CHƯƠNG 1 : LÝ LUẬN CHUNG VỀ THỦ TỤC HẢI QUAN ĐIỆN TỬ
2.4 Đánh giá tình hình thực hiện thủ tục hải quan điện tử tại công ty Cổ
2.4.1 Đánh giá kết quả thực hiện thủ tục hải quan điện tử tại công ty
Qua khảo sát các thành viên trong công ty và thăm dò ý kiến từ các bạn hàng, với số phiếu phát ra là 60, thu về 50 thì phần lớn ý kiến cho rằng việc thực hiện thủ tục hải quan điện tử tại Chi cục Hải quan điện tử phần lớn là tốt với tỷ lệ 67,35%, rất tốt (24,49%), bình thường (8,16%). So sánh giữa thủ tục hải quan điện tử và thủ tục hải quan trước đây phần lớn ý kiến đều cho rằng thủ tục hải quan điện tử là tốt hơn (91,84%); 8,16% cho rằng là bình thường. Lý do các ý kiến cho rằng thủ tục hải quan điện tử là tốt là do: áp dụng hải quan điện tử đã giúp tiết kiệm đáng kể chi phí, thời gian và nhân lực; Thủ tục đơn giản, ít phức tạp, thơng quan nhanh chóng, chặt chẽ, hiệu quả; Tiện trong tìm kiếm dữ liệu, lưu trữ tờ khai tiện lợi dễ dàng; tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp.
Thủ tục hải quan điện tử được chú trọng để vừa đảm bảo tạo điều kiện thuận lợi cho DN làm ăn chân chính vừa đảm bảo quản lý chặt chẽ hàng hóa xuất nhập khẩu, phịng chống bn lậu, trốn thuế... Công ty Tocontap Hà Nội ln cố gắng thích ứng với những thay đổi của Hải quan để giành được những thuận lợi nhất định trong khi làm thủ tục hải quan điện tử. Từ việc đối mới quy trình thực hiện TTHQ theo lối truyền thống sang làm TTHQ điện tử, cập nhật thông tin và chấp hành pháp luật Hải quan… Công ty TOCONTAP Hà Nội đã tiếp tục giữ vững và phát triển những thành công trong việc thực hiện thủ tục hải quan điện tử nói chung và TTHQ điện tử đối với hàng hóa XNK thương mại nói riêng.
- Tiếp tục đẩy mạnh việc áp dụng cơng nghệ thơng tin vào q trình thực hiện thủ tục hải quan điện tử và giao dịch với các bên.
- Hiện nay, khơng cịn hợp đồng XNK nào cịn khai hải quan theo lối truyền thống mà chuyển sang khai hải quan từ xa và áp dụng hải quan điện tử với một số mặt hàng. Việc này giúp giảm thời gian làm TTHQ so với trước, thông tin dễ dàng cập nhật và phục vụ quản lý cho Hải quan cũng như việc theo dõi của chính Cơng ty. Cơng ty đã hướng theo xu hướng hiện đại hóa quy trình làm TTHQ theo chỉ dẫn của nhà nước và với quốc tế.
- Việc sử dụng email, fax giúp các phịng KD XNK trao đổi thơng tin, chứng từ nhanh chóng với đối tác trong và ngoài nước cũng như với ngân hàng vừa bảo mật vừa nhanh gọn và kịp thời hạn chế lỗi khơng đáng có cũng như sửa chữa kịp thời. Ngồi ra, internet cịn giúp nhân viên Cơng ty có thể cập nhật kịp thời các quy định mới liên quan đến hải quan, theo dõi tình hình nộp thuế của Cơng ty trên trang web hải quan để chủ động giải quyết.
- Công ty TOCONTAP Hà Nội có lợi thế là DN thành lập sớm, có uy tín, có hoạt động XNK nhiều mặt hàng thường xuyên trong nhiều năm và quan hệ tốt với hải quan nên có được sự tin tưởng nhất định của Hải quan, góp phần thơng quan hàng nhanh hơn so với DN nhỏ khác, đặc biệt là có những lơ hàng được đề xuất luồng xanh.
- Việc xử lý nhanh nhạy các tình huống khi chuẩn bị và kiểm tra chứng từ được đánh giá là tốt hơn những năm trước.Nhân viên đi làm TTHQ hiểu nghiệp vụ, ứng xử khéo léo với công chức hải quan.
- Cty Tocontap Hà Nội cập nhật thông tin kịp thời, chấp hành pháp luật tốt. Năm 2009 là năm mà Nhà nước ban hành nhiều quyết định, thông tư hướng
dẫn thực thi các giải pháp hỗ trợ DN gặp khó khăn phục hồi sau khủng hoảng. Cơng ty có phịng Tổng hợp là bộ phận đóng vai trị quan trọng trong việc cập nhật thông tin và thơng báo tới các phịng khác và được đánh giá là tốt. Ngồi ra, có phịng cịn giao nhiệm vụ riêng cho một nhân viên phụ trách thêm việc cập nhật thông tin song song với thơng tin từ phịng Tổng hợp.
Quy trình thực hiện thủ tục hải quan điện tử thống nhất trên cơ sở kinh nghiệm tuân theo hướng dẫn của pháp luật hải quan. Các nhân viên của Công ty thực hiện TTHQ theo hiểu biết và kinh nghiệm của người đi trước cũng như của bản thân và cũng đã đạt được kết quả khá tốt so với DN khác .
Tất cả những thành cơng trên từng khía cạnh đó đã tạo nên thành cơng lớn hơn là góp phần làm tăng tính hiệu quả của việc thực hiện TTHQ trong đó quan trọng nhất là đảm bảo tính nhanh gọn, tiết kiệm thời gian và chi phí. Hơn nữa việc ngày càng tối thiểu hóa thời gian làm TTHQ có ảnh hưởng trực tiếp đến việc tăng hiệu quả KD của Cơng ty, tạo lịng tin khách hàng và thu hút thêm khách hàng mới – một công cụ marketing hữu hiệu.
Đánh giá chung kết quả thực hiện thí điểm thủ tục hải quan điện tử triển khai trong thời gian qua có những điểm đáng chú ý sau: