6. Kết cấu của đề tài
3.1. Phương hướng hoạt động của cụng ty CP Tổng bỏch húa trong thời gian tới
tới
3.1.1. Cỏc mục tiờu phỏt triển hoạt động kinh doanh của cụng ty
Trong điều kiện nền kinh tế thị trường và hội nhập quốc tế hiện nay, vai trũ của doanh nghiệp và giỏm đốc doanh nghiệp ngày càng trở nờn quan trọng và được xó hội quan tõm. Cựng với sự tụn vinh đú trỏch nhiệm của doanh nghiệp cũng rất nặng nề: khụng chỉ là nơi sử dụng hiệu quả cỏc nguồn lực sản xuất, hay chỉ là nơi tạo nguồn thu chớnh cho ngõn sỏch Nhà nước, mà doanh nghiệp hiện nay cũn phải là một tổ chức phỏt triển bền vũng, là tế bào xó hội, nơi tạo điều kiện cho người lao động và cỏn bộ quản lý phỏt huy hết tài năng sỏng tạo, đem lại hiệu quả và sức cạnh tranh cho sản phẩm, cho doanh nghiệp và cho nền kinh tế.
Trước bối cảnh đú để hũa nhập với sự phỏt triển chung của nền kinh tế trờn cơ sở đảm bảo đỳng cỏc quy định, đỳng cơ chế quản lý của Nhà nước, duy trỡ và phỏt triển nguồn vốn, phỏt huy cao độ tiềm năng sẵn cú, ổn định việc làm và thu nhập gúp phần cải thiện đời sống cho cỏn bộ cụng nhõn viờn, cụng ty CP Tổng bỏch húa đó đặt ra cỏc mục tiờu trong năm tới như sau:
Tiếp tục duy trỡ và mở rộng thị trường tăng cường cỏc biện phỏp quản lý để cú thể tiết kiệm chi phớ nõng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh.
Từng bước đầu tư một cỏch thớch đỏng vào việc đổi mới tổ chức đào tạo bồi dưỡng cỏn bộ nhằm nõng cao nhõn tố con người trong cỏc mặt hoạt động sản xuất kinh doanh.
Quan tõm tới việc từng bước cải thiện đời sống vật chất, tinh thần cho cỏn bộ cụng nhõn viờn trong những điều kiện cho phộp, thực hiện tốt chương trỡnh “dõn chủ húa cơ sở”, xõy dựng khối đoàn kết thống nhất trong cụng ty, xõy dựng mụi trường văn húa cụng ty lành mạnh.
3.1.2. Cỏc phương hướng phỏt triển hoạt động sản xuất kinh doanh của cụngty ty
3.1.2.1. Đẩy mạnh sản xuất kinh doanh trong nước và xuất khẩu
Thực hiện đẩy nhanh sản xuất kinh doanh trong nước và xuất khẩu. Đồng thời hướng sản xuất kinh doanh xuất khẩu ra cỏc thị trường lớn như Mỹ, Nga… Bờn cạnh đú tăng cường nhập khẩu cỏc nguồn hàng phục vụ cho nhu cầu ổn định sản xuất kinh doanh trong nước và xuất khẩu. Kiện toàn cụng tỏc xuất nhập khẩu và đội ngũ cỏn bộ làm cụng tỏc xuất nhập khẩu, đảm bảo thực hiện đỳng chớnh sỏch, cơ chế điều hành xuất nhập khẩu của Nhà nước. Mở rộng thờm cỏc cửa hàng bỏn và giới thiệu sản phẩm và một số đại diện ở nước ngoài, tăng cường quảng cỏo, xỳc tiến thương mại để tỡm kiếm thị trường thu hỳt khỏch hàng.
3.1.2.2. Phương hướng hoàn thiện
Cụng ty sẽ sắp xếp và chọn lọc nhằm đạt tới sự gọn nhẹ về linh hoạt trong tổ chức, nõng cao chất lượng hoạt động lónh đạo bằng cỏch tuyển chọn và đào tạo cỏn bộ lónh đạo ở từng phũng ban và tồn cụng ty. Vỡ việc chăm lo cụng tỏc lónh đạo là để nõng cao chất lượng nguồn nhõn lực của cụng ty, nhõn tố quan trọng quyết định thành cụng trong kinh doanh. Đồng thời là yếu tố quan trọn bậc nhất đảm bảo sự phỏt triển bền vững của cụng ty. Cỏn bộ lónh đạo sẽ được gửi đi đào tạo tại cỏc trung tõm, cỏc trường thuộc khối quản trị để nõng cao về kiến thức lónh đạo, kỹ năng lónh đạo. cụng ty nhận thấy kỹ năng lónh đạo hiện nay chủ yếu là phương phỏp lónh đạo cổ điển, truyền thống sẽ bị lạc hậu trong thời gian tới. Vỡ vậy kế hoạch của cụng ty trong hau năm tới sẽ ỏp dụng cỏc phương phỏp lónh đạo thớch hợp, tiến bộ hơn.
Để phự hợp với sự thay đổi nhu cầu thị trường và cơ chế cạnh tranh đào thải khắt khe của nền kinh tế cũng như đỏp ứng như cầu ngày càng cao cụng ty khụng ngừng nõng cao trỡnh độ chuyờn mụn cho lực lượng lónh đạo, giỳp họ phỏt triển kỹ năng lónh đạo, phỏt huy khả năng sỏng tạo trong mỗi nhõn viờn của mỡnh. Qua thực tế, tuổi đời lao động bỡnh quõn của lao động tương đối cao, do vậy cụng ty phải cú cỏc chớnh sỏch đào tạo, tuyển dụng từ nguồn bờn trong và bờn ngoài bảo đảm tuyển đỳng người, bố trớ đỳng việc, trẻ húa đội ngữ cỏn bộ nhõn viờn.
3.1.2.3. Một số phương hướng khỏc
Tăng cường cụng tỏc xỳc tiến thương mại, tỡm kiếm cơ hội kinh doanh, mở rộng thị trường đầu vào và đầu ra cho sản phẩm nhất là sản phẩm xuất nhập khẩu. Đõy là lĩnh vực mang lại nhiều lợi nhuận, giải quyết được nhiều cụng ăn việc làm cho người lao động.
Trong cụng tỏc quản lý thường xuyờn rà xột, củng cố cỏc văn bản về quản lý kinh tế cho phự hợp với thực tế, chỳ trọng sử dụng vốn triệt để tiết kiện, hiệu quả, quản lý nguồn vốn chặt chẽ, giảm thiểu mức hao hụt, lóng phớ vốn. Sử dụng vốn cú hiệu quả, nõng cao tỷ suất lơi nhuận và phự hợp với cỏc yờu cầu và mục tiờu phỏt triển kinh tế. Cú những chớnh sỏch hoạch định mục tiờu lõu dài để mở rộng quy mụ sản xuất kinh doanh cả về chiều rộng lẫn chiều sõu, nõng cao năng lực cạnh tranh khi hội nhập kinh tế quốc tế khu vực.
3.2. Quan điểm hồn thiện cụng tỏc lónh đạo của cụng ty CP Tổng bỏch húa 3.2.1. Thay đổi cỏch nhỡn nhận về cấp dưới để cú cỏi nhỡn đỳng đắn và lựa chọn phong cỏch lónh đạo phự hợp
Ngày nay, bờn cạnh nguồn vốn, cụng nghệ, nguyờn vật liệu thỡ nguồn nhõn lực được xem là năng lực nội sinh quan trọng, chi phối sự hỡnh thành và phỏt triển doanh nghiệp. Nhõn lực là nguồn lực trong từng con người. Nú bao gồm thể lực và trớ lực. Thể lực thể hiện ở sỳc khỏe, khả năng sử dụng cơ bắp, chõn tay… Trớ lực là suy nghĩ, sự hiểu biết, khả năng sỏng tạo của con người. Như vậy, nguồn nhõn lực phản ỏnh kahr năng lao động của con người và điều kiện tiờn quyết của mọi quỏ trỡnh lao động sản xuất xó hội.
