CHƯƠNG I : MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ HUY ĐỘNG VỐN
2.2 Phương pháp thu thập và xử lý dữ liệu về thực trạng hoạt động huy động
vốn của ngân hàng TMCP Bắc Á – chi nhánh Thái Hà
2.2.1 Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp
* Phương pháp điều tra trắc nghiệm: Sử dụng phương pháp điều tra trắc nghiệm
để thu thập thông tin, dữ liệu cần thiết về chất lượng hoạt động huy động vốn của ngân hàng TMCP Bắc Á – chi nhánh Thái Hà
Phương pháp điều tra được thực hiện theo các bước sau: Bước 1: Lựa chọn đối tượng điều tra
Đối tượng tham gia cuộc điều tra là 15 cán bộ,nhân viên đang làm việc tại ngân hàng TMCP Bắc Á – chi nhánh Thái Hà
Bước 2: Thiết kế mẫu điều tra
Phiếu điều tra được thiết kế bao gồm 10 câu hỏi trắc nghiệm dành cho 15 cán bộ,nhân viên của ngân hàng. Các câu hỏi xoay quanh vấn đề chất lượng hoạt động huy động vốn của ngân hàng TMCP Bắc Á – chi nhánh Thái Hà. Mẫu phiếu điều tra được đính kèm phần phụ lục
Bước 3: Thực hiện điều tra
Phiếu điều tra được phát cho các đối tượng điều tra. Sau đó số phiếu điều tra được thu thập lại để tiến hành phân tích.
Bước 4: Tổng hợp kết quả điều tra
⃰W Phương pháp phỏng vấn chuyên gia : Thu thập đánh giá, nhận định của chuyên
gia về hoạt động huy động vốn của ngân hàng TMCP Bắc Á – chi nhánh Thái Hà Phương pháp phỏng vấn được thực hiện theo các bước sau:
Đối tượng phỏng vấn bao gồm: giám đốc chi nhánh (ơng Thái Dỗn Năm), phó giám đốc chi nhánh( ơng Nguyễn Thanh Tùng), các trưởng phòng giao dịch.
Bước 2: Thiết kế câu hỏi phỏng vấn
Nội dung phỏng vấn gồm 3 câu hỏi xoay quanh vấn đề huy động vốn của huy động vốn của ngân hàng TMCP Bắc Á – chi nhánh Thái Hà
Bước 3:Thực hiện phỏng vấn
Hẹn gặp trực tiếp các chuyên gia để thực hiện phỏng vấn, phỏng vấn trong 3 ngày.
Bước 4: Tổng hợp các câu trả lời của chuyên gia
2.2.2 Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp
Thu thập bảng cân đối kế toán, báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh các năm 2009, 2010, 2011 và các số liệu của các phòng ban liên quan về chất lượng hoạt động huy động vốn của ngân hàng TMCP Bắc Á – chi nhánh Thái Hà. Sau đó tiến hành lựa chọn những số liệu cần thiết cho q trình thực hiện khóa luận.
2.2.3 Phương pháp xử lý dữ liệu
- Đối với dữ liệu sơ cấp
Lập bảng biểu, tiến hành thống kê kết quả thu được từ các phiếu điều tra, tổng hợp câu trả lời phỏng vấn chuyên gia. Tiến hành tổng hợp thủ cơng, sau đó so sánh và lựa chọn những ý kiến tập trung cao nhất để làm kết luận cho bài nghiên cứu.
- Đối với dữ liệu thứ cấp
Lập các bảng biểu, tính tốn các chỉ số tài chính, rồi so sánh số liệu giữa các năm về số tiền và tỷ trọng, để tìm ra vấn đề về chất lượng hoạt động huy động vốn của ngân hàng TMCP Bắc Á – chi nhánh Thái Hà