Đánh giá uy tín khách hàng C ó uy tín ? Quyết định bán chịu. Từ chối bán chịu
tới Cơng ty có thể thu hẹp chính sách bán chịu bằng cách tăng tiêu chuẩn bán chịu. Tuy nhiên, Công ty cũng cần cân nhắc đến việc đánh đổi giữa lợi nhuận với chi phí và rủi ro để đưa ra chính sách bán chịu phù hợp. Để thực hiện được điều này Công ty cần:
- Xác định chính sách bán chịu phải hợp lý đối với từng loại khách hàng trên cơ sở đã thẩm định kỹ uy tín cũng như khả năng thanh tốn của họ:
Khơng
Có
Hình 06: Quy trình đánh giá uy tín khách hàng.
+ Đối với khách hàng lớn và có uy tín Cơng ty có thể bán nhiều hàng và chấp nhận thanh tốn chậm nhưng vẫn có chính sách tín dụng khuyến khích trả sớm.
+ Đối với khách hàng mới Công ty chưa nắm bắt được nhiều về khả năng thanh tốn của họ, hay chưa có uy tín và mức độ tin cậy khơng cao, thì Cơng ty cần tiến hành phương thức thanh tốn ngay, hoặc có thể bán với một lượng hàng hoá vừa phải để tạo mối quan hệ với đối tác. Đồng thời Cơng ty cần có những biện pháp phòng ngừa rủi ro như yêu cầu đặt cọc, trả trước một phần giá trị đơn hàng, giới hạn giá trị tín dụng.
+ Đối với những khách hàng nợ khơng có hoặc khả năng thanh tốn q thấp, Cơng ty có thể từ chối nhằm tránh rủi ro về khả năng thanh tốn của khách hàng.
Khi xác định chính sách bán chịu Cơng ty cần chú ý tới các yếu tố chủ yếu ảnh hưởng tới cơng tác xác định chính sách bán chịu của mình như: mục tiêu mở rộng thị trường tiêu thụ, tăng doanh thu hay tăng lợi nhuận, tình trạng cạnh tranh, tình trạng tài chính của Cơng ty
- Bên cạnh đó, Cơng ty cũng cần đưa ra các biện pháp nhằm khuyến khích khách hàng thanh tốn sớm tiền hàng như: Chính sách chiết khấu thanh tốn. Để có thể xác định tỷ lệ chiết khấu hợp lý Công ty cần phải đặt nó trong mối quan hệ với lãi suất vay vốn hiện hành của Ngân hàng. Bởi vì khi bán hàng trả chậm Công ty phải vay vốn để đáp ứng nhu cầu vốn cho hoạt động kinh doanh được tiến hành thường xuyên, liên tục. Công ty nên xác định tỷ lệ chiết khấu áp dụng cho khách hàng thấp hơn lãi suất vay ngân hàng.
Cơng ty phải kiểm sốt chặt chẽ Nợ phải thu và có các biện pháp cụ thể thu hồi công nợ. Để thực hiện điều này, Công ty cần phân loại các khoản Nợ phải thu thành: Nợ trong hạn, nợ đến hạn, và nợ quá hạn và có biện pháp quản lý phù hợp đối với từng loại:
- Đối với các khoản nợ trong hạn: Công ty cần theo dõi liên tục để nắm bắt được thời gian đến hạn và các biến động có liên quan.
- Đối với các khoản nợ đến hạn: Cơng ty cần có biện pháp đốc thu như thông báo nợ đến hạn cho khách hàng, Cơng ty chuẩn bị giấy tờ chứng từ thanh tốn, thực hiện kịp thời thủ tục thanh toán để rút ngắn thời gian và chủ động trong thanh toán.
- Đối với những khoản nợ quá hạn: Cơng ty phải tiến hành phân tích rõ ngun nhân vì sao khách hàng khơng thanh tốn đúng hạn để từ đó đưa ra những biện pháp thích ứng tuỳ từng thời kỳ: Nếu mới phát sinh thì nên áp dụng biện pháp mềm mỏng, mang tính chất yêu cầu. Sau một thời gian không biến chuyển, Công ty cử người đến tận nơi, dùng biện pháp cứng rắn hơn, đưa ra những cơ sơ pháp lý buộc khách hàng trả nợ. Trong trường hợp vẫn khơng địi được thì Cơng ty có thể bán nợ cho Cơng ty mua bán nợ. Đồng thời Công ty cũng cần phân loại thành Nợ q hạn có khả năng địi được và Nợ q hạn khơng có khả năng địi được, với khoản Nợ q hạn khơng có khả năng địi nghĩa là đã mất vốn, Cơng ty cần trích quỹ dự phịng các khoản phải thu khó địi để bù đắp. Cũng chính vì vậy mà bắt đầu từ năm tới Cơng ty cần trích lập Khoản dự phịng nợ phải thu khó địi.