Cỏc kết quả nghiờn cứu cho thấy, nhõn viờn trong cụng ty mong muốn được cống hiến nhiều hơn giỏ trị sức lao động, ham học hỏi và cầu tiến. Họ muốn cú việc làm, nhiệm vụ cú ý nghĩa hơn (cụng viờc mang tớnh thỏch thức, mức độ tự chủ cao hơn), cỏc thành tớch và kết quả lao động của họ được đỏnh giỏ chớnh xỏc và cụng bằng, được động viờn hỗ trợ kịp thời. Họ quan tõm tới kế hoạch phỏt triển của doanh nghiệp, sự phỏt triển nghề nghiệp, cỏc kế hoạch đào tạo và mong muốn cú điều kiện làm việc tốt hơn. Tuy nhiờn những mong đợi của họ khụng được thỏa món.
Lónh đạo cụng ty cần hiểu rằng cụng việc lónh đạo là sự chia sẻ quan điểm với nhau. Lónh đạo là quỏ trỡnh mà một tỏc nhõn gõy được ảnh hưởng đối với những người khỏc, phải hiểu rừ được như cầu của cấp dưới. Để giỳp nhõn viờn cảu mỡnh thỏa món được những nhu cầu đú thỡ cụng ty cần phải tạo cỏc cơ hội phỏt triển như nhau cho cỏc thành viờn trong cụng ty, giảm mức độ giỏm sỏt trong quỏ trỡnh thực hiện cụng việc bởi vỡ khi người lao động cảm thấy ý nghĩa quan trọng trong cụng việc của mỡnh và cú quyền ỏo dụng những cỏch làm mới, làm chủ được cụng việc của mỡnh thỡ họ mới cú thể nảy sinh cỏc sỏng kiến mới.
Cỏc nhà quản trị cảu cụng ty cần phải cung cấp nhiều hơn cỏc thụng tin về đường lối hoạt động sản xuất kinh doanh của cụng ty, điều đú chứng tỏ cụng ty tin tưởng ở lực lượng lao động và thụng qua cụng việc để giỏo dục hjo cú ý thức trỏch nhiệm đối với cụng ty mỡnh. Đồng thời phải rốn luyện kỹ năng lắng nghe ý kiến của cấp dưới để hiểu được hành vi và suy nghĩ của họ từ đú cung cấp sự giỳp đỡ một cỏch kịp thời để cấp dưới đạt được mục tiờu đó đề ra. Cựng họ làm việc trong việc lờn kế hoạch của cụng ty. Và thường xuyờn nhắc nhở họ rằng người lao động là quan trọng nhất. khi nhõn viờn cảm thấy được thảo món về nhu cầu thỡ sẽ nảy sinh động cơ làm việc và tự nguyện chấp nhận sự lónh đạo của người lónh đạo.
3.2.2. Nõng cao trỡnh độ quản lý, cụng tỏc lónh đạo ở mỗi cấp quản trị
Cụng ty CP Tổng bỏch húa rất hiếm khi cú thờm nhõn viờn mới và việc bổ nhiệm lónh đạo mới. Vỡ vậy cụng ty cần cú kế hoạch cụ thể hơn để cú thể đem lại chất lượng đào tạo cỏn bộ lónh đạo cũ đó làm việc tại cụng ty. Hiện nay lực lượng lónh đạo của cụng ty khụng phải đó thực sự hồn thiện, vẫn cũn tồn tại nhiều ban lónh đạo chưa đủ kinh nghiệm và kỹ năng mềm cũn yếu. Vỡ thế cụng ty luụn phải chỳ trọng đến cụng tỏc đào tạo.
Việc đào tạo lại khụng những nõng cao trỡnh độ cho ban lónh đạo mà quỏ trỡnh này sẽ liờn tục cung cấp cho họ những kiến thức mới, phương phỏp quản lý mới, vẫn dụng những trang thiết bị, kỹ thuật tiờn tiến hiện đại phự hợp với yờu cầu của nền kinh tế thị tường ngày càng phỏt triển. Mặt khỏc, tỏi đào tạo đội ngũ cỏn bộ lónh đạo giỳp đẩy mạnh chất lượng lónh đạo giỏi. Vỡ quỏ trỡnh tỏi đào tạo, cụng
ty sẽ tớch cực cung cấp cho cỏn bộ lónh đạo nghệ thuật lónh đạo, giao lưu và trao đổi về nghệ thuật lónh đạo, tạo mối quan hệ mới với những nhà lónh đạo khỏc.
