CHƯƠNG I : MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ HUY ĐỘNG VỐN
3.3 Kiến nghị
3.3.3 Kiến nghị với Nhà Nước và Chính phủ
Ngân hàng cũng như các loại hình doanh nghiệp khác đều chịu ảnh hưởng rất nhiều từ tình hình kinh tế - xã hội hiện tại và các quy định pháp luật do nhà nước và chính phủ ban hành. Để huy động vốn được tăng cường trong thời
gian tới, đồng thời khắc phục được một số hạn chế tại NHTMCP Bắc Á- chi nhánh Thái Hà sẽ có một số kiến nghị sau với NN và Chính phủ:
* Ổn định môi trường kinh tế vĩ mô: như đã phân tích ở trên, huy động vốn của các NHTM chịu tác động rất nhiều từ tình hình kinh tế xã hội. Mơi trường kinh tế vĩ mô bao gồm nhiều yếu tố tác động tới mọi hoạt động kinh doanh của các chủ thể như: tăng trưởng kinh tế, lạm phát, cán cân thanh toán, ngân sách…
* Tạo lập môi trường pháp lý ổn định và đồng bộ: hoạt động của các NHTM nằm trong môi trường pháp lý do Nhà nước quy định, chịu sự tác động của hệ thống pháp luật về kinh doanh ngân hàng. Vì vậy, việc tạo lập mơi trường pháp lý ổn định, đồng bộ chính là điều kiện thuận lợi để các NHTM hoạt động kinh doanh có hiệu quả theo đúng quy định của luật pháp.
Hiện nay, hệ thống luật kinh tế nước ta tuy rằng đã có những điều chỉnh, sửa đổi phù hợp với tình hình kinh tế chung của đất nước song chưa thực sự thống nhất và đồng bộ. Các ngân hàng hiện vẫn cịn trong tình trạng thực hiện theo những quy định riêng của mình. Điều này khơng những làm cho quyền lợi của người gửi tiền không được đảm bảo mà cịn gây khó khăn cho ngân hàng trong việc thực thi các điều khoản của pháp luật. Vì vậy, để đảm bảo được quyền chính đáng của người đầu tư (đầu tư trực tiếp, đầu tư gián tiếp qua ngân hàng) và của người sử dụng vốn đầu tư cần phải có một hệ thống pháp luật đồng bộ như luật bảo vệ quyền tài sản cá nhân; luật chứng khoán và thị trường chứng khoán; luật kế toán và kiểm soát độc lập…
Việc ban hành hệ thống pháp lý đồng bộ rõ ràng sẽ tạo được niềm tin với công chúng. Đồng thời, với những quy định khuyến khích của Nhà nước sẽ có tác động trực tiếp tới việc điều chỉnh quan hệ giữa người tiêu dùng và tiết kiệm, sẽ chuyển được một phần tiêu dùng sang đầu tư, chuyển dần thói quen cất trữ tài sản dưới dạng vàng, ngoại tệ, bất động sản sang đầu tư vào hoạt động sản xuất kinh doanh hay gửi vốn vào ngân hàng.
* Chuyển đổi mơi trường xã hội theo hướng phù hợp: thói quen, tập quán, tâm lý và văn hóa của xã hội cũng có tác động rất lớn tới huy động vốn của ngân hàng. Hiện nay, người dân vẫn cịn giữ thói quen sử dụng và giữ tiền mặt. Vì vậy NN và chính phủ cần phối hợp với các ngân hàng thương mại cần tăng cường tuyên truyền về lợi ích của các dịch vụ thanh tốn khơng dùng tiền mặt do các NHTM đưa ra. Thanh tốn khơng dùng tiền mặt được phát triển không những giúp cho các NHTM thu hút được nhiều vốn mà nó cịn giúp cho nhà nước quản lý tốt hơn nền kinh tế, hiểu rõ được thực tế sự tăng trưởng của nền kinh tế nước
nhà. Điều quan trọng trước hết là NN cần giải quyết được nhu cầu việc làm, nâng cao trình độ dân trí. Từ đó người dân có đời sống và trình độ cao sẽ dễ dàng hơn trong việc tiếp cận với các phương thức thanh toán hiện đại hơn
KẾT LUẬN
Hoạt động huy động vốn là hình thức quan trọng bậc nhất trong các hoạt động của các NHTM. Hoạt động này có được thực hiện tốt thì kinh doanh của ngân hàng mới diễn ra được thuận lợi, nguồn vốn cần thiết cung cấp cho nền kinh tế mới được kịp thời, góp phần thúc đẩy sự phát triển của nền kinh tế.
Qua thời gian được thực tập tại ngân hàng thương mại cổ phần Bắc Á- chi nhánh Thái Hà đã giúp em hiểu rõ hơn về tầm quan trọng của huy động vốn, về sự đa dạng của các hình thức huy động; việc tăng cường huy động vốn luôn là vấn đề được đặt lên hàng đầu. Trong 3 năm vừa qua nền kinh tế toàn cầu cũng như trong nước đã có nhiều sự biến động gây tác động không nhỏ tới các hoạt động của NHTM. Trước những biến động đó đã gây ra nhiều khó khăn cho huy động vốn của NH Bắc Á- chi nhánh Thái Hà, hoạt động này của chi nhánh đã có nhiều khiếm khuyết được bộc lộ. Tuy hiện tại chi nhánh đã có nhiều biện pháp khắc phục nhằm đưa huy động vốn đi theo chiều hướng tích cực nhưng vẫn cịn một số yếu điểm cần được giải quyết triệt để. Để giải quyết được những thiếu sót đó khơng chỉ địi hỏi ở những biện pháp, những thay đổi cải tiến trong ngân hàng mà còn đòi hỏi tới cả các cơ quan chức năng có liên quan như NHNN. Vì cũng là một chủ thể trong nền kinh tế, chịu sự quản lý của Chính phủ và NN thế nên để giúp chi nhánh tăng cường huy động vốn thì Chính phủ và NN cũng cần có sự lãnh đạo cụ thể hơn nữa với ngành ngân hàng, cần phát triển nền kinh tế nước nhà tạo điều kiện thuận lợi cho huy động vốn của các NHTM. Về lâu dài thì cần tìm hiểu, đưa ra và thực hiện nhiều giải pháp nhằm thay đổi những suy nghĩ, thói quen như dùng tiền mặt trong dân chúng để NHTM thực sự phát huy được những thế mạnh của mình.
Khi thực hiện chuyên đề này với mong muốn phần nào giúp ích cho huy động vốn của NH Bắc Á- chi nhánh Thái Hà nhưng vẫn cịn nhiều thiếu sót mà tự bản thân chưa thể nhận thức được nên hy vọng sẽ nhận được nhiều sự góp ý.
Qua đây em xin chân thành gửi lời cảm ơn tới các anh chị cán bộ công nhân viên hiện đang công tác tại NHTM cổ phần Bắc Á- chi nhánh Thái Hà đã giúp đỡ em trong thời gian em thực tập tại chi nhánh. Đồng thời cũng gửi lời cảm ơn sâu sắc tới cô giáo Th.S Lê Hà Trang đã hướng dẫn và sửa chữa những sai sót từ bước đầu chọn đề tài cho tới khi hoàn chỉnh chuyên đề.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Bảng cân đối kế toán NHTM cổ phần Bắc Á- chi nhánh Thái Hà các năm từ 2009 đến 2011.
2. Báo cáo kết quả kinh doanh NHTM cổ phần Bắc Á- chi nhánh Thái Hà các năm từ 2009 đến 2011.
3. Báo cáo thường niên NH Bắc Á năm 2009 ( trang 7).
4. Ngân hàng Nhà nước- thông tư số 13/2010/TT-NHNN quy định về tỷ lệ cấp tín dụng so với vốn huy động- ban hành ngày 20/5/2010.
5. Ngân hàng Nhà nước- thông tư số 15/2009/TT-NHNN quy định tỷ lệ tối đa của nguồn vốn ngắn hạn được sử dụng để cho vay trung hạn và dài hạn đối với các tổ chức tín dụng hoạt động tại Việt Nam- ban hành 10/8/2009.
6. Ngân hàng Nhà nước- thông tư số 19/2010/TT-NHNN sửa đổi Điều 18 của Thơng tư 13 về tỷ lệ cấp tín dụng từ nguồn vốn huy động- ban hành ngày 27/09/2010.
