CHƯƠNG 1 : GIỚI THIỆU CÔNG TY SUPER CARGO SERVICE
3.2 Định hướng phát triển của công ty trong giai đoạn 2010 – 2015
Ngồi dịch vụ giao nhận hàng hố xuất nhập khẩu từ trước đến nay vẫn thực hiện, cơng ty có định hướng phát triển và duy trì dịch vụ tư vấn cho khách hàng lựa chọn phương tiện vận tải, điều kiện thương mại khi kí hợp đồng ngoại thương với khách hàng nước ngoài. Đồng thời đào tạo, bồi dưỡng thêm kiến thức cho các nhân viên trong công
ty bằng các khố học ngắn; tuyển thêm nhân viên phịng Sale, phịng Logistics,… để tăng cường độ làm việc, giải quyết nhanh các công việc thường ngày.
Thêm vào đó, cơng ty có kế hoạch mở rộng quy mô hoạt động, nâng cấp hệ thống thiết bị máy móc, hệ thống kho bãi, phương tiện vận tải để phục vụ tốt nhất nhu cầu khách hàng, vào những mùa cao điểm, khối lượng hàng hóa xuất nhập khẩu lớn…
Tiếp tục đầu tư cho dịch vụ gom hàng lẻ, hàng nguyên cont bởi các doanh nghiệp vừa và nhỏ hiện đang có xu hướng gia tăng tại Việt nam khi thị trường nội địa hòa nhập vào thị trường thế giới. Họ cũng muốn đưa sản phẩm của họ tiếp cận với thị trường nước ngoài nhưng lại chưa đủ điều kiện tự mình hoạt động, cũng như kinh nghiệm để kinh doanh XNK. Nắm bắt tình hình thực tế đó, SCS tập trung đầu tư sâu để phát triển dịch vụ thu gom hàng hóa. Nó sẽ góp phần đáng kể làm tăng thu nhập cho cơng ty.
Bên cạnh đó, cơng ty sẽ tăng cường việc chào hàng dịch vụ giao nhận đến các cơng ty có nhu cầu th dịch vụ qua các phương tiện thông tin như: chào giá cước, dịch vụ qua điện thoại, liên tục cập nhật bảng giá cước dịch vụ… phấn đấu trở thành đại lý tốt nhất của các hãng tàu nước ngoài bằng cách giữ uy tín với khách hàng trong việc booking, cập nhật lịch tàu chạy, tránh việc chậm trễ phải thay đổi làm phiền hà đến khách hàng.