4. Kết cấu khóa luận
2.3 THỰC TRẠNG VỀ CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA
2.3.6.1 Những kết quả đạt được
Trong thời gian vừa qua, nền kinh tế trong nước và thế giới biến động khơng ngừng đã gây khơng ít khó khăn cho mơi trường kinh doanh ngân hàng nói chung và cho hoạt động của chi nhánh NHCT Vĩnh Phúc nói riêng. Tuy nhiên, vượt lên mọi thử thách đó, NHCT Vĩnh Phúc vẫn đạt được những thành tựu nhất định trong hoạt động kinh doanh. Thời gian qua Ngân hàng đã đẩy mạnh mở rộng quy mô cho vay DNVVN chất lượng các khoản tín dụng từng bước được cải thiện:
Thứ nhất: Chất lượng tín dụng của Ngân hàng ngày càng được nâng cao, tỷ lệ
nợ quá hạn giảm dần. Đến năm 2012 tỷ lệ nợ quá hạn đối với DNVVN của Ngân hàng đã giảm xuống dưới 1% Quy mô cho vay DNVVN của Ngân hàng được mở rộng có thể đánh giá đây là thành tựu của Ngân hàng trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay DNVVN.
Thứ hai: Doanh số cho vay DNVVN liên tục tăng trưởng nhanh và đều. Trong
đó, dư nợ cho vay DNVVN giảm do các doanh nghiệp này đã có kế hoạch trả nợ tốt hơn, Ngân hàng đã có nhiều biện pháp thu hồi nợ đảm bảo chất lượng tín dụng. Các rủi ro được kiểm sốt trong q trình cấp, quản lý giới hạn tín dụng, khoản tín dụng cụ thể thơng qua q trình thẩm định tín dụng, thẩm định rủi ro, giám sát liên tục quá trình sử dụng vốn, tài sản bảo đảm, hợp đồng tín dụng và năng lực tài chính của
khách hàng. Đồng thời, kiểm sốt tình trạng danh mục tín dụng trên cơ sở phân tích, dự báo mơi trường kinh tế và các giới hạn được VietinBank thiết lập.
Thứ ba: Tỷ trọng thu nhập từ hoạt động cho vay DNVVN đang có xu hướng
tăng lên qua các năm. Như vậy cho vay DNVVN ngày càng đóng vai trị quan trọng trong hoạt động kinh doanh của Ngân hàng. Vì vậy Ngân hàng cần có nhiều biện pháp để mở rộng và nâng cao chất lượng cho vay DNVVN.
Thứ tư: Ngân hàng thực hiện chủ trương mở rộng đối tượng khách hàng, không
phân biệt thành phần kinh tế, đối xử bình đẳng với các DN ngồi quốc doanh. NHCTVP đã triển khai liên tiếp các gói tín dụng hỗ trợ lãi suất cho các đối tượng khách hàng từ doanh nghiệp lớn, doanh nghiệp nhỏ và vừa, khách hàng cá nhân... Nhiều chương trình cho vay ưu đãi, tri ân khách hàng dành cho các đối tượng khách hàng doanh nghiệp, cá nhân trong các lĩnh vực sản xuất kinh doanh chỉ ở mức 8%- 8,5%, triển khai một số chương trình tri ân khách hàng DN. Ví dụ như các khách hàng doanh nghiệp : công ty TNHH dây cáp điện Hải Long, công ty TNHH Thiên Quang, công ty cổ phần Nguyễn Hà, công ty cổ phần Xây lắp vật tư.
Thứ Năm: Trong quá trình cho vay cán bộ tín dụng của Ngân hàng ln thực
hiện nghiêm túc các văn bản pháp quy như: luật Ngân hàng và luật các tổ chức tín dụng, các quy chế, quy trình cho vay, qua đó góp phần đảm bảo chất lượng hoạt động cho vay DNVVN. Các quy trình nghiệp vụ tín dụng được chuẩn hố theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 và các tài liệu hướng dẫn như Sổ tay tín dụng, phân tích đảm bảo nợ vay, quy trình quản lý cho vay trên hệ thống INCAS. Khung chính sách tín dụng được ban hành khá đồng bộ, bao gồm quy định giới hạn tín dụng và thẩm quyền quyêt định giới hạn tín dụng, quy chế Hội đồng tín dụng, quy định đồng tài trợ, quy định phân loại nợ, trích lập và sử dụng dự phòng rủi ro, các các quy định cho vay, quy định bảo đảm tiền vay, quy định miễn, giảm lãi...
Thứ sáu: Ngân hàng luôn chủ động trong việc tăng cường nhiều kênh tiếp cận với DNVVN. Thơng qua các diễn đàn, báo chí, đài phát thanh, hội thảo, hội nghị…Ngân hàng có cơ hội tìm kiếm nhu cầu của doanh nghiệp, từ đó có chính
sách thu hút thêm nhiều khách hàng mới cũng như có cơ hội tiếp thị các sản phẩm, dịch vụ mới. Một số kênh truyền thông được CN sử dụng như : Đài truyền hình Vĩnh Phúc, tờ Báo Mới Vĩnh Phúc....