Hình 2.4 : Biểu đồ mức độ quan trọng của các yếu tố môi trường vĩ mô
2.4.4. Thực trạng phân tích mơi trường bên trong
Bên cạnh những nhân tố mơi trường bên ngồi thì những nhân tố mơi trường bên trong cũng ảnh hưởng không nhỏ đến công ty Cổ phần Vật tư nông nghiệp 1 Hải Phòng.
Qua phỏng vấn trưởng phòng kinh doanh về việc thực hiện phân tích mơi trường bên trong của cơng ty, ông Tạ Thế Mỹ cho biết: hoạt động phân tích mơi trường bên trong của công ty được thực hiện khá tốt bởi các thơng tin cung cấp cho việc phân tích là từ nguồn nội bộ phịng tài chính – kế tốn, phịng tổ chức – hành chính, phịng nghiệp vụ kinh doanh và các thông tin được lấy từ trạm, kho kinh
doanh của cơng ty. Vì vậy, mức độ cập nhật thơng tin nhanh và chính xác hơn so với hoạt động phân tích mơi trường bên ngồi. Cơng ty phân tích mơi trường bên trong dựa trên các nguồn lực chính: nguồn nhân lực, nguồn vốn, cơ sở vật chất kỹ thuật, năng lực marketing và hệ thống thông tin quản lý… Để phân tích được mơi trường bên trong ban lãnh đạo đã chỉ đạo các phòng ban về việc đánh giá thường niên những thành cơng và hạn chế trong bộ phận mình để tìm ra ngun nhân. Q trình phân tích đã giúp cơng ty nhận diện được các điểm mạnh và điểm yếu từ môi trường bên trong.
Hình 2.9: Biểu đồ đánh giá mức độ quan trọng của các yếu tố điểm mạnh
(Nguồn: Tác giả tổng hợp từ phiếu điều tra)
Vị trí địa lý được đánh giá là yếu tố điểm mạnh có mức độ quan trọng trung bình là 4.5 (quan trọng). Với lợi thế địa lý nằm dọc cảng Hải Phịng giúp cơng ty thuận tiện trong việc vận chuyển đưa hàng hóa từ tàu, bến vào kho. Các hoạt động thương mại của cơng ty ln diễn ra nhanh chóng, tiết kiệm được thời gian, chi phí
và hàng hóa ln được cung cấp kịp thời cho các khách hàng, đối tác kinh doanh. Uy tín thương hiệu của cơng ty được các nhân viên đánh giá là yếu tố điểm mạnh ở mức điểm trung bình 4.5 (quan trọng). Sở dĩ được đánh giá cao bởi cơng ty có kinh nghiệm hoạt động hơn 45 năm trong lĩnh vực kinh doanh phân bón, chiếm lĩnh thị trường phân bón Hải Phòng và một số tỉnh Miền Bắc. Ban lãnh đạo trong cơng ty là những người có kinh nghiệm kinh doanh trong lĩnh vực này.
Chất lượng sản phẩm là nhân tố tạo nên thành công và giá trị thương hiệu cho cơng ty. Vì vậy, yếu tố này được các nhân viên của công ty đánh giá là thế mạnh với mức độ quan trọng là 4.3 (quan trọng).
Văn hóa doanh nghiệp và đội ngũ nhân viên nhiệt tình cũng được đánh giá là những điểm mạnh của công ty. Công ty Cổ phần Vật tư nơng nghiệp 1 Hải Phịng đã xây dựng được một mơi trường làm việc lành mạnh. Nó tạo ra niềm tin khích lệ cho đội ngũ nhân viên làm việc tốt hơn. Nó là sợi dây gắn kết giữa những con người
trong cùng cơng ty, tạo ra tiếng nói chung giữa các thành viên, và nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh cho công ty trong điều kiện Việt Nam gia nhập WTO.
