Mục tiêu hoạt động kinhdoanh nhập khẩu của Công ty

3.1 Định hướng phát triển kinh doanh và mục tiêu phát triển thị trường của

3.1.2 Mục tiêu hoạt động kinhdoanh nhập khẩu của Công ty

Trong những năm vừa qua doanh nghiệp đã đạt đƣợc một số thành công nhất định, song doanh nghiệp vẫn không ngừng hoàn thiện và phát triển. Là doanh nghiệp thƣơng mại, với chức năng chủ yếu là kinh doanh nên mục tiêu lớn nhất của công ty là không ngừng tăng lợi nhuận từ kinh doanh.

Để đạt đƣợc mục tiêu đó thì cơng ty địi hỏi phải có những bƣớc đi đứng đắn trên con đƣờng kinh doanh của mình. Là một doanh nghiệp còn trẻ nên mục tiêu trƣớc mắt của cả doanh nghiệp là phải củng cố và giữ vững thị phần trên thị trƣờng quen thuộc, tiến hành mở rộng thị trƣờng, nhằm đảm bảo khả năng tiêu thụ hàng hóa. Đồng thời tìm kiếm những bạn hàng mới nhằm tạo cho mình khả năng chủ động kinh doanh cũng nhƣ sự linh hoạt để theo kịp với sự biến động của nền kinh tế thị trƣờng.

Doanh nghiệp đã có những kế hoạch thúc đẩy đổi mới cơ cấu kinh doanh, đổi mới phƣơng pháp kinh doanh nhằm thỏa mãn tối đa nhu cầu của khách hàng, gây đƣợc chữ tín với ngƣời tiêu dùng và có thể mở rộng quy mô kinh doanh đến một số thị trƣờng mới mà doanh nghiệp có thể coi là triển vọng và đảm bảo đƣợc hiệu quả kinh doanh, thu lại lợi nhuận cho doanh nghiệp. Lập cho mình những kế hoạch tài chính chính

xác hơn để giảm chi phí kinh doanh xuống mức thấp nhất, tăng cƣờng việc xúc tiến bán hàng, mở rộng quy mô kinh doanh cả về thị trƣờng cũng nhƣ mặt hàng.

Song song với đó việc phát triển và nâng cao trình độ đội ngũ cho cán bộ công nhân viên là một nhiệm vụ hết sức quan trọng của công ty. Cơng ty ln khuyến khích và tạo điều kiện cho cán bộ công nhân viên đi học tập để nâng cao trình độ quản lý cũng nhƣ trình độ chun mơn.

3.1.2.2Mục tiêu cụ thể:

Năm 2010 và những năm tiếp theo công ty tiếp tục đẩy mạnh hoạt động kinh doanh nhập khẩu của mình. Quyết tâm phấn đấu thực hiện tốt các chỉ tiêu kế hoạch mà công ty đề ra cụ thể mục tiêu năm 2010 của công ty đề ra là:

+ Doanh thu tăng trƣởng 12% so với năm 2009 + Lợi nhuận tăng 10% so với năm 2009

+ Đảm bảo việc làm ổn định cho ngƣời lao động + Thu nhập bình quân trên 1 ngƣời 3.500.000đ/tháng.

3.1.3Dự báo tình hình hoạt động nhập khẩu của cơng ty

Bảng 3.1: Kim ngạch nhập khẩu của công ty các năm 2006-2009

Năm Kim ngạch nhập khẩu thực tế (USD)

2006 3.381.472

2007 3.955.906

2008 2.439.222

2009 2.803.234

Nguồn báo cáo kế tốn của cơng ty

Đặt kim ngạch nhập khẩu là NK

Bằng phần mềm Mfit4 hồi quy NK theo T bằng phƣơng pháp bình phƣơng nhỏ nhất đƣợc kết quả nhƣ phụ lục ở trang 49

Hàm hồi quy tổng thể PRF và hàm hồi quy mẫu SRF là:

PRF: SDA = a + b* T SRF: SDA = 3957808 + 325139.8* T b = 325139.8

Cho biết cứ sau một năm thì lƣợng nhập khẩu của công ty tăng thêm là 325139.8 USD.

R- squared = 0, 39790 cho thấy độ tin cậy của mơ hình này là là 39,79%.

Dựa vào mơ hình hồi quy có bảng dự báo kim ngạch nhập khẩu của công ty các năm tới nhƣ sau:

Bảng 3.2: Dự báo kim ngạch nhập khẩu của công ty từ năm 2010 – 2015 Năm Kim ngạch nhập khẩu (USD)

2010 3.128.373,8 2011 3.453.513,6 2012 3.778.653,4 2013 4.103.793,2 2014 4.428.933 2015 4.754.072,8

Nguồn: Tác giả tự tổng hợp dựa vào mơ hình hồi quy trên

3.2 Giải pháp nâng cao hiệu quả nhập khẩu hàng hóa tại Cơng ty TNHH sảnxuất và thương mại Viễn Đơng xuất và thương mại Viễn Đơng

3.2.1Nhóm giải pháp tăng doanh thu3.2.1.1Chính sách giá cả: 3.2.1.1Chính sách giá cả:

Hiện nay trên thị trƣờng cạnh tranh nhau về chất lƣợng sản phẩm, điều kiện giao hàng, thời gian giao hàng đang diễn ra một cách quyết liệt và gay gắt. Nhƣng giá cả cùng là một phần quyết định sự thành công hay không thành công trong kinh doanh của doanh nghiệp. Vì vậy cạnh tranh về giá cả cũng diễn ra không kém phần khốc liệt, thậm chí cịn gay gắt hơn mấy yếu tố kia. Việc xây dựng một chính sách giá hợp lý sẽ góp phần khơng nhỏ vào việc nâng cao khả năng cạnh tranh, tiêu thụ sản phẩm. Hay nói cách khác là khi doanh nghiệp đƣa ra một chính sách giá hợp lý sẽ làm thay đổi doanh thu và lợi nhuận.

Hiện nay những biện pháp mà cơng ty có thể sử dụng để thu thập thông tin, nhu cầu khách hàng đối với các sản phẩm của công ty kinh doanh là: qua mạng lƣới đại lý và qua các cuộc điều tra.

Để đạt đƣợc sự hiểu biết tốt hơn về nhu cầu của khách hàng và các yêu cầu liên quan đến sản phẩm, phịng kinh doanh có trách nhiệm và xem xét nhu cầu của khách hàng:

Các nhu cầu của khách về chủng loại sản phẩm, cách thức giao hàng, giá cả hàng hóa, khuyến mại,...

Nhu cầu ký kết hợp đồng đại lý, các đơn đặt hàng. Yêu cầu khác

Tùy theo tƣng trƣờng hợp cụ thể, phịng kinh doanh có trách nhiệm phối hợp với các phòng khác xem xét nhu cầu có liên quan đến sản phẩm trƣớc khi cung cấp cho khách hàng. Việc xem xét này phải dựa trên các yêu cầu về kỹ thuật sản phẩm, khả năng cung ứng sản phẩm đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Bên cạnh đó, cơng ty cũng cần phải tiếp tục kinh doanh những mặt hàng mang tính truyền thống, có uy tín với ngƣời tiêu dùng.

Cần nhanh chóng hồn thiện cơng tác nghiên cứu thị trƣờng để đƣa ra sản phẩm mới vào kinh doanh. Sản phẩm mới đƣa vào kinh doanh phải có mẫu mã đẹp, chất lƣợng cao để có thể cạnh tranh trên thị trƣờng.

3.2.1.3Thành lập phòng Marketing

Kinh tế thị trƣờng càng phát triển thì hoạt động marketing càng giữ vai trò quyết định sự thành công hay thất bại trong hoạt động kinh doanh của Công ty trên thị trƣờng. Do đó việc nâng cao hiệu quả hoạt động marketing và nghiên cứu thị trƣờng là mục tiêu mà các Công ty cần hƣớng tới. Hiệu quả của công tác này đƣợc nâng cao có nghĩa là Công ty càng mở rộng đƣợc nhiều thị trƣờng, sản phẩm tiêu tị nhiều góp phần năng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty. Do tầm quan trọng của việc nghiên cứu thị trƣờng nên trong giai đoạn hiện nay cũng nhƣ những năm sau Cơng ty phải xây dựng cho mình một chiến lƣợc cụ thể về việc nghiên cứu thị trƣờng.

