh nghiệp đƣa ra một chính sách giá hợp lý sẽ làm thay đổi doanh thu và lợi nhuận.
Hiện nay những biện pháp mà công ty có thể sử dụng để thu thập thông tin, nhu cầu khách hàng đối với các sản phẩm của công ty kinh doanh là: qua mạng lƣới đại lý và qua các cuộc điều tra.
Để đạt đƣợc sự hiểu biết tốt hơn về nhu cầu của khách hàng và các yêu cầu liên quan đến sản phẩm, phịng kinh doanh có trách nhiệm và xem xét nhu cầu của khách hàng:
Các nhu cầu của khách về chủng loại sản phẩm, cách thức giao hàng, giá cả hàng hóa, khuyến mại,...
Nhu cầu ký kết hợp đồng đại lý, các đơn đặt hàng. Yêu cầu khác
Tùy theo tƣng trƣờng hợp cụ thể, phịng kinh doanh có trách nhiệm phối hợp với các phòng khác xem xét nhu cầu có liên quan đến sản phẩm trƣớc khi cung cấp cho khách hàng. Việc xem xét này phải dựa trên các yêu cầu về kỹ thuật sản phẩm, khả năng cung ứng sản phẩm đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Bên cạnh đó, cơng ty cũng cần phải tiếp tục kinh doanh những mặt hàng mang tính truyền thống, có uy tín với ngƣời tiêu dùng.
Cần nhanh chóng hồn thiện cơng tác nghiên cứu thị trƣờng để đƣa ra sản phẩm mới vào kinh doanh. Sản phẩm mới đƣa vào kinh doanh phải có mẫu mã đẹp, chất lƣợng cao để có thể cạnh tranh trên thị trƣờng.
3.2.1.3Thành lập phòng Marketing
Kinh tế thị trƣờng càng phát triển thì hoạt động marketing càng giữ vai trò quyết định sự thành công hay thất bại trong hoạt động kinh doanh của Công ty trên thị trƣờng. Do đó việc nâng cao hiệu quả hoạt động marketing và nghiên cứu thị trƣờng là mục tiêu mà các Công ty cần hƣớng tới. Hiệu quả của công tác này đƣợc nâng cao có nghĩa là Công ty càng mở rộng đƣợc nhiều thị trƣờng, sản phẩm tiêu tị nhiều góp phần năng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty. Do tầm quan trọng của việc nghiên cứu thị trƣờng nên trong giai đoạn hiện nay cũng nhƣ những năm sau Công ty phải xây dựng cho mình một chiến lƣợc cụ thể về việc nghiên cứu thị trƣờng.
Hiện nay, Cơng ty chƣa có một phịng ban riêng biệt nào đứng ra đảm trách về công tác marketing. Chính vì vậy Cơng ty nên thành lập một phòng ban cụ thể để thuận lợi cho việc ra các kế hoạch chiến lƣợc và các quyết định một cách nhanh chóng, chính xác kịp thời.
Trong đó nhiệm vụ cụ thể của các bộ phận là:
Trƣởng phịng marketing có nhiệm vụ nắm bắt chiến lƣợc sản xuất kinh doanh ở tồn Cơng ty, mục tiêu cần đạt đƣợc để từ đó nghiên cứu và đề ra các chiến lƣợc marketing sao cho phù hợp. Đồng thời trƣởng phòng marketing phải luôn chỉ đạo phối hợp hoạt động của các bộ phận chức năng và tác nghiệp để ra quyết định cuối cùng các biện pháp marketing mà công ty cần sử dụng.
Bộ phận nghiên cứu thị trƣờng chuyên thu thập thông tin về thị trƣờng, về đối thủ cạnh tranh về khả năng kinh doanh của Công ty từ các nguồn thông tin bên trong và ngoài nội bộ. Bên cạnh đó cịn thực hiện thu thập thông tin sơ cấp bằng các cuộc điều tra, phỏng vấn ngƣời tiêu dùng. Từ đó xử lý, chọn lọc, phân tích, và tổng hợp báo cáo lên giám đốc. Bộ phận này cịn thực hiện những cơng việc thu thập thông tin sơ cấp bằng các cuộc điều tra, phỏng vấn ngƣời tiêu dùng.
Bộ phận lập chƣơng trình marketing tiếp nhận báo cáo, kết quả
phân tích từ bộ phận nghiên cứu thị trƣờng. Sau đó dự đốn, lập ra các kế hoạch dạ hạn và ngắn hạn cho hoạt động marketing. Bộ phận này cịn có nhiệm vụ dự báo thời cơ và mức độ biến động thị trƣờng, hoạt động của các đối thủ cạnh tranh trong tƣơng lai và đề ra hƣớng giải quyết.
Chuyên viên về sản phẩm mới phải có kiến thức vững vàng về
sản phẩm mới, phải tìm hiểu các thơng tin liên quan đến sản phẩm nhƣ kiểu dáng, chất lƣợng, giá cả,.. Kết hợp với phòng nghiên cứu để cùng bàn bạc, nhập thử một lô hàng để dự báo mức lỗ lãi, doanh thu và khả năng tiêu thụ sản phẩm tại thị trƣờng trong nƣớc,đo lƣờng độ thỏa mãn của sản phẩm mới khi tung ra thị trƣờng.
Nghiên cứu thị
trƣờng Chƣơng trình nhiệmvụ Chuyên viên quảngcáo Chuyên viên sản phẩmmới
Nguồn do tác giả tự tổng hợp
Hình 3.1: Sơ đồ phịng Marketing trong tương lai