Tuy nhiên vẫn còn một số mặt yếu kém mà công ty đã nhận diện được trong môi trường nội bộ bao gồm các yếu tố về nguồn vốn, năng lực R&D, năng lực marketing và hệ thống thơng tin.
Hình 2.10: Biểu đồ đánh giá mức độ quan trọng của các yếu tố điểm yếu
(Nguồn: Tác giả tổng hợp từ kết quả điều tra)
Nguồn vốn là yếu tố được nhân viên đánh giá là điểm yếu của cơng ty với số điểm trung bình là 4.5 (quan trọng). Nguồn vốn của cơng ty rất hạn hẹp nên việc sử dụng, phân bổ vốn cho cơng tác phân tích mơi trường chiến lược kinh doanh của cơng ty cũng rất hạn chế. Bên cạnh đó yếu tố năng lực R&D và năng lực marketing của công ty cũng được các nhân viên đánh giá là yếu với mức điểm trung bình 3.9 và 3.8 (quan trọng). Hiện tại cơng ty chưa có riêng các bộ phận này. Hầu hết các hoạt động nghiên cứu thị trường, nghiên cứu môi trường chiến lược là do bộ phận chức năng của phịng kinh doanh phụ trách nên khơng được tiến hành một cách cụ thể, khoa học. Cơng tác marketing cịn kém, chưa có sự tương xứng với quy mô hiện tại của công ty bởi chưa nhận được sự quan tâm, đầu tư đúng mức của bộ phận lãnh đạo công ty. Hệ thống thông tin trong công ty cũng được đánh giá chưa tốt.
2.4.5. Thực trạng phân tích tình thế chiến lược của cơng ty
Cơng tác phân tích mơi trường chiến lược đóng vai trị rất quan trọng đối với hoạt động chiến lược của công ty, được thực hiện tại bộ phận phòng nghiệp vụ kinh doanh. Tuy nhiên, việc phân tích chỉ được tiến hành ở mức độ định kỳ 1 năm/lần mà chưa phải là thường xun. Cơng ty cũng chưa có sự đầu tư xứng đáng về nguồn lực tài chính và nhân sự cho hoạt động này. Vì vậy, kết quả của việc phân tích chưa có tính thực tiễn và áp dụng hiệu quả vào hoạt động kinh doanh của cơng ty. Sau khi phân tích mơi trường chiến lược kinh doanh, công ty đã đưa ra được mô thức TOWS như sau:
Bảng 2.2: Mô thức TOWS của công ty Cổ phần Vật tư nơng nghiệp 1 Hải Phịng
(Nguồn: phịng kinh doanh)
Các điểm mạnh (S) 1. Văn hóa cơng ty 2. Uy tín thương hiệu 3. Đội ngũ nhân viên năng động, nhiệt tình 4. Vị trí địa lý 5. Chất lượng sản phẩm Các điểm yếu (W) 1. Nguồn vốn 2. Năng lực R&D 3. Năng lực marketing 4. Hệ thống thông tin
Các cơ hội (O) 1.Việt Nam gia nhập WTO 2. Hệ thống chính trị ổn định 3. Áp dụng cơng nghệ cao 4. Rào cản gia nhập ngành lớn 5. Các sản phẩm khác khó có thể thay thế sản phẩm hiện tại Chiến lược: SO - Thâm nhập vào thị trường Hải phòng - Mở rộng thị trường các tỉnh miền Bắc Chiến lược: WO - Chiến lược tích hợp từ phía sau Các thách thức (T) 1. Suy thoái kinh tế
2. Khủng hoảng thị trường châu Âu 3. Lạm phát, lãi suất tín dụng cao 4. Đối thủ cạnh tranh trực tiếp trong ngành
Chiến lược: ST - Chiến lược đa dạng hóa hàng ngang
Chiến lược: WO - Chiến lược tích hợp hàng ngang
CHƯƠNG 3: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT VỀ HOÀN THIỆN PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CƠNG TY CỔ PHẦN
VẬT TƯ NƠNG NGHIỆP 1 HẢI PHỊNG
3.1. CÁC KẾT LUẬN THỰC TRẠNG PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG CHIẾNLƯỢC KINH DOANH CƠNG TY CỔ PHẦN VẬT TƯ NÔNG NGHIỆP 1 LƯỢC KINH DOANH CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT TƯ NÔNG NGHIỆP 1 HẢI PHỊNG
3.1.1. Những kết quả đạt được
Cơng ty Cổ phần Vật tư nơng nghiệp 1 Hải Phịng là một đơn vị thuộc Tổng công ty Vật tư nông nghiệp – Bộ nông nghiệp và phát triển nông thôn. Qua nhiều năm hoạt động cơng ty vẫn duy trì, giữ vững và khơng ngừng phát triển thương hiệu của mình trong lĩnh vực kinh doanh và phân phối hàng vật tư nông nghiệp. Hoạt động định hướng chiến lược công ty cũng được chú trọng và đạt hiệu quả. Công ty đã xác định được tầm nhìn chiến lược, sứ mệnh kinh doanh và mục tiêu chiến lược của mình.
