Để trở thành thương hiệu phân phối bất động sản hàng đầu Việt Nam và khu vực, An Cư chọn cho mình một lối đi riêng. Phương thức NTC: Nghiên cứu - Tập
trung - Công nghệ đã trở thành một cam kết của An Cư trong suốt chặng đường
phát triển.
● Nghiên cứu: Để thấu hiểu khách hàng, để thấu hiểu sản phẩm, An Cư xác
định nhiệm vụ của bộ phận nghiên cứu là ưu tiên hàng đầu những dữ liệu thu thập của cơng tác nghiên cứu giúp mình hoạch định phương thức tiếp thị một cách khoa học và hiệu quả.
● Tập trung: An Cư xác định rõ ràng phân khúc khách hàng cao cấp để
hướng tới với sự tập trung cao độ. Bằng việc hiểu rõ sản phẩm, nhu cầu và sở thích của khách hàng, An Cư ln đưa ra những sản phẩm dịch vụ ưu việt nhất.
● Công nghệ: Bên cạnh đó, An Cư chọn giải pháp công nghệ thông tin để
phân phối và tiếp thị bất động sản. Với hệ thống website đa dạng, thông tin đa dạng, hữu ích, giao diện được thiết kế thân thiện với người truy cập, An Cư giúp khách hàng nhanh chóng nhận được thông tin và có cơ hội được giao tiếp ngược chiều với nhà phân phối.
Với nhiều doanh nghiệp, nhân sự đóng vai trị quan trọng trong suốt q trình phát triển. Nhưng với An Cư, nhân sự là yếu tố số 1 quyết định sự thành công cho doanh nghiệp. Bởi sự hiện diện của nhân sự ở khắp mọi nơi, trong mọi sản phẩm dịch vụ nên An Cư chú trọng từ công tác tuyển dụng, đào tạo, sử dụng tới đãi ngộ
➢Với tuyển dụng, An Cư chỉ lựa chọn những ứng viên tiềm năng, phù hợp với lĩnh vực ngành nghề và có tố chất để hoàn thành tốt nhiệm vụ.
➢Với đào tạo, An Cư kết hợp từ lý thuyết đến thực hành để đảm bảo nhân sự có thể triển khai ngay và triển khai tốt công việc được giao.
nhân, đồng thời ưu tiên xây dựng văn hóa doanh nghiệp, tạo môi trường làm việc tốt nhất cho nhân viên.
➢Với đãi ngộ, An Cư luôn nỗ lực để khen thưởng cá nhân xuất sắc một cách nhanh chóng, kịp thời và đúng lúc.
An Cư luôn nỗ lực để hướng tới sự chuyên nghiệp không chỉ trong dịch vụ mà ngay cả trong quy tắc ứng xử, làm việc của mỗi nhân viên.
2.1.4.Nguyên tắc làm việc “vàng”
Với nỗ lực và quyết tâm mang đến cho khách hàng những dịch vụ đầy đủ, trọn gói và chuyên nghiệp nhất, ban lãnh đạo công ty đã xây dựng một "Hệ thống
cam kết vàng" để quý khách hàng thực sự an tâm khi tin dùng dịch vụ của An Cư
trong suốt quá trình mua, bán và cho thuê bất động sản.
2.1.4.1.Dịch vụ tư vấn chuyên sâu
Đối với chủ đầu tư, các chuyên gia của An Cư sẽ đi từ những phân tích cạnh tranh để tư vấn mức giá phù hợp cho việc bán và cho thuê bất động sản. Bên cạnh đó, An Cư còn mang đến những giải pháp tối ưu trong cách tiếp thị sản phẩm đến người mua tiềm năng hoặc các đại lý khác. Song song với đó, An Cư còn tư vấn về các thủ tục pháp lý, hợp đồng để giao dịch diễn ra nhanh chóng, thuận lợi. Trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ của An Cư, q khách hàng cịn nhận được những thơng tin khuyến nghị về làm sạch, cải tạo hoặc sửa chữa bất động sản cùng với những phản hồi của khách hàng để sản phẩm chào bán, cho thuê trở nên hấp dẫn hơn. Đối với người có nhu cầu mua hay thuê bất động sản, An Cư ln chú trọng đến những lợi ích mong muốn của quý vị để đưa ra những thông tin tư vấn phù hợp. An Cư giúp bạn lựa chọn từ địa điểm, giá cả, diện tích và những cơng năng sử dụng của sản phẩm. Ngoài ra, An Cư cịn mang đến những thơng tin pháp lý để giao dịch của quý vị diễn ra an toàn, nhanh chóng. Cùng với đó, An Cư còn là cầu nối để góp phẩn đưa những thông tin của quý vị đến với chủ đầu tư một cách nhanh chóng.
2.1.4.2.Nhân viên tư vấn nhiệt tình
khách đi tham quan sản phẩm vào bất cứ thời gian nào phù hợp với quý khách, không kể thứ 7, chủ nhật. Thông tin qua điện thoại, email được An Cư phản hồi nhanh chóng. Bởi sự thấu hiểu và tôn trọng quỹ thời gian eo hẹp của khách hàng, An Cư luôn nỗ lực hết mình.
2.1.4.3.Thơng tin tư vấn trung thực
Với mỗi bên tham gia, An Cư ln ln coi trọng lợi ích của cả bên bán (cho thuê), bên mua (thuê), và nỗ lực vì sự cân bằng lợi ích của cả hai phía. Vì lẽ đó, An Cư cung cấp những thơng tin tư vấn minh bạch, trung thực để đảm bảo công bằng trong giao dịch.