CHƯƠNG 3 : GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNGCHO VAY TIÊU
3.4 Một số kiến nghị
3.4.1 Kiến nghị với NHNN.
NHNN cần hoàn thiện, thống nhất và ổn định các quy định và tạo một môi trường pháp lý ổn định, thuận lợi hơn cho hoạt động, hình thành mơi trường cạnh tranh lành mạnh giữa các ngân hàng.
3.4.2 Kiến nghị với ngân hàng Agribank.
Chi nhánh Bắc Hà Nội là bộ phận nằm trong hệ thống Ngân hàng Agribank. Do đó, mọi hoạt động của chi nhánh đều chịu sự tác động trực tiếp từ đường lối hoạt động của Ngân hàng Agribank. Bởi thế, Agribank cần có những tác động nhằm hỗ trợ chi nhánh trong việc thực hiện các giải pháp nâng cao chất lượng CVTD. Cụ thể:
- Chỉ đạo phương hướng hoạt động tín dụng của chi nhánh là phải nâng cao chất lượng hoạt động cho vay tiêu dùng.
- Cùng với chi nhánh xây dựng quy trình cho vay phù hợp với các khoản CVTD, điều chỉnh những điều kiện cho vay và chính sách tín dụng theo hướng linh hoạt, mềm dẻo hơn đối với khách hàng vay tiêu dùng.
- Hỗ trợ về tài chính để chi nhánh tăng cường các hoạt động giới thiệu hình ảnh và quảng bá thương hiệu.
- Hỗ trợ việc đào tạo, nâng cao năng lực chuyên môn của lãnh đạo cũng như cán bộ nhân viên của chi nhánh.
- Tăng cường công tác kiểm tra để đảm bảo việc nâng cao chất lượng của chi nhánh phải gắn liền với tăng trưởng tỷ trọng CVTD trong hoạt động cho vay của chi nhánh, đảm bảo an toàn cho hoạt động của chi nhánh và của toàn hệ thống Ngân hàng Agribank.
KẾT LUẬN
Mỗi ngân hàng với những ưu thế riêng đều có thể lựa chọn chiến lược phát triển riêng của mình, có ngân hàng chun về mảng nghiệp vụ bán bn, có những ngân hàng chun về mảng nghiệp vụ bán lẻ. Tuy nhiên, với sự phát triển của nền kinh tế Việt Nam hiện nay, cho thấy xu hướng phát triển về hoạt động cho vay tiêu dùng đã trở thành mục tiêu chiến lược mang tầm quan trọng đối với các ngân hàng thương mại. Nâng cao chất lượng hoạt động cho vay tiêu dùng góp phần đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của người dân, mặt khác cho vay tiêu dùng là một biện pháp hữu hiệu để đa dạng các dịch vụ của ngân hàng. Ngân hàng sẽ thành công và phát triển bền vững nếu biết vận hành một cách linh hoạt và biết phân bổ nguồn lực của mình một cách khéo léo.
Chi nhánh Bắc Hà Nội mặc dù đuợc đánh giá là có nhiều ưu thế so với các NHTM khác về năng lực vốn, quản trị, về công nghệ, tuy nhiên điều dó khơng đảm bảo cho chi nhánh tiếp tục chiếm linh ưu thế nếu không biết liên tục thay đổi để phù hợp với xu thế.
Trên cơ sở lý luận và phân tích tổng hợp số liệu thống kê, xuất phát từ thực trạng hoạt động và triển khai dịch vụ tín dụng tiêu dùng tại Chi nhánh Bắc Hà Nội, nội dung khóa luận đã nêu lên nguyên nhân tồn tại ảnh hưởng đến chất lượng hoạt động cho vay tiêu dùng, chưa xứng đáng với tiềm năng của chi nhánh, từ đó đưa ra một số giải pháp cụ thể với hi vọng góp phần hồn thiện và nâng cao hơn nữa chất lượng mảng tín dụng cho vay tiêu dùng tại chi nhánh.
Ðây là đề tài không mới nhưng là nội dung quan tâm của nhiều nguời, đặc biệt đối với những ai luôn quan tâm phát triển hoạt động cho vay tiêu dùng ở Việt Nam hiện nay. Do tính chất phong phú của lĩnh vực nghiên cứu nên chắc chắn nội dung luận vẫn còn nhiều khiếm khuyến và hạn chế cần được bổ sung. Em xin cảm ơn sự quan tâm, đóng góp, chỉnh sửa của cơ giáo để có thể tiếp tục hoàn thiện hơn nữa những nghiên cứu trong khóa luận.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
[1] PGS.TS. Phan Thị Thu Hà, Ngân hàng thương mại. NXB Đại học Kinh tế quốc dân.
[2] Bài giảng “Quản trị ngân hàng thương mại”, bộ mơn Ngân Hàng- Chứng khốn, Đại học Thương Mại,2011
[3] Peter Rose, Quản trị Ngân hàng thương mại.
[4] Frederic S.Mishkin, Tiền tệ - Ngân hàng và tài chính. NXB Khoa học kỹ thuật, Hà Nội, 1994.
[5] TS. Nguyễn Duệ, Quản trị ngân hàng. NXB Thống kê. Hà Nội, 2001.
[6] Báo cáo kết quả kinh doanh của Agribank Chi nhánh Bắc Hà Nội các năm 2010, 2011, 2012.
[7] Website Tạp chí Khoa học và Đào tạo NH của Học viện Ngân hàng: http://www.hvnh.edu.vn
[8] Website của Hiệp hội ngân hàng Việt Nam http://www.vnbaorg.info/ [9] Website của Agribank: http://www.agribank.com.vn