3.2.2 .Môi trường vi mô
4.4. xuất liên quan
Hoàn thiện cơ cấu tổ chức và nhân sự thực hiện hoạt động marketing
-Thành lập một phịng chun mơn thực hiện hoạt động marketing cho doanhnghiệp, giúp doanh nghiệp chủ động trong việc nghiên cứu thị trường, thực hiện các hoạt động marketing một cách nhanh chóng và đạt hiệu quả cao nhất.
-Nhân sự marketing thì có thể luân chuyển những người có năng lực marketinghoặc tuyển mới nhân viên từ bên ngoài để đảm bảo cho hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty.
-Tổ chức các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn, nghiệp vụ marketingcho nhân viên để hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao và phát triển cơng ty ngày càng vững mạnh.
Hồn thiện hơn nữa về cơ sở hạ tầng của công ty, áp dụng khoa học, kỹ thuật vào trong hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Marketing căn bản – GS.TS Trần Minh Đạo, Nxb ĐHKT Quốc Dân, 2006
2. Marketing thương mại – GS.TS. Nguyễn Bách Khoa, TS. Nguyễn Hoàng Long, Nxb Thống Kê, 2005.
3. Marketing trong quản l ý kinh tế - Trương Đình Chiến, PGS.TS. Tăng Văn Bền, Nxb Thống Kê, 1998.
4. Nghiên cứu Marketing – PGS.TS. Nguyễn Viết Lâm, Nxb ĐHKT Quốc Dân, 2006.
5. Quản trị marketing – Philip Kotler, Nxb Thống kê, 1998. 6. Tài liệu báo cáo tại công ty TNHH Duyến Hải
7. Trang web về kinh tế như: www.baocongthuong.com.vn
Phụ lục Phụ lục 1: Câu 1
Khach hang biet den cong ty TNHH Duyen Hai qua phuong tien nao?
N Valid 15 Missing 0
Khach hang biet den cong ty TNHH Duyen Hai qua phuong tien nao? Frequenc y Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid dien thoai 5 33,3 33,3 33,3
truyen mieng 8 53,3 53,3 86,7 website 2 13,3 13,3 100,0 Total 15 100,0 100,0 Phụ lục 2: Câu 2
Hinh thuc khach hang biet den san pham cong ty TNHH Duyen Hai? N Valid 15
Missing 0
Hinh thuc khach hang biet den san pham cong ty TNHH Duyen Hai?
Frequenc y Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid van phong tru so truc
thuoc cong ty
1 6,7 6,7 6,7 nhan vien ban hang
truc tiep 8 53,3 53,3 60,0 nguoi quen 4 26,7 26,7 86,7 website 2 13,3 13,3 100,0 Total 15 100,0 100,0 Phụ lục 3: Câu 3
Danh muc san pham cong ty TNHH Duyen Hai ?
N Valid 15 Missing 0
Danh muc san pham cong ty TNHH Duyen Hai ?
Frequenc y Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid da dang, phong phu 1 6,7 6,7 6,7
binh thuong 8 53,3 53,3 60,0 kem da dang, phong
phu
6 40,0 40,0 100,0 Total 15 100,0 100,0
Chat luong san pham cua cong ty TNHH Duyen Hai? N Valid 15 Missing 0 Mean 2,60 Median 3,00
Chat luong san pham cua cong ty TNHH Duyen Hai?
Frequenc y Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid rattot 1 6,7 6,7 6,7 tot 6 40,0 40,0 46,7 binhthuo ng 6 40,0 40,0 86,7 kem 2 13,3 13,3 100,0 Total 15 100,0 100,0
Gia ca san pham cua cong ty TNHH Duyen Hai co canh tranh?
N Valid 15 Missing 0 Mean 1,33 Median 1,00
Gia ca san pham cua cong ty TNHH Duyen Hai co canh tranh?
Frequenc y Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid canhtranh 10 66,7 66,7 66,7 khong canh tranh 5 33,3 33,3 100,0 Total 15 100,0 100,0
Cong ty TNHH Duyen Hai thuc hien phân phoi hang hoa theo cach thuc nao ?
N Valid 15 Missing 0
Cong ty TNHH Duyen Hai thuc hien phân phoi hang hoa theo cach thuc nao ? Frequenc y Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid phuong tien cong
ty
7 46,7 46,7 46,7 trung gian 4 26,7 26,7 73,3 phuong tien thue
ngoai
3 20,0 20,0 93,3 toi cong ty nhan
hang
1 6,7 6,7 100,0 Total 15 100,0 100,0
Phụ lục 7: Câu 7
Danh gia ve cach giao hang cua cong ty TNHH Duyen Hai ?
N Valid 15 Missing 0
Danh gia ve cach giao hang cua cong ty TNHH Duyen Hai ?
