Cho vay KHCN là một trong những nhân tố có ảnh hưởng rất lớn đối với sự phát triển nền kinh tế xã hội. Nó là một trong những biện pháp kích cầu của chính sách kinh tế mà Nhà nước sử dụng trong cơ chế thị trường. Chính vì vậy, BIDV cần có những kiến nghị đến ngân hàng nhà nước hỗ trợ, tạo ra
những điều kiện thuận lợi cho loại hình cho vay này phát triển. Ngồi ra, chính bản thân nội tại ngân hàng phải chủ động liên kết với nhà cung cấp nhằm tìm ra một chính sách thích hợp vừa tăng số lượng hàng hóa dịch vụ bán ra của nhà cung cấp, vừa tăng quy mô cho vay KHCN của ngân hàng gia tăng lợi nhuận.
Khách hàng, đặc biệt là các khách hàng truyền thống, có một vai trị đặc biệt quan trọng trong sự thành bại của ngân hàng. Do vậy, thiện chí của khách hàng trong tinh thần và thái độ hợp tác sẽ có ảnh hưởng rất lớn đối với hoạt động kinh doanh nói chung và hoạt động cho vay nói riêng của ngân hàng. Thái độ thiện chí và sẵn sàng hợp tác của khách hàng sẽ trước hết tạo tâm lý thoải mái đối với cán bộ tín dụng, giúp họ nhanh chóng hồn thành nhiệm vụ của mình. Sau nữa, nó sẽ tạo thuận lợi hơn cho khách hàng trong những lần giao dịch sau.
KẾT LUẬN
Hiện nay trên thị trường, hoạt động cho vay KHCN đã chiếm tỷ trọng tương đối lớn trong muc cho vay của ngân hàng, song nó vẫn chưa phát huy hết tiềm năng cũng như lợi thế mà nó đem lại mà rủi ro mà hoạt động này đem lại nhỏ hơn so với các hình thức tín dụng khác, trong khi đó lợi nhuận mà nó đem lại tương đối lớn. Việc phát triển hoạt động cho vay này là một xu thế tất yếu, bởi nó tạo điều kiện cho người dân thoả mãn được nhu cầu tiêu dùng của mình khi chưa có khả năng chi trả; giúp các doanh nghiệp tăng quy mô và phát triển hoạt động kinh doanh khi thiếu vốn tạm thời; đồng thời giúp đa dạng hóa các sản phẩm dịch vụ, tăng thêm nguồn thu nhập và phân tán rủi ro cho ngân hàng. Do vậy, có rất nhiều ngân hàng đang tập trung phát triển sản phẩm này.
Các ngân hàng thương mại Việt Nam đang cạnh tranh nhau rất gay gắt, nhưng hiện nay sự cạnh tranh ấy lại chủ yếu diễn ra ở bề nổi, thể hiện ở các chương trình khuyến mại, quảng cáo, dự thưởng, nâng lãi suất huy động, hạ lãi suất cho vay… trong khi chất lượng phục vụ khách hàng vẫn chưa được nâng lên.
Do vậy, trong cuộc chạy đua này, mặc dù có tiềm lực yếu hơn ngân hàng bạn nhưng BIDV vẫn có thể đứng vững nếu tìm được con đường riêng cho mình. Đó là cạnh tranh bằng chiến lược trọng tâm hoá kết hợp với khác biệt hoá, tức là tạo ra sự độc đáo cho sản phẩm dịch vụ của mình và tập trung phục vụ thật tốt, cung ứng mọi tiện ích cho phân đoạn thị trường mà mình đã lựa chọn.
Dựa trên ý tưởng đó, qua chun đề thực tập tốt nghiệp của mình em đã tìm hiểu thực trạng cũng như mạnh dạn đưa ra một số giải pháp nhằm mở rộng hoạt động cho vay KHCN tại BIDV.
Do thời gian nghiên cứu có hạn và sự hạn chế về khả năng phân tích, kiến thức lý luận cũng như thực tiễn, chuyên đề tốt nghiệp của em cịn nhiều thiếu sót. Em rất mong nhận được sự góp ý của các thầy cô giáo, các cán bộ nhân viên ngân hàng cùng tất cả các bạn sinh viên quan tâm tới vấn đề này, để em có thể tiếp tục nghiên cứu và hồn thiện đề tài trong một thời gian gần đây.
LỜI CẢM ƠN
Em xin chân thành cảm ơn các anh chị, cán bộ Phòng phục vụ khách hàng cá nhân của Ngân hàng thương mại cổ phần các doanh nghiệp ngoài quốc doanh Việt Nam bidv- chi nhánh thái Bình đã tạo cho em những điều kiện thuận lợi nhất để có thể học tập và hoàn thành Chuyên đề tốt nghiệp.
Em xin chân thành cảm ơn các thầy giáo, các cô giáo khoa Ngân hàng bảo hiểm đã dạy bảo, hướng dẫn, cung cấp cho em kiến thức để hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp này.
Hà Nội, ngày 15 tháng 04 năm 2016
Sinh viên
NHẬN XÉT CỦA NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC
Họ và tên người hướng dẫn khoa học: ThS. Trần Cảnh Toàn
Nhận xét quá trình thực tập tốt nghiệp của sinh viên: Nguyễn Đình Đức
Khóa: 50 Lớp: 15.01
Đề tài: Giải pháp mở rộng hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại
ngân hàng đầu tư và phát triển chi nhánh thái bình
Nội dung nhận xét:
1. Về tinh thần thái độ thực tập của sinh viên
…………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………
2. Về chất lượng và nội dung của chuyên đề
- Sự phù hợp giữa tên và nội dung đề tài với chuyên ngành
…………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… - Độ tin cậy và tính hiện đại của phương pháp nghiên cứu
…………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………
Hà Nội, ngày tháng năm 2016
Điểm: - Bằng số: ……..
- Bằng chữ: ………………
Người nhận xét
NHẬN XÉT CỦA NGƯỜI PHẢN BIỆN
Họ và tên người phản biện:………………………………………………….. Nhận xét quá trình thực tập tốt nghiệp của sinh viên: Nguyễn Đình Đức
Khóa: 50 Lớp: 15.01
Đề tài: Giải pháp mở rộng hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại
ngân hàng đầu tư và phát triển chi nhánh thái bình
Nội dung nhận xét:
1. Sự phù hợp giữa tên và nội dung đề tài với chuyên ngành
…………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… ……
2. Đối tượng và mục đích nghiên cứu
................................................................................................................................. .................................................................................................................................
3. Độ tin cậy và tính hiện đại của phương pháp nghiên cứu
................................................................................................................................. .................................................................................................................................
4. Nội dung khoa học
................................................................................................................................. .................................................................................................................................
Hà Nội, ngày tháng năm 2016
Điểm: - Bằng số: ……..