Đối thủ cạnh tranh
3.1.2 Một số tồn tại của quá trình quản trị quy trình đàm phán để ký kết hợp đồng nhập khẩu sản phẩm từ châu Âu tại công ty CP Việt Mỹ.
đồng nhập khẩu sản phẩm từ châu Âu tại công ty CP Việt Mỹ.
Mặc dù trong thời gian qua công ty cũng đã đạt được những kết quả khả quan trong cơng tác quản trị quy trình đàm phán để ký kết hợp đồng nhập khẩu sản phẩm với đối tác châu Âu song vẫn còn tồn tại nhiều vấn đề bất cập mà cơng ty cần phải có những biện pháp khắc phục. Cụ thể là:
- Trong khâu lập kế hoạch đàm phán, công ty chỉ mới chú trọng đến việc xác định mục đích, mục tiêu đàm phán, chiến lược đàm phán của mình; mà cịn ít quan tâm đến mục đích, mục tiêu, chiến lược đàm phán của đối tác. Chiến lược về nhân sự đàm phán chưa được linh hoạt, cụ thể bởi vì nguồn nhân lực của cơng ty có năng lực và kinh nghiệm trong đàm phán còn thiếu và yếu.
- Do nguồn vốn của cơng ty cịn hạn chế, kinh phí dành cho cơng tác này cịn chưa được nhiều nên hiệu quả của việc thu thập thơng tin cịn chưa cao. Chuẩn bị thông tin đàm phán chỉ mới tập trung vào thơng tin về hàng hóa mà ít quan tâm đến thơng tin về đối tác và về thị trường, đặc biệt là thông tin về đối tác.
- Hiện nay, hầu như các đàm phán viên của công ty đều đã trải qua những khóa đào tạo về kỹ năng đàm phán nhưng do chưa được tiếp xúc nhiều với thực tế cho nên các đàm phán viên vẫn còn lúng túng và bị bất ngờ trước những thương vụ phức tạp.
- Luật pháp là một trong những yếu tố rất quan trọng trong quá trình tiến hành đàm phán. Song đồn đàm phán của cơng ty hiện nay vẫn thiếu chuyên gia pháp lý am hiểu về luật pháp hai bên Việt Nam – EU cho nên việc áp dụng luật pháp đơi khi vẫn cịn lúng túng.
- Trong khi đàm phán, việc khai thác thơng tin từ phía đối tác châu Âu của cơng ty cịn bị hạn chế, khả năng thuyết phục đối tác châu Âu đồng ý theo quan điểm của mình chưa cao.
- Công tác giám sát, điều hành quản trị quy trình đàm phán hợp đồng nhập khẩu hàng hóa với các đối tác châu Âu chưa được thực hiện thường xuyên, đồng bộ tại công ty CP Việt Mỹ. Công ty thực hiện chức năng giám sát chỉ tập vào giai đoạn lập kế hoạch và tiến hành đàm phán, ít quan tâm đến việc giám sát sau khi kết thúc đàm phán.
- Sau các cuộc đàm phán, công ty cũng đã tiến hành buổi họp để đánh giá kết quả của cuộc đàm phán, song buổi họp đánh giá hầu như chỉ diễn ra nhanh chóng và khơng hình thành văn bản cho nên chưa rút ra được kinh nghiệm cho các cuộc đàm phán tiếp theo.