3.2.7. Một số biện pháp khác.
Sự suy thoái chung của nền kinh tế đã khiến cho nhu cầu chi tiêu mọi mặt hàng giảm mạnh. Chính điều đó đã gây khơng ít khó khăn cho cơng tác tiêu thụ sản phẩm, hàng hóa của các Doanh nghiệp. Để khắc phục thực trạng này Công ty cần chú trọng hơn nữa đến Công tác đầu tư nghiên cứu mở rộng thị trường, tăng chi cho quảng cáo, tiếp thị. Bên cạnh đó, trong cơng tác tiêu thụ sản phẩm Cơng ty cần đưa ra các biện pháp xử lý linh động nhằm thu hút và lơi kéo khách hàng như tích cực tham gia các hội chợ, triễn lãm, bán hàng có kèm quà tặng, vận chuyển sản phẩm đến tận nơi cho người tiêu dùng.
Mặc dù trong thời gian qua, sản phẩm của Công ty đang chiếm 20% trên thị trường cả nước. Tuy nhiên trong điều kiện nền kinh tế đang đi xuống như hiện nay, thêm vào đó là sự cạnh tranh gay gắt của các mặt hàng cơ khí tiêu dùng mang thương hiệu ngoại thì Cơng ty phải có những chính sách hợp lý để có thể giữ vững thị phần như duy trì mối quan hệ tốt đẹp với những khách hàng hiện tại, đồng thời thúc đẩy cơng tác tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
Cuối cùng, nếu muốn đạt được những kết quả nhất định thì Cơng ty khơng thể khơng chú trọng đến yếu tố con người. Vì vậy, Cơng ty cần phải thường xuyên đào tạo nâng cao nghiệp vụ và tay nghề cho cán bộ công nhân viên và phát huy hết năng lực của họ.
KẾT LUẬN
Nâng cao hiệu quả tổ chức, quản lý và sử dụng vốn lưu động là vấn đề
hết sức khó khăn phức tạp cả trong nhận thức lý luận và thực tiễn. Nhưng nó lại là vấn đề hết sức cần thiết và cấp bách, đồng thời cũng là mục tiêu phấn đấu lâu dài của các Doanh nghiệp. Việc sử dụng vốn lưu động có hiệu quả sẽ nâng cao được mức doanh thu, mức lợi nhuận đạt được trên tổng vốn lưu động và đẩy nhanh được tốc độ luân chuyển vốn lưu động, đảm bảo cho sự bảo toàn và phát triển vốn. Đồng thời, nó sẽ làm tăng sức mạnh về tài chính, tăng cường uy tín cho Cơng ty trên thị trường, là cơ sở nâng cao mức sống cho cán bộ công nhân viên, tạo điều kiện thúc đẩy sự nỗ lực, cố gắng và trách nhiệm trong công việc.
Trong những năm qua TNHH SX & TM Tân Á đã có nhiều nỗ lực tích cực phấn đấu trong hoạt động kinh doanh, từng bước nâng cao hiệu quả tổ chức, quản lý và sử dụng vốn lưu động. Tuy nhiên hiệu quả tổ chức, quản lý và sử dụng vốn lưu động của Cơng ty vẫn cịn chưa hồn thiện và cịn những hạn chế nhất định. Vì vậy em đã đi sâu phân tích thực trạng, đồng thời kết hợp tìm hiểu nguyên nhân và dựa trên cơ sở đó để đưa ra một giải pháp nhằm giúp Cơng ty khắc phục tình trạng trên.
Với vốn kiến thức, thời gian nghiên cứu còn hạn chế nên luận văn khơng thể tránh khỏi những thiếu sót. Em mong nhận được sự giúp đỡ, góp ý của các thầy cơ giáo, cán bộ trong công ty và các bạn để luận văn được hồn thiện hơn, thực sự có ý nghĩa trên cả phương diện lý luận và thực tiễn.
Em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ tận tình của thầy giáo, tiến sỹ Vũ Văn Ninh –Giảng viên khoa Tài chính Doanh nghiệp – Học viện Tài chính cùng tập thể cán bộ cơng nhân viên phịng Tài chính – Kế tốn, các phịng ban liên quan của Cơng ty TNHH SX & TM Tân Á đã tạo điều kiện cho em hoàn thành tốt luận văn tốt nghiệp này.
Hà Nội, ngày 25 tháng 04 năm 2009.
Sinh viên: