CHƯƠNG 4 : KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
4.2. Phân tích hệ số Cronbach’s alpha
4.2.1. Phân tích hệ số Cronbach’s alpha các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm online của sinh viên Trường ĐH Sư phạm Kỹ thuật
- Thang đo “Rủi ro sản phẩm” gồm 4 biến quan sát (RRSP2, RRSP3, RRSP4, RRSP5) hệ số Cronbach’s alpha là 0,619 và các hệ số tương quan với biến tổng của các biến đo lường nhân tố này đều đạt tiêu chuẩn cho phép (lớn hơn 0,3). Do đó, các biến đo lường nhân tố này sẽ được đưa vào phân tích nhân tố khám phá EFA.
- Thang đo “Rủi ro tài chính” gồm 3 biến quan sát (RRTC1, RRTC3, RRTC4) hệ số Cronbach’s alpha là 0,673 và các hệ số tương quan với biến tổng của các biến đo lường nhân tố này đều đạt tiêu chuẩn cho phép (lớn hơn 0,3). Do đó, các biến đo lường nhân tố này sẽ được đưa vào phân tích nhân tố khám phá EFA.
- Thang đo “Tính tiện lợi của mua sắm trực tuyến” được đo bởi 9 biến quan sát (TTLCMSTT1, TTLCMSTT2, TTLCMSTT3, TTLCMSTT4, TTLCMSTT5, TTLCMSTT6, TTLCMSTT7, TTLCMSTT8, TTLCMSTT9) hệ số Cronbach’s alpha là 0,768 và các hệ số tương quan với biển tổng của các biến đo lường nhân tố này đều đạt tiêu chuẩn cho phép (lớn hơn 0,3). Do đó, các biến đo lường nhân tố này sẽ được đưa vào phân tích nhân tố khám phá EFA.
- Thang đo “Lòng tin của người tiêu dùng” được đo bởi 9 biến quan sát (LTCNTD1, LTCNTD2, LTCNTD3, LTCNTD4, LTCNTD5, LTCNTD6, LTCNTD7, LTCNTD8, LTCNTD9) hệ số Cronbach’s alpha là 0,804 và các hệ số tương quan với biến tổng của các biến đo lường nhân tố này đều đạt tiêu chuẩn cho phép (lớn hơn 0,3). Do đó, các biến đo lường nhân tố này sẽ được đưa vào phân tích nhân tố khám phá EFA.
Bảng 4.16: Hệ số Cronbach’s alpha của thang đo các nhân tố (các biến độc lập) ảnh hưởng tới ý định mua sắm trực tuyến của sinh viên Trường đại học Sư phạm
Kỹ thuật
Biến quan sát Trung bình
thang đo nếu loại biến
Phương sai thang đo nếu
loại biến
Tương quan biến tổng
Cronbach’s alpha nếu loại
biến Thang đo Rủi ro sản phẩm: Cronbach’s alpha = 0,619
RRSP2 10,41 5,982 0,329 0,598
RRSP3 10,85 5,878 0,413 0,541
RRSP4 10,79 5,064 0,403 0,551
RRSP5 10,76 5,427 0,462 0,503
Thang đo Rủi ro tài chính: Cronbach’s alpha = 0,673
RRTC1 7,86 3,171 0,382 0,710
RRTC3 7,69 2,819 0,550 0,495
RRTC4 7,84 2,730 0,534 0,513
Thang đo Tính tiện lợi của mua sắm trực tuyến: Cronbach’s alpha = 0,768
TTLCMSTT1 31,79 21,138 0,448 0,747 TTLCMSTT2 32,09 20,767 0,408 0,754 TTLCMSTT3 32,02 20,952 0,449 0,746 TTLCMSTT4 31,65 20,632 0,524 0,735 TTLCMSTT5 31,81 20,805 0,460 0,745 TTLCMSTT6 31,61 21,517 0,430 0,749 TTLCMSTT7 31,78 21,414 0,391 0,755 TTLCMSTT8 31,84 20,209 0,488 0,740 TTLCMSTT9 31,54 21,540 0,452 0,746
Thang đo Lòng tin của người tiêu dùng: Cronbach’s alpha = 0,804
LTCNTD1 30,71 21,522 0,603 0,771 LTCNTD2 30,84 21,555 0,545 0,778 LTCNTD3 30,79 21,588 0,585 0,773 LTCNTD4 30,89 22,036 0,527 0,780 LTCNTD5 30,79 22,452 0,440 0,792 LTCNTD6 30,63 22,022 0,568 0,776 LTCNTD7 30,56 22,957 0,438 0,792 LTCNTD8 30,51 22,843 0,376 0,801
LTCNTD9 30,37 23,075 0,401 0,796
Nguồn: Kết quả phân tích dữ liệu của nhóm nghiên cứu
4.2.2. Phân tích hệ số Cronbach’s alpha thang đo Ý định mua sắm trực tuyến
Thang đo “Ý định mua sắm trực tuyến” gồm 6 biến quan sát (YDMSTT1, YDMSTT2, YDMSTT3, YDMSTT4, YDMSTT5, YDMSTT6) hệ số Cronbach’s alpha là 0,810 và các hệ số tương quan biến tổng của các biến đo lường nhân tố này đều đạt tiêu chuẩn cho phép (lớn hơn 0,3). Do đó, các biến đo lường nhân tố này sẽ được đưa vào phân tích nhân tố khám phá EFA.
Bảng 4.17: Hệ số Cronbach’s alpha của thang đo biến phụ thuộc Ý định mua sắm trực tuyến
Biến quan sát Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo nếu
loại biến
Tương quan biến tổng
Cronbach’s alpha nếu loại
biến Thang đo Ý định mua sắm trực tuyến: Cronbach's alpha = 0,810
YDMSTT1 20,24 9,119 0,672 0,758 YDMSTT2 20,28 9,328 0,646 0,765 YDMSTT3 20,51 9,115 0,540 0,789 YDMSTT4 20,18 9,519 0,586 0,777 YDMSTT5 20,49 9,127 0,562 0,783 YDSMTT6 20,06 10,115 0,436 0,808
Nguồn: Kết quả phân tích dữ liệu của nhóm nghiên cứu