Q trình tiến hành phân tích mơi trường được ban lãnh đạo giao cho các nhân viên phòng nghiệp vụ kinh doanh thực hiện. Đối với cơng tác phân tích mơi trường bên ngồi, cơng ty tiến hành thu thập thông tin, dữ liệu từ các nguồn internet, thông qua sự phản hồi của khách hàng, nhà cung ứng… nghiên cứu và phân tích được những ảnh hưởng của các yếu tố kinh tế, chính sách pháp luật, cơng nghệ, xã hội để từ đó tiến hành phân tích mơi trường và đưa ra được mơ thức TOWS cho mình. Đây cũng là cơng cụ hữu hiệu để ban lãnh đạo đề xuất ra các chiến lược kinh doanh cho công ty. Trong cơng tác phân tích mơi trường bên trong, cơng ty đã đánh giá được những điểm mạnh, điểm yếu còn tồn tại trong doanh nghiệp mình. Các nguồn thơng tin để phục vụ cho việc phân tích cũng được lấy từ nhiều nguồn và mức độ chính xác cũng cao hơn. Thơng tin từ các báo cáo tài chính từ phịng tài chính – kế tốn về doanh số, lợi nhuận, chi phí… Thơng tin về nguồn nhân lực, cơ cấu tổ chức lấy từ phòng tổ chức – hành chính… Cơng ty đã đạt được mục tiêu là nhận dạng chính xác những điểm mạnh để phát huy và những điểm yếu để sửa chữa.
Công ty đã xây dựng được mối quan hệ với nhà cung cấp, khách hàng, những đối tác quan trọng trải dọc thị trường Hải Phòng và các tỉnh lân cận miền Bắc. Đánh giá được tầm quan trọng của những yếu tố này cũng giúp cho hoạt động nghiên cứu môi trường ngành của công ty trở nên thực tế và đạt được hiệu quả cao hơn cho hoạt động kinh doanh.
3.1.2. Những tồn tại chưa được giải quyết
Bên cạnh những thành cơng, ưu điểm trên thì cơng ty Cổ phần Vật tư nơng nghiệp 1 Hải Phịng cịn có những mặt hạn chế trong cơng tác phân tích mơi trường chiến lược như:
Cơng ty chưa vận dụng các cơng cụ phân tích chiến lược vào hoạt động phân tích mơi trường chiến lược kinh doanh của mình. Hoạt động phân tích mơ thức TOWS của cơng ty cũng chưa thực hiện đầy đủ các quy trình và việc thực hiện các nội dung cịn chưa tốt. Cơng ty mới chỉ nhận dạng những cơ hội và thách thức rất chung chung đến từ mơi trường bên ngồi. Những biến động về môi trường kinh tế, đặc biệt về thị trường phân bón quốc tế với nhiều thay đổi, do công ty chưa nắm bắt kịp thời dẫn đến những nhận định khơng chính xác về giá cả và nhu cầu sử dụng nên kinh doanh bị thua lỗ lớn trong năm 2011.
