CHƯƠNG 4 : KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
4.2. Đánh giá sơ bộ thang đo qua kiểm tra hệ số tin cậy Cronbach Alpha
4.2.1.Đánh giá thang đo thực tiễn quản trị nguồn nhân lực Bảng 4.2: Cronbach’s Alpha của thành phần Xác định công việc Bảng 4.2: Cronbach’s Alpha của thành phần Xác định cơng việc
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo nếu loại biến
Hệ số tương quan biến - tổng hiệu chỉnh
Cronbach’s Alpha nếu loại
biến
XDCV1 7.1469 1.1177 .4892 .5491
XDCV2 7.2041 1.2123 .3531 .7234
XDCV3 7.2163 .9489 .5972 .3902
Alpha = 0.6631
Bảng 4.3: Cronbach’s Alpha của thành phần Thu hút và tuyển chọn
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo nếu loại biến
Hệ số tương quan biến - tổng hiệu chỉnh
Cronbach’s Alpha nếu loại
biến
TC1 7.1592 1.2573 .6223 .5854
TC2 6.9306 1.2861 .6140 .5959
TC3 6.9878 1.6351 .4717 .7564
Alpha = 0.7406
Nguồn: Kết quả xử lý của tác giả
Bảng 4.4: Cronbach’s Alpha của thành phần Đào tạo
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo nếu loại biến
Hệ số tương quan biến - tổng hiệu chỉnh
Cronbach’s Alpha nếu loại
biến
DT1 7.2000 2.1770 .4911 .7636
DT2 6.8898 1.5821 .6693 .5565
DT3 7.6082 1.5344 .6029 .6463
Alpha = .7509
Nguồn: Kết quả xử lý của tác giả
Bảng 4.5: Cronbach’s Alpha của thành phần Đánh giá kết quả làm việc của nhân viên
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo nếu loại biến
Hệ số tương quan biến - tổng hiệu chỉnh
Cronbach’s Alpha nếu loại
biến
DG1 7.0000 2.6885 .5167 .7434
DG2 7.0449 2.1332 .6019 .6465
DG3 6.9918 1.9508 .6440 .5956
Alpha = .7531
Bảng 4.6: Cronbach’s Alpha của thành phần Phát triển nghề nghiệp và thăng tiến
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo nếu loại biến
Hệ số tương quan biến - tổng hiệu chỉnh
Cronbach’s Alpha nếu loại
biến PTNN1 13.2776 6.8243 .6217 .8178 PTNN2 13.4204 6.2119 .7316 .7859 PTNN3 13.1020 7.4854 .5968 .8240 PTNN4 13.4163 6.0719 .7803 .7703 PTNN5 12.8898 7.9099 .5237 .8408 Alpha = .8423
Nguồn: Kết quả xử lý của tác giả
Bảng 4.7: Cronbach’s Alpha của thành phần Chế độ đãi ngộ
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo nếu loại biến
Hệ số tương quan biến - tổng hiệu chỉnh
Cronbach’s Alpha nếu loại
biến
DN1 7.0898 2.1722 .4006 .5764
DN2 6.9959 1.5779 .5491 .3470
DN3 7.0408 1.9082 .3719 .6202
Alpha = .6258
Nguồn: Kết quả xử lý của tác giả
Bảng 4.8: Cronbach’s Alpha của thành phần Thực hiện quy định Luật pháp và duy trì mơi trường khơng khí làm việc tốt
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo nếu loại biến
Hệ số tương quan biến - tổng hiệu chỉnh
Cronbach’s Alpha nếu loại
biến
LP1 8.2531 1.5586 .5859 .5526
LP2 8.2776 1.3407 .6422 .4534
LP3 8.7102 1.2394 .3884 .8352
Alpha = .6968
Bảng 4.9: Cronbach’s Alpha của thành phần Khuyến khích sự thay đổi
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo nếu loại biến
Hệ số tương quan biến - tổng hiệu chỉnh
Cronbach’s Alpha nếu loại
biến
KTD1 8.1469 1.3226 .5830 .6597
KTD2 7.9102 1.3198 .6628 .5548
KTD3 7.5592 1.7639 .4979 .7484
Alpha = .7476
Nguồn: Kết quả xử lý của tác giả
Theo kết quả phân tích cho thấy:
- Thành phần “Xác định cơng việc” có hệ số Cronbach’s Alpha là 0.6631 có thể chấp nhận được về mặt độ tin cậy theo Nunnally & Bernstein (1994) trích trong Nguyễn Đình Thọ (2011), các biến quan sát trong thành phần này có hệ số tương quan biến - tổng hiệu chỉnh đều lớn hơn 0.3. Vì vậy các biến đo lường thành phần này đều được sử dụng trong phân tích EFA tiếp theo.
- Thành phần “Thu hút và tuyển chọn” có hệ số Cronbach’s Alpha khá lớn (0.7406) đạt yêu cầu về độ tin cậy, các biến quan sát trong thành phần này có hệ số tương quan biến - tổng hiệu chỉnh đều lớn hơn 0.3. Vì vậy các biến đo lường thành phần này đều được sử dụng trong phân tích EFA tiếp theo.
- Thành phần “Đào tạo” có hệ số Cronbach’s Alpha khá lớn (0.7509) đạt yêu cầu về độ tin cậy, các biến quan sát trong thành phần này có hệ số tương quan biến - tổng hiệu chỉnh đều lớn hơn 0.3. Vì vậy các biến đo lường thành phần này đều được sử dụng trong phân tích EFA tiếp theo.
- Thành phần “Đánh giá kết quả làm việc của nhân viên” có hệ số Cronbach’s Alpha khá lớn (0.7531) đạt yêu cầu về độ tin cậy, các biến quan sát trong thành phần này có hệ số tương quan biến - tổng hiệu chỉnh đều lớn hơn 0.3. Vì vậy các biến đo lường thành phần này đều được sử dụng trong phân tích EFA tiếp theo.
- Thành phần “Phát triển nghề nghiệp và thăng tiến” có hệ số Cronbach’s Alpha khá lớn (0.8423) đạt yêu cầu về độ tin cậy, các biến quan sát trong thành phần này có hệ số
tương quan biến - tổng hiệu chỉnh đều lớn hơn 0.3. Vì vậy các biến đo lường thành phần này đều được sử dụng trong phân tích EFA tiếp theo.
- Thành phần “Chế độ đãi ngộ” có hệ số Cronbach’s Alpha là 0.6258 có thể chấp nhận được về mặt độ tin cậy theo Nunnally & Bernstein (1994) trích trong Nguyễn Đình Thọ (2011), các biến quan sát trong thành phần này có hệ số tương quan biến - tổng hiệu chỉnh đều lớn hơn 0.3. Vì vậy các biến đo lường thành phần này đều được sử dụng trong phân tích EFA tiếp theo.
- Thành phần “Thực hiện quy định Luật pháp và duy trì mơi trường khơng khí làm việc tốt” có hệ số Cronbach’s Alpha là 0.6968 có thể chấp nhận được về mặt độ tin cậy theo Nunnally & Bernstein (1994) trích trong Nguyễn Đình Thọ (2011), các biến quan sát trong thành phần này có hệ số tương quan biến - tổng hiệu chỉnh đều lớn hơn 0.3. Vì vậy các biến đo lường thành phần này đều được sử dụng trong phân tích EFA tiếp theo.
- Thành phần “Khuyến khích thay đổi” có hệ số Cronbach’s Alpha khá lớn (0.7476) đạt yêu cầu về độ tin cậy, các biến quan sát trong thành phần này có hệ số tương quan biến - tổng hiệu chỉnh đều lớn hơn 0.3. Vì vậy các biến đo lường thành phần này đều được sử dụng trong phân tích EFA tiếp theo.
4.2.2.Đánh giá thang đo sự gắn kết của nhân viên đối với tổ chức
Bảng 4.10: Cronbach’s Alpha của thang đo sự gắn kết của nhân viên với tổ chức
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu loại biến
Phương sai thang đo nếu loại biến
Hệ số tương quan biến - tổng hiệu chỉnh
Cronbach’s Alpha nếu loại biến
GK1 17.9061 9.8641 .5450 .8227 GK2 18.6653 9.9203 .5123 .8293 GK3 17.7755 10.1748 .6114 .8127 GK4 18.0367 9.0683 .7713 .7792 GK5 18.0653 9.2252 .6778 .7965 GK6 18.2653 8.5810 .6054 .8171 Alpha = .8365
- Thành phần “Sự gắn kết của nhân viên đối với tổ chức” có hệ số Cronbach’s Alpha khá lớn (0.8365) đạt yêu cầu về độ tin cậy, các biến quan sát trong thành phần này có hệ số tương quan biến - tổng hiệu chỉnh đều lớn hơn 0.3. Vì vậy các biến đo lường thành phần này đều được sử dụng trong phân tích EFA tiếp theo.
4.3.Kiểm định thang đo bằng phân tích nhân tố khám phá (EFA)
4.3.1.Kiểm định thang đo thực tiễn quản trị nguồn nhân lực
Thang đo thực tiễn quản trị nguồn nhân lực gồm 08 thành phần nghiên cứu với 26 biến quan sát. Sau khi đánh giá sơ bộ thang đo bằng kiểm định Cronbach Alpha, 26 biến quan sát đều đảm bảo về độ tin cậy nên sẽ tiếp tục tiến hành phân tích nhân tố khám phá để đánh giá độ hội tụ của các biến quan sát theo các thành phần.
Bảng 4.11: Kiểm định KMO (KMO and Bartlett's Test)
Hệ số KMO .793
Kiểm định Bartlett Chi-Square 3498.436
Bậc tự do 325
Mức ý nghĩa .000
Nguồn: Kết quả xử lý của tác giả
Phân tích đưa ra hệ số KMO là 0.793. Theo Kaiser (1974) với giá trị KMO như trên là được.
Kết quả kiểm định Bartlett: sig. < 0.05, điều này chứng tỏ các biến có quan hệ với nhau.
Từ kết quả phân tích KMO và Bartlett tác giả thấy phân tích nhân tố khám
Bảng 4.12: Kết quả phân tích nhân tố khám phá của thang đo Quản trị nguồn nhân lực (lần 1)
Biến quan sát Nhân tố
1 2 3 4 5 6 7 8 XDCV1 .835 XDCV2 .686 XDCV3 .828 TC1 .809 TC2 .780 TC3 .623 DT1 .735 DT2 .741 DT3 .717 DG1 .581 DG2 .533 DG3 .525 PTNN1 .782 PTNN2 .526 PTNN3 .760 PTNN4 .634 DN1 .747 DN2 .709 DN3 .666 LP1 .835 LP2 .894 LP3 .653 KTD1 .653 KTD2 .679 KTD3 .733 Eigenvalue 8.345 2.330 1.868 1.468 1.330 1.269 1.125 1.004 Phương sai trích 12.140 10.228 9.641 8.508 8.360 8.315 7.830 7.050
Nguồn: Kết quả xử lý của tác giả
Kết quả phân tích EFA cho thấy với phép trích nhân tố theo tiêu chí Eigenvalue bằng 1 trích được 8 nhân tố từ 26 biến quan sát với phương sai trích được là 72.072% (>50%). Kết luận phương sai trích đạt u cầu.
Theo kết quả phân tích thì hầu hết các biến quan sát đều có hệ số tải đạt yêu cầu (đều lớn hơn 0.4), chỉ riêng biến quan sát PTNN5 có hệ số tải chia đều cho 3 nhân tố trích được, điều này có nghĩa là biến quan sát PTNN5 đo lường đồng thời cho cả 3 nhân tố và nó khơng thực sự đo lường cho một khái niệm nào cả. Tác giả quyết định bỏ biến quan sát này.
Thành phần Phát triển nghề nghiệp và thăng tiến có biến quan sát DN3 thuộc thành phần Chế độ đãi ngộ chuyển sang giải thích. Tuy nhiên, về mặt nội dung biến quan sát DN3 khơng có liên hệ với thành phần Phát triển nghề nghiệp và thăng tiến nên tác giả quyết định loại biến này.
Thành phần Đào tạo có biến quan sát DG1 thuộc thành phần Đánh giá kết quả làm việc của nhân viên chuyển sang giải thích. Tuy nhiên, về mặt nội dung biến quan sát DG1 khơng có liên hệ với thành phần Đào tạo. Tác giả quyết định loại biến này.
Thành phần Đánh giá kết quả làm việc của nhân viên có 1 biến quan sát XDCV2 thuộc thành phần Xác định nhiệm vụ và 1 biến quan sát LP3 thuộc thành phần Thực hiện quy định Luật pháp và duy trì mơi trường khơng khí làm việc tốt chuyển sang giải thích. Tuy nhiên, về mặt nội dung thì biến quan sát XDCV2 và LP3 khơng có liên hệ gì với thành phần Đánh giá kết quả làm việc của nhân viên. Tác giả quyết định loại 2 biến này.
Tiến hành kiểm định hệ số Cronbach’s Alpha cho thang đo thực tiễn quản trị nguồn nhân lực lần 2
Bảng 4.13. Bảng kiểm định Cronbach’s Alpha cho thang đo thực tiễn quản trị nguồn nhân lực (lần 2)
Nguồn: Kết quả xử lý của tác giả
Theo kết quả trên thì các thành phần đều đạt yêu cầu về độ tin cậy. Tiếp theo phân tích khám phá nhân tố EFA lần 2 cho thang đo thực tiễn quản trị nguồn nhân lực
Thành phần nghiên cứu Tên biến Số lượng biến Cronbach’s Alpha PTNN:
Phát triển nghề nghiệp và thăng tiến
PTNN1 04 .8408 PTNN2 PTNN3 PTNN4 DT: Đào tạo DT1 03 .7509 DT2 DT3 KTD:
Khuyến khích thay đổi
KTD1
03 .7476
KTD2 KTD3 DG:
Đánh giá kết quả làm việc của nhân viên
DG2 02 .7434 DG3 DN: Chế độ đãi ngộ DN1 02 .6202 DN2 TC: Thu hút và tuyển chọn TC1 03 .7406 TC2 TC3 LP:
Thực hiện quy định Luật pháp và duy trì mơi trường khơng khí làm việc tốt
LP1
02 .8352
LP2 XDCV:
Xác định nhiệm vụ, cơng việc
XDCV1
02 .7234
Bảng 4.14. Kiểm định KMO (KMO and Bartlett's Test)
Hệ số KMO 0.78
Kiểm định Bartlett Chi-Square 2545.206
Bậc tự do 210
Mức ý nghĩa .000
Nguồn: Kết quả xử lý của tác giả
Hệ số KMO là 0.78. Theo Kaiser (1974) với giá trị KMO như trên là được.
Kết quả kiểm định Bartlett: sig. < 0.05, điều này chứng tỏ các biến có quan hệ với nhau.
Bảng 4.15: Kết quả phân tích nhân tố khám phá của thang đo Quản trị nguồn nhân lực (lần 2)
Biến quan sát Nhân tố
1 2 3 4 5 6 XDCV1 .875 XDCV3 .837 TC1 .858 TC2 .779 TC3 .627 DT1 .635 DT2 .707 DT3 .768 DG2 .634 DG3 .622 PTNN1 .529 PTNN2 .732 PTNN3 .653 PTNN4 .693 DN1 .775 DN2 .669 LP1 .829 LP2 .808 KTD1 .766 KTD2 .559 KTD3 .625 Eigenvalue 6.878 2.057 1.783 1.427 1.197 1.043 Phương sai trích 15.851 12.229 11.889 10.373 10.038 8.123
Kết quả phân tích nhân tố lần 2 cho thấy chỉ rút trích được 6 nhân tố trong 21 biến quan sát với phương pháp trích nhân tố theo tiêu chí Eigenvalue; tổng phương sai trích được là 68.5% (lớn hơn 50%). Kết luận phương sai trích đạt yêu cầu.
Theo kết quả phân tích, các biến quan sát đều có hệ số tải lớn hơn 0.4 (nhỏ nhất là 0.622), đạt yêu cầu nên không cần loại biến nào khỏi thang đo.