7. Tác giả PGS.TS Phan Thị Thu Hà- giáo trình Quản trị ngân hàng thương mại- nhà xuất bản Giao thông vận tải- năm 2009 ( trang 18- 23 và 37- 43).
8. Thống đốc Ngân hàng Nhà nước- quyết định 457/2005/QĐ-NHNN- ban hành ngày 19/4/2005.
9. Thuyết minh báo cáo tài chính NHTM cổ phần Bắc Á- chi nhánh Thăng Long các năm từ 2009 đến 2011.
10. Trang web
Trang web của ngân hàng thương mại cổ phần Bắc Á: http://www.nasbank.com.vn/
PHỤ LỤC
PHIẾU KHẢO SÁT KHÁCH HÀNG
Phục vụ cho việc viết khóa luận tốt nghiệp
Đề tài: : “Giải pháp nâng cao chất lượng huy động vốn tại Ngân hàng
thương mại cổ phần Bắc Á chi nhánh Thái Hà .”
Sinh viên thực hiện: Phạm Thị Dung
Lớp HC: K45H1 Mã SV: 09D180008
Trường: Đại học Thương mại GV hướng dẫn: Th.S Lê Hà Trang Kính chào Ơng (Bà)! Để thu thập thơng tin về tình hình hoạt động huy động vốn tại Ngân hàng thương mại cổ phần Bắc Á chi nhánh Thái Hà giúp cho q trình nghiên cứu khóa luận bám sát tình hình và đáp ứng các yêu cầu thực tế của ngân hàng cũng như không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ quý khách hàng, kính đề nghị Ơng (Bà) vui lịng cho biết các thông tin sau: A. PHẦN THÔNG TIN CÁ NHÂN 1. Họ và tên Ông (Bà): ………………………………… 2. Sinh năm: …………… 3. Chức vụ công tác: ……………………………………………………… 4. Số ĐT:…………………… 5. Email:…………………………………………. B. PHẦN KHẢO SÁT
Ơng (Bà) vui lịng cho biết ý kiến đánh giá về các yếu tố dưới đây tại Ngân hàng thương mại cổ phần Bắc Á chi nhánh Thái Hà. Từ bằng cách đánh dâu X vào các ơ trống bên phải ý kiên của mình.
Câu 1: Mức độ quan tâm của ông/bà đến hoạt động huy động vốn của Chi
nhánh?
a.Thường xuyên b.Thỉnh thoảng c.Không quan tâm Câu 2: Ơng/bà có thể cho biết Chi
nhánh huy động vốn chủ yếu từ đối tượng nào?
a.Dân cư
b.Doanh nghiệp, các TCKT c.Các TCTD khác
Câu 3: Theo ông/bà nhân tố nào ảnh hưởng mạnh nhất đến hoạt động huy
động vốn của Chi nhánh
a.Lãi suất huy động b.Uy tín ngân hàng
c.Tính năng của sản phẩm dịch vụ Câu 4: Chi nhánh điều chỉnh mức lãi
suất huy động theo
a.Kế hoạch
b.Mức cố định cho cả năm c.Linh hoạt theo thị trường
Câu 5: Biện pháp mà Chi nhánh có kế hoạch áp dụng để hồn thiện hoạt
động huy động vốn?
a.Lãi suất huy động hấp dẫn b.Đẩy mạnh hoạt động marketing c.Hồn thiện hệ thống cơng nghệ, đội ngũ nhân viên
d.Tất cả các phương án trên Câu 6: Ơng/bà có thể cho biết Chi
nhánh thường sử dụng phương pháp nào để thu hút huy động vốn
a.Qua tờ rơi
b.Qua website ngân hàng c.Tư vấn trực tiếp
d.Tất cả phương án trên Câu 7: Cơ sở vật chất kỹ thuật của chi
nhánh như thế nào?
a.Tiện nghi, đầy đủ b.Tồi tàn
Câu 8: công tác huy động vốn của chi nhánh hiện nay có đáp ứng được nhu cầu vốn của Ngân hàng hay khơng?
a.Có b.Khơng Câu 9: Nguồn vốn mà ngân hàng huy
động chủ yếu là:
a.Ngắn hạn
b.Trung và dài hạn Câu 10: Cơ cấu huy động vôn của ngân
hàng đã hợp lý chưa?
a.Hợp lý b.Chưa hợp lý