Hiện nay, Cơng ty chƣa có một phòng ban riêng biệt nào đứng ra đảm trách về cơng tác marketing. Chính vì vậy Cơng ty nên thành lập một phòng ban cụ thể để thuận lợi cho việc ra các kế hoạch chiến lƣợc và các quyết định một cách nhanh chóng, chính xác kịp thời.

Trong đó nhiệm vụ cụ thể của các bộ phận là:

 Trƣởng phòng marketing có nhiệm vụ nắm bắt chiến lƣợc sản xuất kinh doanh ở tồn Cơng ty, mục tiêu cần đạt đƣợc để từ đó nghiên cứu và đề ra các chiến lƣợc marketing sao cho phù hợp. Đồng thời trƣởng phịng marketing phải ln chỉ đạo phối hợp hoạt động của các bộ phận chức năng và tác nghiệp để ra quyết định cuối cùng các biện pháp marketing mà công ty cần sử dụng.

 Bộ phận nghiên cứu thị trƣờng chuyên thu thập thông tin về thị trƣờng, về đối thủ cạnh tranh về khả năng kinh doanh của Công ty từ các nguồn thông tin bên trong và ngoài nội bộ. Bên cạnh đó cịn thực hiện thu thập thông tin sơ cấp bằng các cuộc điều tra, phỏng vấn ngƣời tiêu dùng. Từ đó xử lý, chọn lọc, phân tích, và tổng hợp báo cáo lên giám đốc. Bộ phận này còn thực hiện những công việc thu thập thông tin sơ cấp bằng các cuộc điều tra, phỏng vấn ngƣời tiêu dùng.

Bộ phận lập chƣơng trình marketing tiếp nhận báo cáo, kết quả

phân tích từ bộ phận nghiên cứu thị trƣờng. Sau đó dự đốn, lập ra các kế hoạch dạ hạn và ngắn hạn cho hoạt động marketing. Bộ phận này cịn có nhiệm vụ dự báo thời cơ và mức độ biến động thị trƣờng, hoạt động của các đối thủ cạnh tranh trong tƣơng lai và đề ra hƣớng giải quyết.

Chuyên viên về sản phẩm mới phải có kiến thức vững vàng về

sản phẩm mới, phải tìm hiểu các thơng tin liên quan đến sản phẩm nhƣ kiểu dáng, chất lƣợng, giá cả,.. Kết hợp với phòng nghiên cứu để cùng bàn bạc, nhập thử một lô hàng để dự báo mức lỗ lãi, doanh thu và khả năng tiêu thụ sản phẩm tại thị trƣờng trong nƣớc,đo lƣờng độ thỏa mãn của sản phẩm mới khi tung ra thị trƣờng.

Nghiên cứu thị

trƣờng Chƣơng trình nhiệmvụ Chuyên viên quảngcáo Chuyên viên sản phẩmmới

Nguồn do tác giả tự tổng hợp

Hình 3.1: Sơ đồ phịng Marketing trong tương lai

Trƣởng phòng

Chuyên viên quảng cáo và kích thích tiêu thụ thực hiện các biện pháp khuyêch trƣơng, quảng cáo, tuyên truyền, điều hành công tác tiếp thị, tổ chức hội nghị khách hàng, tham gia các hội trợ triển lãm

Chuyên viên tiêu thụ phải có đầy đủ kiến thức về quản lý và chính phân phối. Tìm kiếm trung gian và tạo mối quan hệ, bên cạnh đó cũng phải đề xuất các chính sách hỗ trợ và tiêu thụ, thực hiện quản lý khu vực thị trƣờng.

3.2.1.4Công tác nghiên cứu thị trường:

Sau khi thành lập Phịng Marketing, cơng ty phải xây dƣng một hệ thống nghiên cứu thị trƣờng hoàn chỉnh.