Việc đào tạo nõng cao cỏn bộ lónh đạo hiện cú giỳp cụng ty sử dụng được lợi thế của họ và ngày càng giỳp họ hoàn thiện hơn về kỹ năng cũng như nghệ thuật lónh đạo. Điều này mang lại cho cụng ty khụng chỉ là hiệu quả lónh đạo mà cũn tạo được hiệu quả cụng việc, lợi nhuận mong muốn hay cao hơn đú là khẳng định được mỡnh trờn thị trường cạnh tranh gay gắt.
Trờn thực tế đào tạo một cỏn bộ lónh đạo giỏi đó khú, nhưng giữ được họ cũng khụng phải dễ. Vỡ vậy sau khi đào tạo, tỏi đào tạo cụng ty cần giữ chõn được những cỏn bộ giỏi. Đõy là một trong những nhõn tố quyết định chất lượng ban lónh đạo, chất lượng hiệu quả cụng việc và kết quả kinh doanh của cụng ty. Tầm quan trọng của những nhà lónh đạo giỏi đó được kiểm chỳng rừ ràng ở cỏc cụng ty nước ngoài, tuy nhiờn đối với cỏc cụng ty Việt Nam cũng nhu cụng ty CP Tổng bỏch húa thỡ vẫn cũn mới lạ. Vỡ vậy đi đụi với việc phỏt hiện ra những nhõn viờn cú khả năng, đào tạo họ thỡ việc giữ chõn những nhà lónh đạo tài năng là một trong những chiến lược dài hạn và đỳng đắn mà cụng ty nờn thực hiện.
3.2.3. Xõy dựng cụng tỏc kiểm soỏt nhõn viờn một cỏch khoa học và hợp lý
Ban lónh đạo trong cụng ty nờn quan tõm đến việc giỏ sỏt hoạt động thưc hiện cụng việc của nhõn viờn, thành lập cỏc ban giỏm sỏt, chỉ đạo kết hợp với cỏc trưởng ban, trưởng bộ phận hoặc trưởng nhúm để kiểm tra giỏm sỏt nhõn viờn. Việc giỏm sỏt cần khắc phục được một số khuyết điểm của cỏn bộ nhõn viờn như: sử dụng thời gian thực hiện cụng việc chưa được hợp lý, cỏch sắp xếp, bố trớ thực hiện cụng việc…
Hoạt động kiểm tra giỏm sỏt cần được diễn ra thường xuyờn và liờn tục, tuy nhiờn cần làm cho nhõn viờn khụng cảm thấy bị gũ nú và bắt buộc. Điều này cú thể thực hiện được bằng những cỏch sau đõy: trỏnh to tiếng với nhõn viờn trước mặt những nhõn viờn khỏc hay khi đang làm việc, người giỏm sỏt khụng cần cú mặt suốt thời gian họ thực hiện cụng việc mà chỉ cần giỏm sỏt vào một số thời điểm bất chợt, hoặc kiểm tra quỏ trỡnh, tiến độ kết quả giữa thời gian thực hiện cụng việc, thực hiện chấm cụng, giờ làm của từng nhõn viờn đỳng mức và rừ ràng cụng khai… Như
vậy việc giỏm sỏt bỏn hàng vừa phải cứng rắn vừa phải khụn khộo mới đạt hiệu quả cao. Tuy nhiờn để thực hiện đạt hiệu quả trong việc giỏm sỏt cần chỉ ra cho nhõn viờn những điểm sai sút và hướng dẫn họ sửa sai, thường xuyờn hướng dẫn đào tạo cỏc kỹ năng, chia sẻ kinh nghiệm năng thực hiện cụng việc với nhõn viờn. Đồng thời khuyến khớch họ làm việc, tạo cho họ là một phần khụng thể thiếu của cụng ty cũng như cú cỏc cơ hội thăng tiến
3.2.4. Việc thực hiện hồn thiện cụng tỏc lónh đạo gắn liền với tồn nhõn viờn trong cụng ty