Cơng ty chưa thực sự quan tâm và có sự đầu tư để hạn chế những điểm yếu đang tồn tại ngay trong doanh nghiệp mình như cơng ty chưa thành lập bộ phận nghiên cứu thị trường và hoạt động này diễn ra cũng không thường xuyên. Các nguồn lực cho hoạt động phân tích mơi trường cũng cịn hạn chế. Chính vì vậy, đối thủ cạnh tranh đã tận dụng và khai thác những điểm yếu của công ty, làm giảm khả năng cạnh tranh của công ty trên thị trường.
3.1.3. Nguyên nhân của những tồn tại
* Nguyên nhân chủ quan
Nguồn nhân lực, cung cách quản lý của công ty chưa linh hoạt. Công ty chưa chú trọng khai thác hết nguồn nội lực của mình. Trình độ hiểu biết và kiến thức của nhân viên quản lý và nhân viên về chiến lược kinh doanh của cơng ty cịn hạn chế. Công ty chưa thực sự hiểu rõ bản chất của hoạt động phân tích mơi trường chiến lược kinh doanh nên việc áp dụng cơng cụ phân tích chiến lược trong phân tích mơi trường chưa mang lại hiệu quả. Do đó, việc thực hiện mơ thức TOWS cịn thiếu một số công đoạn, nội dung các bước trong mô thức cũng chưa thực hiện tốt.
Công tác marketing, nghiên cứu và phát triển sản phẩm chưa thực sự chú trọng. Một phần là do chưa nhận thức được tầm quan trọng của các công tác này, một phần do nguồn hạn hẹp về tài chính. Điều này dẫn đến những nhận định chưa chính xác về thị trường, giá cả cũng như nhu cầu của người tiêu dùng.
* Nguyên nhân khách quan
Sự biến động của nền kinh tế trong và ngoài nước: lạm phát tăng cao trong vài năm trở lại đây, cụ thể năm 2011 là 18,12%. Lạm phát tăng cao, tỷ giá đồng ngoại tệ không ổn định, lãi suất ngân hàng cao khiến chi phí đầu vào tăng. Giá cả
tăng làm nhu cầu tiêu dùng giảm, điều này ảnh hưởng đến năng suất lao động, làm giảm doanh thu. Như vậy, các yếu tố về kinh tế có ảnh hưởng rất lớn đến kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của cơng ty.
Các chính sách của Nhà nước cũng có sự thay đổi như các chính sách về thuế xuất nhập khẩu, các chính sách hỗ trợ ngành, các quy định về lãi suất tín dụng… Bên cạnh đó, hệ thống pháp luật của nước ta vẫn chưa hồn thiện, vẫn cịn nhiều bất cập trong thủ tục hành chính. Những yếu tố này đã gây những khó khăn khơng nhỏ đến hoạt động phân tích mơi trường chiến lược của cơng ty.
Tuy có kinh nghiệm hoạt động trên lĩnh vực kinh doanh phân bón hơn 45 năm nhưng đối thủ cạnh tranh vẫn luôn là yếu tố thách thức lớn với công ty bởi các đối thủ cạnh tranh trong ngành có tiềm lực tài chính lớn mạnh, cơng nghệ cao.
