II. Cỏc giải phỏp chủ yếu
4. Tổ chức tốt hơn cỏc hoạt động kớch thớch tiờu thụ
Cũng như cỏc hoạt động nghiờn cứu khỏc thỡ cỏc hoạt động kớch thớch tiờu thụ ở xớ nghiệp chưa được quan tõm nhiều. Thực tế cho thấy đõy là hoạt
động hết sức cần thiết nhằm thỳc đẩy nhanh quỏ trỡnh tiờu thụ sản phẩm ở bất kỳ đơn vị kinh doanh nào và trong nhiều trường hợp nú trở thành vũ khớ cạnh tranh sắc bộn. Chi phớ Marketing của xớ nghiệp chỉ chiếm một tỷ trọng rất nhỏ so với doanh thu, trong thời kinh tế thị trường này luụn cú rất nhiều sự cạnh tranh gay gắt giữa cỏc sản phẩm của cụng ty, xớ nghiệp với nhau. Nếu cứ tiếp tục như vậy thỡ sản phẩm của xớ nghiệp khú cú thể cú chỗ đứng trờn thị trường và xớ nghiệp luụn luụn ở trong thế bị động trong sản xuất và kinh doanh.
Mặt khỏc, khụng mở rộng thị trường do số khỏch hàng bị hạn chế ở số khỏch hàng hiện cú. Đối với xớ nghiệp cú rất nhiều đối thủ cạnh tranh, đặc biệt là nhà mỏy kớnh Đỏp Cầu, đõy là một doanh nghiệp lớn của nhà nước, hiện nay cụng ty này đang trờn đà phỏt triển rất tốt do cú sự liờn doanh liờn kết với bờn nước ngoài.... Ngoài ra, cũn cú rõt nhiều cỏc cơ quan, xớ nghiệp khỏc, kế cả cỏc tổ chức nước ngoài cũng sản xuất mặt hàng gương kớnh này.
Như vậy, sẽ cú rất lớn một phõn khỏch hàng sẽ bị cỏc cụng ty, xớ nghiệp khỏc thu hỳt mà nhu cầu về loại sản phẩm này khụng phải là nhỏ. Do vậy tại sao ta khụng tỡm cỏch thu hỳt khỏch hàng này về phớa mỡnh, dựa trờn uy tớn, chất lượng và chiến lược sản phẩm.
Nếu cú cỏc phương phỏp xỳc tiến giới thiệu thỡ chắc chắn xớ nghiệp sẽ thành cụng. Cỏc hoạt động bao gồm:
* Quảng cỏo:
Trong thời gian tới xớ nghiệp nờn dành một khoản ngõn sỏch nhất định cho hoạt động quảng cỏo. Thụng thường ngõn sỏch của quảng cỏo chiếm vào khoảng 2-3% chi phớ kinh doanh. Tuy nhiờn do điều kiện vốn của xớ nghiệp cũn hạn hẹp, việc trớch và sử dụng phần kinh phớ này phải phự hợp với điều kiện thực tế và phải mang lại hiệu quả cao. Điều này cũn phải liờn quan đến việc lựa chọn cỏc loại hỡnh quảng cỏo.
Hiện nay với sự phỏt triển mạnh mẽ của khoa học và kỹ thuật, đặc biệt là cụng nghệ điện tử, cỏc phương tiện quảng cỏo ngày càng trở lờn phong phỳ và đa dạng. Cú nhiều loại hỡnh quảng cỏo như: quảng cỏo trờn bỏo chớ, trờn cỏc phương tiện thụng tin đại chỳng như: radio, tivi... xõy dựng cỏc biển quảng cỏo...
Đối với cỏc đơn vị sản xuất thỡ việc lựa chọn loại hỡnh quảng cỏo nào cho phự hợp với điều kiện cụ thể cũng như sản phẩm cuả mỡnh. Đối với xớ nghiệp kớnh Long Giang chớnh sỏch thể lựa chọn cỏc phương thức quảng cỏo sau:
Sản phẩm của xớ nghiệp là sản phẩm chủ yếu dựng trong cụng nghiệp và phỏt triển cao, khỏch hàng chủ yếu là cỏc cơ quan, cỏc tổ chức...do vậy nờn dựng loại quảng cỏo trờn cỏc tạp chớ thương mại, tạp chớ chuyờn ngành, qua điện thoại... Ngoài ra, để cho thụng tin về sản phẩm cú thể phỏt triển ra một phạm vi rộng lớn hơn thỡ xớ nghiệp cú thể dựng loại quảng cỏo qua tivi, phương tiện này cú độ lõu bền của thụng tin rất cao, phạm vi quảng cỏo rộng.
* Xỳc tiến bỏn hàng:
+ Tổ chức thờm cỏc cửa hàng giới thiệu sản phẩm để tăng khả năng tiếp cận với người tiờu dựng, tổ chức cỏc hội nghị khỏch hàng bao gồm cỏc hội nghị khỏch hàng tiờu dựng và khỏch hàng cụng nghiệp mỗi năm khoảng một đến hai lần để khỏch hàng đúng gúp ý kiến, gợi ý những việc làm tốt và phờ bỡnh những việc làm chưa tốt về sản phẩm cũng như khõu tiờu thụ.
Tham gia hội trợ triển lóm trong nước (ngồi nước nếu như cú điều kiện) để giới thiệu rộng rói sản phẩm của mỡnh, đồng thời tỡm kiếm đối tỏc bỏn hàng.
Một hoạt động khỏc cú liờn quan và hỗ trợ đắc lực cho tiờu thụ đú là phương thức thanh toỏn. Đứng về phớa cụng ty (người bỏn) luụn cú xu hướng
muốn thu được tiền của khỏch hàng càng sớm càng tốt, nhưng ngược lại đứng về phớa khỏch hàng (người mua) họ đều cú xu hướng muốn lợi dụng vốn của cụng ty. Vỡ vậy để khỏch hàng đến với cụng ty khuyến khớch họ mua hàng nhiều hơn, cụng ty cú chớnh sỏch thanh toỏn chậm trong thời hạn nhất định đối với khỏch hàng cần thiết, tạo quan hệ rộng và tăng thờm uy tớn với khỏch hàng.
Xớ nghiệp luụn phải cú những chớnh sỏch ưu tiờn, ưu đói đối với những khỏch hàng quen thuộc, thường xuyờn cú những hoạt động khuyến mói nhằm thu hỳt hơn nữa sự quan tõm của khỏch hàng đến với sản phẩm của xớ nghiệp.