Frequenc y Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Tot 4 26,7 26,7 26,7 Binh thuong 9 60,0 60,0 86,7 Kem 2 13,3 13,3 100,0 Total 15 100,0 100,0
Phụ lục 8: Câu 8
Hoat dong xuc tien thuong mai cua cong ty TNHH Duyen Hai toi khach hang?
N Valid 15 Missing 0
Hoat dong xuc tien thuong mai cua cong ty TNHH Duyen Hai toi khach hang?
Frequenc y Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid quang cao 2 13,3 13,3 13,3
xuc tien ban 6 40,0 40,0 53,3 ban hang ca
nhan
7 46,7 46,7 100,0 Total 15 100,0 100,0
PHIẾU ĐIỀU TRA Ý KIẾN KHÁCH HÀNG (Khách hàng tổ chức) Họ và tên: Chức vụ: Địa chỉ: Số điện thoại: Email (nếu có):
Hiện tại tôi đang thực hiện đề tài nghiên cứu về giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường muối ăn trên thị trường Hà Nội của công ty TNHH Duyến Hải. Tôi rất mong được sự giúp đỡ của ơng (bà) để có thể hồn thành tốt đề tài nghiên cứu của mình về hoạt động marketing phát triển thị trường của công ty TNHH Duyến Hải.
Câu 1: Ơng (bà) biết đến cơng ty TNHH Duyến Hải qua phương tiện gì?
Báo, tạp chí Đài Tivi Điện thoại Truyền miệng Website
Câu 2: Ông (bà) biết đến sản phẩm của cơng ty TNHH Duyến Hải thơng qua hình thức nào?
Qua văn phịng,trụ sở trực thuộc cơng ty
Hội trợ triển lãm
Qua nhân viên bán hàng trực tiếp
Qua người quen
Website
Câu 3: Ông bà thấy danh mục sản phẩm của công ty TNHH Duyến Hải như thế nào?
Đa dạng và phong phú
Bình thường
Kém đa dạng và phong phú
Câu 4: Ông (bà) thấy chất lượng sản phẩm muối ăn của công ty TNHH Duyến Hải như thế nào?
Bình thường
Kém
Rất kém
Câu 5: Giá cả sản phẩm muối ăn của cơng ty TNHH Duyến Hải có cạnh tranh hay khơng?
Có
Không
Câu 6: Theo ông (bà) được biết công ty TNHH Duyến Hải thực hiện phân phối hàng hóa theo cách thức nào?
Phân phối trực tiếp đến khách hàng bằng phương tiện của công ty.
Thông qua trung gian khác.
Thơng qua phương tiện vận tải được th ngồi.
Công ty đối tác trực tiếp tới công ty nhận hàng.
Cách thức khác………………………………….
Câu 7: Ông (bà) đánh giá như thế nào về cách giao hàng của công ty TNHH Duyến Hải?
Tốt
Bình thường
Kém
Câu 8: Hoạt động xúc tiến thương mại của công ty TNHH Duyến Hải đến công ty hay cửa hàng của ông (bà) ?
Quảng cáo Xúc tiến bán Bán hàng cá nhân Marketing trực tiếp PR Phương thức khác
Những thông tin mà quý công ty cung cấp là những dữ liệu quan trọng giúp tôi thực hiện tốt đề tài. Một lần nữa xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ của q cơng ty.
PHIẾU PHỎNG VẤN CHUN SÂU TRONG CƠNG TY Họ và tên:
Chức vụ: Địa chỉ:
Số điện thoại:
Hiện tại tôi đang thực hiện đề tài nghiên cứu về giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường muối ăn của quý công ty. Để phục vụ cho đề tài nghiên cứu được tốt hơn tơi kính mong ơng (bà) cho biết thêm thông tin về hoạt động marketing phát triển thị trường của quý công ty thời gian qua.
Câu 1:Hoạt động marketing nhằm phát triển thị trường đã được công ty quan tâm đúng mức chưa? Những khó khăn mà cơng ty cơng ty gặp phải trong hoạt động nghiên cứu marketing nhằm phát triển thị trường sản phẩm muối ăn của cơng ty trong thời gian qua là gì?
Câu 2: Mục tiêu phát triển thị trường cho sản phẩm muối ăn của công ty như thế nào?
Câu 3: Hướng phát triển thị trường sản phẩm muối ăn của công ty trong thời gian tới như thế nào?
Câu 4: Giải pháp về sản phẩm muối ăn để phát triển thị trường của công ty như thế nào?
Câu 5: Giải pháp về giá của sản phẩm muối ăn để phát triển thị trường của công ty như thế nào?
Câu 6: Giải về phân phối của sản phẩm muối ăn để phát triển thị trường của công ty như thế nào?
Câu 7: Giải pháp về xúc tiến thương mại của sản phẩm muối ăn để phát triển thị trường của công ty như thế nào?
Những thông tin mà quý công ty cung cấp là những dữ liệu quan trọng giúp tôi thực hiện tốt đề tài. Một lần nữa xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ của quý công ty.