Làm việc trong một tập thể thỡ cần ý kiến của cả tập thể để cú được một quyết định đỳng đắn và tạo được thoải mỏi trong tập thể. Những nhà lónh đạo khụng chỉ là những người vạch hướng, đường đi cho nhõn viờn của mỡnh mà cũn cần quản lý, tạo động lực được cho họ, những vấn đề về tõm lý và tinh thần thỡ khụng thể ộp buộc họ, chớnh vỡ vậy ban lónh đạo cần lắng nghe ý kiến nhõn viờn của mỡnh về cả điểm tốt hay khụng tốt để rỳt ra được những ý kiến chung nhất trong toàn cụng ty, từ đú cú phương hướng điều chỉnh cho phự hợp. Mỗi ý kiến khen chờ đều cú ớch cho bất kỡ ai, quyền bỡnh đẳng được thực hiện sẽ tạo cho nhõn viờn thoải mỏi trong việc núi ra ý kiến của mỡnh hơn. Những ý kiến đúng gúp đú khụng phải là sự ghen ghột hay coi thường mà là cựng nhau để thực hiện tốt hơn. Khụng một nhà lónh đạo nào hồn hảo và thực hiện tốt được tất cả cỏc cụng việc và nhiệm vụ của mỡnh, đụi khi bản thõn họ khụng nhận ra được những điều khụng tốt của bản thõn mỡnh để thay đổi, vỡ vậy cần lắng nghe ý kiến khỏch quan từ người khỏc để cú cỏi nhỡn tổng quỏt về bản thõn.
Để thực hiện tốt bất kỳ cụng việc nào khụng chỉ cần cú những nhà lónh đạo đạo giỏi, mà cũn cần cú những nhõn viờn hợp tỏc cựng sự nhiệt tỡnh. Để họ nhiệt tỡnh thỡ lại cần một tinh thần thoải mỏi, khi tạo được sự thoải mỏi khi tiếp xỳc hằng ngày, sự tin cậy và coi trọng cấp trờn thỡ việc hợp tỏc giữa lónh đạo và nhõn viờn sẽ đạt được kết quả tốt nhất. Ở cụng ty, trong mỗi cụng việc tầm quan trọng của mỗi nhõn viờn là như nhau, nhà lónh đạo cần làm cho họ hiểu được điều đú, khi đó cú bỡnh đẳng, tự do, sự nhiệt tỡnh thỡ khụng cú điều gỡ là khụng thể thực hiện được
3.3. Giải phỏp, kiến nghị để hồn thiện cụng tỏc lónh đạo tại cụng ty CP Tổng bỏch húa
3.3.1. Đề xuất giải phỏp với cụng ty CP Tổng bỏch húa
3.3.1.1. Hoàn thiện việc thực hiện cỏc nguyờn tắc lónh đạo của cỏc cấp quản trị
Cỏc nguyờn tắc lónh đạo được ban quản trị cỏc cấp trong cụng ty thực hiện đầy đủ và tạo được hiệu quả trong cụng việc. Ban lónh đạo đó biết sử dụng tạo sự kết hợp hài hũa giữa mục tiờu của tổ chức và mỗi cỏ nhõn trong cụng ty, từ đú giỳp nhõn viờn thỏa món được nhu cầu riờng và mong muốn của họ.
Ban lónh đạo trong cụng ty luụn nắm rừ được chức trỏch và quyền hạn của mỡnh trong cụng việc. Nhận thức rừ được khả năng của mỡnh cú thể hoàn thành được cụng việc đến đõu, từ đú phõn chia cụng việc cho mỗi nhõn viờn theo khả năng của họ. Khi nhõn viờn dưới quyền khụng đạt được kết quả như mong đợi, họ biết nhận trỏch nhiệm về mỡnh đối với nhà quản trị cấp cao hơn. Tuy nhiờn việc này ớt khi xảy ra tại cụng ty CP Tổng bỏch húa do cụng ty với đội ngũ nhõn viờn lõu năm, giàu kinh nghiệm với cụng việc, thờm nữa cụng ty chỉ thực hiện kinh doanh trờn những mối làm ăn lõu năm, khụng cú nhiều chớnh sỏch thỳc đẩy bỏn hàng mới nờn