2.2.1.1 .Công ty TNHH Thương mại Delina
3.1. CÁC KẾT LUẬN PHÁT HIỆN QUA NGHIÊN CỨU
3.1. CÁC KẾT LUẬN PHÁT HIỆN QUA NGHIÊN CỨU WEBSITEDELINA.COM.VN DELINA.COM.VN
Qua nghiên cứu, tiếp cận với website delina.com.vn, tác giả của khóa luận đã có những phát hiện và đánh giá về website như sau:
a. Kết quả đạt được
Thơng qua website delina.com.vn phép khách hàng có thể tìm hiểu kỹ càng về sản phẩm (giá, hình ảnh và cơng dụng sản phẩm, địa chỉ Cơng ty…) và có thể đặt mua hàng online dù ở bất kỳ đâu và có nhiều phương thức thanh tốn: thanh tốn trực tiếp hay thanh toán trực tuyến. Website đã tạo được liên kết với khá nhiều website kinh doanh khác và đang dần chiếm được lòng tin của khách hàng sau mỗi lần đặt hàng online.
Thơng qua q trình kinh doanh bán hàng tại delina.com.vn, trung bình mỗi tháng có khoảng trên dưới 90 đơn hàng giao dịch, doanh thu mỗi tháng đạt trung bình 30 triệu đồng.
Với những thành cơng đã đạt được, công ty đã và đang dần tạo được một thế vững cho chính mình trên thị trường Việt Nam hiện nay và trong tương lai gần công ty sẽ dần hướng thị trường toàn quốc.
b. Những hạn chế
Nâng cấp thứ hạng của website trên kết quả tìm kiếm Google vẫn cịn chậm, điều này sẽ ảnh hưởng không nhỏ tới khả năng quảng bá website của công ty. Thực tế cho thấy rằng chỉ 13,3% số lượng người truy cập vào trang web là thơng qua các cơng cụ tìm kiếm và số lượng truy cập trung bình của website con ít, trung bình chỉ 3 người trong một ngày.
Một số tính năng và giao diện trên website cịn hạn chế. Ví dụ như trong mục “Sản phẩm độc đáo” cơng ty nên để hình ảnh của sản phẩm cùng
với giá của sản phẩm. Hay như mục “Danh mục sản phẩm” công ty nên sắp xếp sản phẩm theo hãng sản xuất, giá cả, công hiệu sản phẩm.
c. Nguyên nhân của những tồn tại
Do là một công ty nhỏ với nguồn vốn hạn chế, hơn nữa tình hình kinh tế chung đang trong thời kỳ khó khăn nên cơng ty buộc phải cắt giảm chi phí, đặc biệt là chi phí cho việc tối ưu hóa tìm kiếm cho trang web cũng như việc quảng bá website của công ty trên Internet.
Cơng ty hiện nay chưa có phịng ban lẫn nhân viên chuyên về CNTT nên những vấn đề liên quan đên IT như chỉnh sửa website, thực hiện các phương pháp để tối ưu hóa trang web,… của cơng ty cịn kém. Do đó khi cơng ty muốn cải thiện thứ hạng website trên các cơng cụ tìm kiếm để quảng bá website sẽ gặp rất nhiều khó khăn,