1.8 .Cấu trúc luận văn
5.1. xuất giải pháp
Dựa trên cơ sở các kết quả khảo sát về nhu cầu du lịch của 331 sinh viên đến từ các trường đại học khác nhau. Nhằm thực hiện được các mục tiêu giúp ngành du lịch Việt Nam trở lại như trước sau cuộc đại dịch Covid 19 đã ảnh hưởng một cách trầm trọng tới nhu cầu đi lại, vui chơi, thư giãn của các khách du lịch mà ở đây, nhóm chúng em đã hướng đến đối tượng cụ thể là sinh viên. Như Augustine nói: “Thế giới là một cuốn sách, và ai không đi đến những vùng đất khác nơi mình sống sẽ chỉ đọc được một trang”, cuộc đời là những chuyến đi là những trải nghiệm ở những nơi khác nhau để hồn thiện chính mình. Du lịch khơng chỉ giúp con người thêm yêu cuộc sống hơn mà còn đem đến những giá trị phi vật chất cho mỗi chúng ta. Bởi vì vậy, để giúp cho ngành du lịch khơi phục và các bạn sinh viên có thể dễ dàng thực hiện các chuyến du lịch với những lo ngại về tình hình sức khỏe và chi phí đi lại nhóm chúng em sẽ có một số đề xuất sau đây.
5.1.1. Đối với các tổ chức, công ty, dịch vụ du lịch
Covid 19 xuất hiện là kết quả khơng ai ngờ đến, nó đã ảnh hưởng khơng nhỏ đến nền móng ngành du lịch nước ta. Để có thể đương đầu với khó khăn hiện tại cũng như đáp ứng được nhu cầu du lịch của sinh viên nói riêng cũng như giới trẻ nói riêng mỗi tổ chức, cơng ty, dịch vụ du lịch cần hiểu rõ những mối quan ngại hàng đầu của khách du lịch, Mà theo kết quả khảo sát cho thấy, dịch bệnh có ảnh hưởng rất lớn đến nhu cầu đi lại của mỗi người ở hiện tại. Vậy nên các tổ chức, công ty, dịch vụ cần đặt yếu tố an toàn lên hàng đầu, an toàn trong các chuỗi dịch vụ, an toàn trong tổ chức điều hành những tour du lịch và trong công tác giám sát. Cụ thể, nhóm chúng em xin đề xuất một số biện pháp như sau:
- Các tổ chức, công ty, dịch vụ du lịch cần đảm bảo 100% thành viên đều đã tiêm ngừa vaccine, bảo đảm thực hiện đầy đủ các bước vệ sinh, sát khuẩn nơi làm việc.
36
- Xây dựng ý thức phịng tránh dịch cho chính mình và khách đến du lịch.
- Áp dụng các hình thức du lịch hạn chế tiếp xúc gần gũi nhưng vẫn đảm bảo chất lượng chuyến đi.
- Thực hiện các bước kiểm tra an toàn cho mỗi người đến và đi.
- Nên quan tâm đến các giải pháp thanh tốn, các tích hợp thơng tin khách hàng khi thanh tốn. Vì nếu khách trải nghiệm thanh tốn khơng thuận lợi hoặc phải nhập lại thông tin thẻ mất thời gian thì họ có thể từ chối.
- Phần lớn sinh viên chọn du lịch tự túc nên những địa điểm du lịch cần kết hợp các ứng dụng điện tử vào quá trình khai báo đi lại của mỗi người.
- Thái độ thân thiện, tôn trọng khách du lịch.
Mỗi tổ chức, công ty và dịch vụ du lịch cần quan tâm đến chi phí phù hợp với sinh viên. Phần lớn sinh viên khơng có q nhiều tiền chi cho một chuyến du lịch xa xỉ. Sau đây sẽ là một số phương án các doanh nghiệp có thể thực hiện để thu hút sinh viên:
- Kết hợp các gói du lịch thuận lợi như đính kèm các bữa ăn và phòng ở.
- Giảm giá nếu sinh viên đi cùng với gia đình, bạn bè và người thân.
- Tạo ra mức giá phải chăng cho tình hình hiện tại.
Ngồi ra, cần đảm bảo địa điểm du lịch an toàn, sạch đẹp và cân nhắc thời tiết để có thể tạo ra mơ hình du lịch phù hợp nhất, đem lại trải nghiệm tốt nhất có thể cho mỗi sinh viên.
5.1.2. Đối với các quy trình thực hiện các chuyến đi
Ảnh hưởng của dịch khiến việc thực hiện một chuyến du lịch trở nên rườm rà và phức tạp hơn hẳn. Mỗi sinh viên cần khai báo y tế, cần có giấy chứng nhận đã tiêm ngừa Covid… điều này khiến mọi người phải xếp hàng và làm tăng nguy cơ lây nhiễm. Chính vì thế nó cũng ảnh hưởng khơng nhỏ đến nhu cầu du lịch của mỗi sinh viên. Vậy niên cần phải tích hợp các q trình kiểm tra này lại một cách thông minh. Cụ thể như sau:
- Tạo ra các sàn thương mại điện tử cho việc đặt vé du lịch và tham quan tiện lợi nhanh chóng hơn. Với du lịch thời COVID-19, mọi quy trình tại quầy làm thủ tục, quầy lễ tân sẽ được tự động hóa. Trên máy bay, tại các điểm đến du lịch, tại các nhà hàng, khách sạn cũng ứng dụng nhiều thiết bị khơng chạm hiện đại như vịi nước cảm ứng;
37
cửa đóng/mở tự động… Tất cả sẽ giúp hoạt động du lịch trở nên an toàn và tiện lợi hơn rất nhiều.
- Đẩy mạnh quảng cáo, truyền thông qua Internet, cung cấp thông tin đầy đủ về địa điểm du lịch đến mỗi sinh viên nói riêng và giới trẻ nói chung. Chỉ một cái click chuột, mỗi người sẽ dễ dàng chọn được nơi thích hợp bản thân muốn đến. Có thể gọi điện đến nhân viên tư vấn để giải đáp các thắc mắc. Cũng như sinh viên sẽ có nhiều lựa chọn địa điểm du lịch hơn trong tầm giá
5.1.3. Đối với sinh viên
Nhóm sinh viên lựa chọn hình thức du lịch sau giãn cách: Chuẩn bị đầy đủ khẩu trang, cồn sát khuẩn cho những chuyến du lịch. Nâng cao kiến thức về phịng tránh dịch cho chính mình cũng như cho mọi người xung quanh.
Nhóm sinh viên khơng lựa chọn hình thức du lịch sau giãn cách: Có thể kết hợp các hình thức du lịch tại nhà thông qua các thiết bị Internet, công nghệ thực tế ảo, công nghệ 3D.