- Phát triển công nghệ phải bảo đảm tính an toàn trong vận hành công nghệ vì tất cả các tài nguyên được lưu trữ trên mạng.
Xây dựng hệ thống Quản trị thông tin khách hàng
2011 Xây dựng và Đánh giá đội ngũ cán bộ Kinh doanh thông qua hệ thống bộ Kinh doanh thông qua hệ thống tính điểm cán bộ RBO
Hoàn thiện cơ bản chức năng phòngKinh doanh Bán lẻ. Kinh doanh Bán lẻ.
Triển khai và hoàn thiện các quy trình nghiệp vụ Nghiên cứu quy trình nghiệp vụ Nghiên cứu thị trường
Phát triển kênh phân phối thôngqua các đối tác chiến lược qua các đối tác chiến lược
Triển khai các chương trình Marketing sản phẩm bán lẻ Marketing sản phẩm bán lẻ
Hoàn thiện cơ bản chức năng phòng Marketing phòng Marketing
Xây dựng hệ thống Quản trị thông tin khách hàng khách hàng
Xây dựng hệ thống Quản trị thông tin khách hàng khách hàng Chăm sóc khách hàng, điều tra thông tin từ khách hàng, etc.
Tổng nhân sự: 20 cán bộ Tổng nhân sự: 10 cán bộ Tổng nhân sự: 10 cán bộ
2012 Đánh giá hiệu quả hoạt động và nhân rộng mô hình kinh doanh tại nhân rộng mô hình kinh doanh tại các chi nhánh
Xây dựng mạng lưới hỗ trợ kinh doanh toàn hàng doanh toàn hàng
Trực tiếp thực hiện các hoạt động nghiên cứu thị trường cơ động nghiên cứu thị trường cơ bản (không thông qua các đối tác nghiên cứu thị trường)
Phát triển hợp tác chiến lược với những đối tác khác với những đối tác khác
Xây dựng và hoàn thiện hệ thống quản lý thông tin khách hàng, tích quản lý thông tin khách hàng, tích hợp các chức năng liên kết khách hàng qua phone, email, sms, etc.
Thực hiện việc bán hàng qua Call Center Center
Xây dựng hệ thống phân tích dữ liệu khách hàng (Business Intelligence) khách hàng (Business Intelligence)