- Xác định nguồn thông tin mục tiêu xây dựng hệ thống thu thập và xử lý thông tin về thị trƣờng nhƣ các mặt sau:

+ Mơi trƣờng pháp luật các nƣớc, chính sách ƣu đãi của các nƣớc, tâm

lý và tập quán tiêu dùng ở các vùng khác nhau.

+ Thông tin về các hãng kinh doanh trong nƣớc cũng nhƣ trên thế giới, các mối quan tâm và chiến lƣợc kinh doan trong những năm tới và các vấn đề khác nhƣ tỷ giá, hoạt động của các ngân hàng,...

trƣờng.

- Tham gia hội chợ triển lãm chuyên ngành, qua đây tiếp xúc với các khách hàng tiềm năng và nhu cầu khách hàng, đồng thời cũng là cơ hội để khách hàng hiểu biết hơn nữa về sản phẩm của công ty, từ đó gợi mở nhu cầu, biến nhu cầu thành sức mua thực tế.

- Hiệu quả của công tác nghiên cứu thị trƣờng, phải thể hiện đƣợc thông qua các chỉ tiêu phát triển của cơng ty, để hồn thiện công tác nghiên cứu thị trƣờng công ty phải đƣa ra các chỉ tiêu cụ thể để đánh giá hiệu quả công tác nghiên cứu thị trƣờng.

3.1.2.5 Thiết lập các cửa hàng chuyên bán hàng hóa của cơng ty.

Cơng ty nên mở cho mình một cửa hàng để có thể tiếp cận nhanh chóng với ngƣời tiêt dùng. Công ty sẽ nắm bắt đƣợc những nhu cầu thiết yếu của ngƣời tiêu dùng, là cơ hội để công ty phát triển thêm hàng hóa của mình, đẩy mạnh tiêu thụ hàng hóa, tăng doanh thu. Thơng qua cửa hàng của công ty vừa bán bn vừa có thể bán lẻ đƣợc hàng hóa, bán lẻ tuy số lƣợng mỗi lần ít nhƣng bán lẻ cho nhiều ngƣời thì doanh thu khơng phải nhỏ. Nhƣ vậy mở cửa hàng trực tiếp cũng là một biện pháp thích hợp để đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ hàng hóa của cơng ty.

3.2.1.6 Tăng cường quảng cáo, giới thiệu sản phẩm và giữ vững thị trường hiện có, phát triển thị trường mới

Kể từ khi thành lập đến nay công ty hầu nhƣ chƣa sử dụng một biện pháp quảng cáo nào cho sản phẩm của mình, bởi vì chi phí cho hoạt động quảng cáo là khá cao mà tiềm lực cơng ty cịn hạn hẹp.

Tuy nhiên trong giai đoạn hiện nay, Công ty phải đƣơng đầu với khá nhiều đối thủ cạnh tranh. Vì thế để đẩy mạnh tiêu thụ hàng hóa cơng ty nên áp dụng một số biện pháp quảng cáo dù là rất đơn giản để có thể giợi thiệu rộng rãi sản phẩm ra thị trƣờng.

Biện pháp mà công ty nên sử dụng là chào hàng bởi chào hàng là một biện pháp thích hợp nhất để quảng bá sản phẩm của cơng ty. Ta có thể chào

hàng cho các nhà bán buôn ở các tỉnh thành phố. Ngoài biện pháp chào hàng cơng ty cũng có thể dùng các biện pháp đơn giản nhu dùng catolog, khuyến mại. Đây là cơ hội để cơng ty có thể tìm kiếm thêm bạn hàng và thúc đẩy hoạt động tiêu thụ của mình.

Nhờ có quảng cáo cơng ty sẽ tăng thêm niềm tin của khách hàng biết đến công ty và việc mở rộng thị trƣờng là đƣơng nhiên.