Các biến nghiên cứu đã có sự phân hoá và ghép chung vào các thành phần khác nhau tạo nên thành phần mới như bên dưới:
- Thành phần Phát triển nghề nghiệp và thăng tiến được bổ sung thêm 1 biến ktd1 thuộc thành phần Khuyến khích thay đổi tạo.
- Thành phần Đánh giá kết quả làm việc của nhân viên được bổ sung thêm 2 biến dn1, dn2 thuộc thành phần Chế độ đãi ngộ; tạo nên thành phần mới là Đánh giá kết quả làm việc và chế độ đãi ngộ.
- Thành phần Thực hiện quy định luật pháp và duy trì mơi trường khơng khí làm việc tốt được bổ sung thêm 2 biến ktd2, ktd3 thuộc thành phần Khuyến khích thay đổi; tạo nên thành phần mới Môi trường làm việc
- Các thành phần Đào tạo với các biến quan sát dt1, dt2, dt3; Thu hút và tuyển chọn với các biến quan sát tc1, tc2, tc3; Xác định nhiệm vụ, công việc với các biến quan sát xdcv1, xdcv3 khơng có sự thay đổi đối với các biến đo lường cho các thành phần này.
4.3.2.Kiểm định thang đo sự gắn kết của nhân viên với tổ chức
Kết quả phân tích Cronbach’s Alpha cho thấy thang đo sự gắn kết của nhân viên với tổ chức đạt yêu cầu về độ tin cậy (Cronbach’s Alpha =0.8365) , hệ số tương quan biến - tổng hiệu chỉnh của các biến quan sát đều đạt yêu cầu (nhỏ nhất là 0.5123). Như vậy thang đo này phù hợp để phân tích EFA.
Bảng 4.16. Bảng kết quả phân tích nhân tố khám phá sự gắn kết của nhân viên với tổ chức.
Biến quan sát Nhân tố
1 GK1 .678 GK2 .657 GK3 .747 GK4 .869 GK5 .791 GK6 .744 Eigenvalue 3.383
Phương sai trích được 56.375%
Nguồn: Kết quả xử lý của tác giả
Kết quả phân tích cho thấy có 1 nhân tố trích được từ 6 biến quan sát, đúng với thang đo ban đầu, phương sai trích được 56.375% (>50%). Như vậy thang đo đạt yêu cầu.
4.4.Hiệu chỉnh mơ hình, giả thuyết nghiên cứu
Theo kết quả phân tích EFA, các biến thuộc thành phần Chế độ đãi ngộ, thành phần Khuyến khích thay đổi đã tách khỏi thành phần cũ, gộp chung với các biến nghiên cứu khác hình thành nên các thành phần mới. Như vậy về mặt lý thuyết, hai thành phần trên có sự tách biệt, tuy nhiên trong thực tiễn với nhóm khảo sát cho thấy các thành phần này có sự hồ trộn, đan xen với các thành phần khác. Trên cơ sở đó, mơ hình nghiên cứu cần phải được điều chỉnh lại theo các thành phần mới cho phù hợp:
Hình 4.1: Mơ hình nghiên cứu đã điều chỉnh
Đồng thời giả thuyết nghiên cứu cũng được điều chỉnh theo thành phần mới H’1. Công tác thu hút và tuyển chọn được đánh giá cao hay thấp thì sự gắn kết của nhân viên với tổ chức cũng tăng hay giảm theo.
H’2. Công tác xác định nhiệm vụ, cơng việc được đánh giá cao hay thấp thì sự gắn kết của nhân viên với tổ chức cũng tăng hay giảm theo.
H’3. Công tác đào tạo nhân viên được đánh giá cao hay thấp thì sự gắn kết của nhân viên với tổ chức cũng tăng hay giảm theo.
H’4. Công tác đánh giá kết quả làm việc của nhân viên và thực hiện chế độ đãi ngộ được đánh giá cao hay thấp thì sự gắn kết của nhân viên với tổ chức cũng tăng hay giảm theo.
H’5. Công tác phát triển nghề nghiệp và thăng tiến được đánh giá cao hay thấp thì sự