3.2. CÁC DỰ BÁO THAY ĐỔI MÔI TRƯỜNG KINH DOANH VÀ ĐỊNHHƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA DOANH NGHIỆP HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA DOANH NGHIỆP
3.2.1. Dự báo tình hình trong thời gian tới
Nền kinh tế thế giới đã có những dấu hiệu cho thấy đã vượt qua giai đoạn cháy của khủng hoảng và đang trong giai đoạn phục hồi. Tỷ giá đồng ngoại tệ ổn định làm các hoạt động buôn bán, xuất nhập khẩu và đầu tư trên thế giới diễn ra sôi động hơn. Năm 2013 các chuyên gia dự đoán nền kinh tế Việt Nam sẽ tăng trưởng hơn. Tuy nhiên, việc kiềm chế gia tăng lạm phát ở một con số vẫn đang được chính phủ thực hiện. Giá nguyên liệu xăng, dầu chưa ổn định và vẫn tiếp tục tăng đẩy giá các mặt hàng vật tư hàng hóa trong kinh doanh lên cao. Năm 2013, dự báo vẫn là một năm đầy biến động về thị trường phân bón.
Theo dự báo của Bộ Nơng nghiệp và phát triển nông thôn, trong năm 2013, nhu cầu tiêu thụ phân bón các loại trong nước vào khoảng trên 10 triệu tấn, trong đó nhiều nhất là phân NPK 3,8 triệu tấn, ure 2 triệu tấn. Cân đối cung – cầu sản xuất phân bón trong nước, dự báo năm 2013 nước ta sẽ phải nhập khẩu ít nhất 2,47 triệu tấn phân bón các loại trong đó có 850 nghìn tấn phân bón SA, 570 nghìn tấn phân DAP, 850 nghìn tấn kali… Theo tính tốn của Bộ Nơng nghiệp và phát tiển nơng thơn, dự kiến sẽ cần khoảng 970 nghìn USD để nhập khẩu số lượng phân bón trên.
Đứng trước tình thế trên, cơng ty Cổ phần Vật tư nơng nghiệp 1 Hải Phịng cần phải điều chỉnh kế hoạch để phù hợp với nhu cầu của thị trường. Có kế hoạch nghiên cứu, phân tích và đánh giá mơi trường kinh doanh để đưa ra những chiến lược hiệu quả nhất cho hoạt động kinh doanh của công ty.
3.2.2. Định hướng phát triển của cơng ty trong tương lai
Hải Phịng sẽ tập trung mọi nguồn lực để trở thành doanh nghiệp đi đầu trong lĩnh vực phân phối, kinh doanh hàng vật tư nông nghiệp trên thị trường miền Bắc”.
Công ty xác định tập trung nguồn lực để đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ mặt hàng phân bón để hồn thành chỉ tiêu kế hoạch đề ra (tăng doanh thu 20%), tiếp tục nhập khẩu hàng nông sản, nhập khẩu nguyên liệu thức ăn chăn ni khi có nhu cầu, tận dụng tối đa cơng suất cho th bến bãi, kho tàng, phấn đấu nâng cao số lượng, doanh thu và lợi nhuận sau thuế để mang lại hiệu quả kinh doanh cho công ty. Đáp ứng đầy đủ, kịp thời cả về số lượng và chất lượng hàng hóa để thỏa mãn tối đa sự hài lịng của khách hàng. Cơng tác này ln được công ty chú trọng và được thực hiện rất tốt.
Hoàn thiện cơ cấu tổ chức của công ty. Xây dựng môi trường làm việc lành mạnh và phát huy văn hóa của doanh nghiệp. Cơng ty phấn đấu nâng cao đời sống tinh thần và vật chất cho cán bộ công nhân viên trong công ty để tạo động lực làm việc hiệu quả hơn.
3.3. CÁC ĐỀ XUẤT, KIẾN NGHỊ VỚI VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU3.3.1. Đề xuất về nhận dạng SBU của công ty 3.3.1. Đề xuất về nhận dạng SBU của công ty
Để mang lại hiệu quả cao hơn từ công tác nhận dạng các SBU, công ty cần: Xây dựng các chiến lược phù hợp với mỗi SBU thơng qua việc phân tích ma trận BCG và phải có sự phân bổ các nguồn lực hợp lý giữa các SBU này để thực