3.2.2Nhóm giải pháp giảm chi phí kinh doanh nhập khẩu hàng hóa

Chi phí kinh doanh là biểu hiện bằng tiền của toàn bộ các chi phí trong qua trình kinh doanh của cơng ty. Nó bao gồm từ chi phí nghiên cứu thị trƣờng tạo nguồn mua hàng, dự trữ, bán hàng, quảng cáo và xúc tiến bán hàng, chi phí dịch vụ và bảo hành hàng hóa. Chi phí kinh doanh của cơng ty là cở sở cho việc định giá hàng, phân phối bán sản phẩm,... và cả một tỷ lệ lãi hợp lý cho những nỗ lực và rủi ro của cơng ty thì phải xem xét cẩn thận các chi phí của mình. Nếu chi phí của cơng ty cao hơn chi phí của những đối thủ cạnh tranh thì khi tiếp thị và bán một mặt hàng tƣơng đƣơng, công ty sẽ phải đƣa ra một mức giá cao hơn đối thủ cạnh tranh hoặc thu lãi ít hơn và phải ở vào thế bất lợi về cạnh tranh.

3.2.2.1Giải pháp giảm chi phí vận chuyển

Hiện nay chi phí lƣu thơng hàng hóa là bộ phận chi phí quan trọng của công ty TNHH sản xuất và thƣơng mại Viễn Đơng. Vì là một doanh nghiệp thƣơng mại cho nên chi phí lƣu thơng chiếm tỷ lệ cao trong tổng chi phí của công ty. Tiết kiệm hợp lý chi phí lƣu thơng hàng hóa là con đƣờng cơ bản để tăng lợi nhuận cho công ty và tạo điều kiện thuận lợi cho cơng ty có thể hạ thấp giá bán nhƣng vẫn đảm bảo mức lãi thỏa đáng, và từ đó cơng ty có thể đứng vững trong cạnh tranh.

+ Chọn địa bàn hoạt động, xây dựng hệ thống kho tàng, cửa hàng cửa hiệu hợp lý nhằm đảm bảo chi phí vận chuyển, dự trữ và bảo quản hàng hóa thấp, đồng thời thuận tiện cho việc mua bán, đi lại của khách hàng. Rút ngắn quãng đƣờng vận tải hàng hóa, kết hợp chặt chẽ mua và bán, chủ động

tiến hành các hoạt động dịch vụ, phân bố hợp lý mạng lƣới kinh doanh tạo cho hàng hóa có đƣờng vận chuyển hợp lý và ngắn nhất.

+ Tổ chức tốt công tác bốc dỡ hàng hóa ở hai đầu tuyến vận chuyển.

+ Cải tiến phƣơng thức kinh doanh phục vụ, vận dụng tốt chế độ khoán thầu vừa giải quyết thỏa đáng các mặt lợi ích giữa nhân viên và công ty, vừa chú ý mức hạ thấp chi phí lƣu thơng hàng hóa.

3.2.2.2Giảm chi phí tiêu thị hàng nhập khẩu

+ Thực hiện các biện pháp tăng doanh thu bán hàng, đẩy nhanh tốc độ lƣu thơng hàng hóa.

+ Đào tạo đội ngũ cán bộ nhân viên để mỗi cấn bộ công ty là một kênh phân phối và là một kênh marketing có hiệu quả.

3.2.2.3Giảm chí phí nhập khẩu hàng hóa

+ Các khâu trong hoạt động nhập khẩu phải đƣợc thực hiện tốt, tìm kiếm những đầu mối cung ứng hàng hóa tin cậy để làm giảm độ rui ro trong kinh doanh.

+ Khâu kiểm tra hàng hóa phải đƣợc thực hiện một cách nghiêm túc, nhằm giảm số lƣợng hàng hóa hỏng do vận chuyển, hàng kém chất lƣợng. Các quy định chất lƣợng hàng hóa phải đƣợc xem xét kỹ trƣớc khi đi đến ký kết hợp đồng nhập khẩu và tiến hành mở L/C thanh toán.

+ Cần phải nắm vững lịch trình hàng hóa đến cảng, bố trí ngƣời ra đón hàng kịp thời, đúng thời gian quy định để làm giảm chi phí lƣu kho bãi.

+ Trƣớc khi tiến hành mua bảo hiểm cho hàng hóa cần phải nghiên cứu kỹ lịch trình di chuyển của hàng hóa để nắm bắt đƣợc những rủi ro có thể gặp