3.2.1. Các đề xuất nhằm tăng doanh thu tại công ty TNHH Thương Mại Ánh Sáng Ngọc Việt Sáng Ngọc Việt
* Tăng cường đi sâu vào nghiên cứu các biến động và hoạt động nghiên cứu
thị trường và dự báo thị trường
Lý do đưa ra giải pháp: cơng tác tìm hiểu nghiên cứu thị trường và dự báo thị
trường là một yếu tố quan trọng giúp các nhà quản trị có thể đưa ra các quyết định một cách kịp thời và chính xác. Nó là vấn đề cần thiết cho HĐKD của công ty bởi nếu công tác này được thực hiện tốt thì cơng ty có thể kịp thời nắm bắt thời cơ kinh doanh cũng như tránh được những rủi ro. Trong cơ chế thị trường như hiện nay có rất nhiều thời cơ cũng như thách thức cho công ty nếu có được những nghiên cứu và đưa ra các ý kiến kịp thời giúp công ty nhận biết được thông tin về sản phẩm, chủng loại, chất lượng, giá cả, nơi tiêu thụ và đối thủ cạnh tranh. Đồng thời thị trường cung cấp thông tin về việc xác định nhu cầu, những đòi hỏi của thị trường và thị hiếu của người tiêu dùng. Cũng do tại công ty hoạt động đầu tư nghiên cứu thị trường chưa được quan tâm đúng mức, chưa có kế hoạch cho việc đi sâu vào nghiên cứu thị trường.
Nội dung giải pháp: nghiên cứu thị trường là một cơng việc khá đặc thù địi hỏi
tính khoa học và chặt chẽ trong quy trình thực hiện. Để làm được điều này cần có sự tham gia, trợ giúp của những người có chun mơn nghiên cứu. Khi thị trường đang trong giai đoạn khó khăn này doanh nghiệp cần phải nghiên cứu thị trường nhằm có những giải pháp phù hợp với lĩnh vực hoạt động của cơng ty mình. Cơng ty cần theo dõi mọi sự biến động của thị trường: giá cả, mẫu mã, đối thủ cạnh tranh, xu hướng biến động của thị trường… Dựa vào những kết quả nghiên cứu, công ty đưa ra những dự báo về khả năng phát triển thị trường của mình về thị phần, ngành nghề kinh doanh, đối thủ cạnh tranh, sự phản hồi của khách hàng đối với sản phẩm của mình. Hơn nữa
trong tương lai gần khi kinh tế đi vào ổn định sẽ xây dựng cơ sở hạ tầng nhiều hơn các cơng trình sẽ được xây dựng nhiều hơn. Nên cần có những nghiên cứu kỹ lưỡng và chuẩn xác về thị trường ở tất cả mọi phương diện.
* Mở rộng kênh phân phối và xây dựng kế hoạch chiếm lĩnh thị trường Lý do đưa ra giải pháp: các doanh nghiệp muốn tồn tại trên thị trường trước hết
phải tạo chỗ đứng và cho thương hiệu của mình trên thị trường thơng qua sản phẩm của doanh nghiệp có đến tay người tiêu dùng được hay không là do mạng lưới tiêu thụ của doanh nghiệp hoạt động có hiệu quả hay khơng. Lúc mà sản phẩm đã được người tiêu dùng biết đến là lúc công ty nên mở rộng mạng lưới phân phối tiêu thụ sản phảm nhằm thỏa mãn nhu cầu của thị trường.
Nội dung giải pháp: công ty cần mở rộng thêm các cửa hàng đại lý phân phối
hàng, có những chuyến tập huấn hay những thơng tin tối thiểu những hiểu biết về sản phẩm của công ty mà họ sẽ bán ra. Thơng tin đưa ra cần chính xác và trung thực nhất để đảm bảo sự tin cậy ban đầu cho khách hàng về sản phẩm và công ty. Ngồi ra cơng ty cịn phải có những chính sách ưu tiên hỗ trợ cho các đại lý về cơ sở hạ tầng đồng thời cũng phải có những biện pháp giải quyết những khó khăn trong q trình bán hàng. Bên cạnh đó khi lựa chọn đại lý cho công ty, công ty cũng cần xem xét địa điểm công ty đặt đại lý sao cho phù hợp và thuận tiện cho việc kinh doanh.
* Tổ chức công tác quản lý doanh thu bán hàng
Lý do đưa ra giải pháp: công ty khi bán sản phẩm ra thị trường với các chính sách
giảm giá, chiết khấu các mặt hàng khác nhau. Chính vì vậy nếu khơng có các biện pháp, tổ chức quản lý doanh thu không chặt chẽ sẽ dẫn đến thất thốt doanh thu cho cơng ty, mất kiểm sốt về cơng nợ của khách hàng. Doanh thu từ bán hàng là nguồn cung cấp chính cho các hoạt động của cơng ty nên nó có vai trị rất quan trọng.
Nội dung thực hiện: công ty cần phải tăng thêm độ chặt chẽ hơn khi tổ chức bộ
máy kế tốn tốt hơn. Có riêng kế tốn theo dõi phần cơng nợ để cơng việc được chun mơn hóa hơn. Cơng việc được làm quy củ và có hệ thống đúng đắn từ khâu bán hàng xuất phiếu xuất kho cho đến vào sổ, vào chi tiết công nợ cho đến vào Misa. Kế tốn cơng nợ cũng phải nắm chính xác các chính sách cho khách hàng.
* Tăng cường hoạt động xúc tiến bán hàng và đa dạng hóa mẫu mã chủng
Khóa luận tốt nghiệp Khoa Kế tốn - Kiểm toán Lý do đưa ra giải pháp: xúc tiến bán có tác động trực tiếp và tích cực tới việc
tăng doanh số bằng những lợi ích vật chất bổ sung cho người mua khuyến khích họ tiêu dùng nhiều hơn, mua những số lượng lớn và mở rộng những khách hàng mới. Cùng với xúc tiến bán thì khi nhu cầu người tiêu dùng lên cao họ không chỉ quan tâm đến chất lượng mà còn mẫu mã sản phẩm phong phú và đa dạng.
Nội dung giải pháp: mỗi loại sản phẩm ln có những tập khách hàng tiềm năng,
doanh thu một loại sản phẩm nào đó cao hay thấp khơng chỉ dựa vào sản phẩm có chất lượng hay khơng mà cịn phụ thuộc rất lớn đến việc sản phẩm của công ty có được thị trường biết đến hay khơng. Chính vì vậy cơng ty tăng cường quảng cáo trên các phương tiện truyền thông, báo, đài, Paner, apphich…Mở nhiều hơn nữa về hội nghị khách hàng và tham gia các hội chợ triễn lãm nhằm tiếp cận đến khách hàng và cơng chúng nhằm tìm hiểu cặn kẽ nhu cầu thị trường. Và khơng quên được việc tiếp cận nhiều hơn các nhà cung cấp khác nhau để nhập được về những sản phẩm không chỉ chất lượng và mẫu mã tốt hơn.
3.2.2. Một số kiến nghị
* Đối với Nhà nước
Một là: Nhà nước cần phải cải cách thủ tục hành chính. Hiện nay thủ tục hành
chính của nước ta cịn rườm rà và khá phức tạp. Điều này đã cản trở không nhỏ đến hoạt động kinh doanh của các DN nói chung, và các cơng ty TNHH thương mại nói riêng
Hai là : Vai trò quản lý của Nhà nước về hoạt động của các DN hiện nay còn nhiều
hạn chế . Việc một số sản phẩm lậu tràn lan thị trường với giá thấp đã gây khơng ít khó khăn cho cơng ty trong việc định vị giá bán sản phẩm đồng thời làm giảm uy tín của cơng ty. Đặc biệt hiện nay hệ thống pháp luật ngày càng được hoàn thiện cho phù hợp với thông lệ quốc tế tạo hành lang thơng thống cho các DN trong và ngồi nước kinh doanh thì cần có những quy định hướng dẫn cụ thể về quyền lợi và nghĩa vụ của các tổ chức DN khi tham gia trên thị trường . Những cá nhân, tổ chức kinh doanh hàng giả phải được xử phạt nghiêm minh tránh làm mất uy tín của các DN làm ăn chính đáng .
Ba là : Theo nhận định của Bộ Kế hoạch – Đầu tư, những năm gần đây các DN
gặp khó khăn do lạm phát, hoạt động tài chính ngân hàng cịn nhiều rủi ro sẽ ảnh hưởng bất lợi đến việc duy trì tăng trưởng kinh tế cao cho các năm tiếp theo. Do vậy, Ủy ban giám sát tài chính quốc gia cần sớm ổn định tổ chức, kịp thời phối hợp với Ngân hàng Nhà Nước Việt Nam, Bộ Tài chính và các cơ quan liên quan tăng cường
các công cụ giám sát thị trường thế giới để chủ động cảnh báo và xử lý tốt hơn những biến động trên thị trường Việt Nam tạo điều kiện cho các DN có những biện pháp điều chỉnh hợp lý kế hoạch kinh doanh phù hợp với từng thời kỳ kinh tế
* Đối với Công ty TNHH Thương Mại Ánh Sáng Ngọc Việt
Đối với lãnh đạo công ty:
- Không ngừng học tập nâng cao năng lực quản lý. Bởi vì hơn ai hết người lãnh đạo là người nhạy bén, nắm bắt thực tế nhanh nhất. Lãnh đạo ln đi đầu, là người có phẩm chất, đạo đức.
- Lãnh đạo sáng suốt và công tư phân minh. Phải biết lắng nghe ý kiến của nhân viên, khi đưa ra các quyết định cần tham khảo ý kiến của nhân viên, trao đổi thảo luận với nhân viên. Ghi nhận những ý kiến đóng góp của các thành viên trong cơng ty, sàng lọc những ý kiến đóng góp hay từ phía nhân viên.
Đối với nhân viên trong công ty:
- Hỗ trợ ban giám đốc trong quá trình xây dựng các kế hoạch cho cơng ty. Đóng góp ý kiến cho ban lãnh đạo về cách họ quản lý nhân viên, cách họ tiến hành công việc. Có thái độ cởi mở, hợp tác với lãnh đạo. Chia sẻ những khó khăn của nhân viên và những nguyện vọng, yêu cầu đối với cơng việc với lãnh đạo. Ln có ý thức đóng góp, xây dựng cơng ty ngày càng vững mạnh. Phân tích và đánh giá tình hình thị trường, xây dựng những đề án trình ban giám đốc nhằm phát triển công ty lớn mạnh.
- Nhận thức được quyền lợi của công ty gắn với quyền lợi của bản thân mình. Một khi doanh thu của cơng ty tăng lên đồng nghĩa với việc mức lương của nhân viên cũng tăng, và đời sống của cá nhân càng được cải thiện hơn. Chế độ đãi ngộ cho nhân viên của công ty tốt hơn.