chính Phòng tổ chứ c tổ ng
2.3. Nhiệm vụ và chức năng của siêu thị
Trung tâm thương mại KIM LIÊN là một đơn vị trực thuộc Công ty XNK chuyên gia lao động và kỹ thuật. Trung tâm có chức năng thực hiện các hoạt động kinh doanh thương mại và phân phối hàng hoá trong nước, đồng thời trực tiếp điều hành Siêu thị KIM LIÊN. Siêu thị KIM LIÊN là một bộ phận của trung tâm thương mại, hoạt động kinh doanh của Siêu thị là hoạt động kinh doanh khép kín
* Chức năng của Siêu thị KIM LIÊN
- Kinh doanh hàng hố nội địa có kết hợp với bán bn và bán lẻ : có thể phân làm 3 loại:
+ Hàng tư doanh + Hàng đại lý + Hàn ký gửi
Mục đích là giải quyết công ăn việc làm bảo tồn vốn và tự trang trải.
* Nhiệm vụ của Siêu thị KIM LIÊN
- Xây dựng và thực hiện có hiệu quả các kế hoạch kinh doanh phù hợp với cơ chế hiện hành của NHà nước.
- Tuân thủ các chính sách, chế độ quản lý kinh tê của Nhà nước. _ Siêu thị tuân thủ mọi chế độ tài chính và kế tốn của Nhà nước và thực hiện nghĩa vụ nộp lãi cũng như các khoản quy định của Cơng ty sau khi đã tính trừ những khoản quy định được Cơng ty cho phép
- Thực hiện cam kết trong hợp đồng kinh doanh - Làm tốt cơng tác bảo vệ an tồn lao động 2.4 Cơ cấu bộ máy tổ chức Siêu thị.
Cơ cấu bộ máy tổ chức của Siêu thị KIM LIÊN được tổ chức một cách gọn nhẹ, năng động hiệu quả, luôn là điểm mấu chốt cho toàn bộ chiến lược kinh doanh siêu thị. Với số lượng nhân viên 21 người kể cả quản lý bao gồm.
1 giám đốc 1 phó giám đốc 1 thủ kho
kế toán thanh toán kế toán tổng hợp 5 nhân viên tiếp thị 2 thu ngân
8 nhân viên bán hàng
1 bảo vệ chung cho tồn Cơng ty }
10 nhân viên bán hàng
Sơ đồ cơ cấu bộ máy tổ chức Siêu thị
* Chức năng nhiệm vụ của cán bộ trong Siêu thị a. Cán bộ, marketting và cung cấp hàng hoá
Nắm được nhu cầu của từng loại hàng hoá trong từng thời gian. Từ đó lên kế hoạch nhập hàng trong ngày tới, tuần tới, đảm bảo cung cấp hàng hoá kịp thời.
Nắm được nguòn hàng, phương thức thanh toán, biết lựa chọn chủng laọi hàng hoá và lựa chọn nhà cung cấp
Trực tiếp cung ứng hàng nhập kho Siêu thị. Khi lấy hàng phải có hố đơn kiêm phiếu xuất kho. Nếu thanh tốn ngay phải lấy hố đơn tài chính. Khi nhập hàng vào kho Siêu thị phải giữ phiếu nhập kho
Nghiên cứu và đề xuất các phương án kinh doanh với ban giám đốc
Có trách nhiệm cung ứng hàng hoá cho nhân viên bán hàng a. Cán bộ tài chính kế tốn:
Là cán bộ kế tốn tổng hợp và chi tiết của Siêu thị (nói riêng0 và trung tâm thương mại (nói chung)
Kế tốn, cập nhật các khoản thu trên sổ sách( thu tiền bán hàng, thu các dịch vụ khác và thu từ việc cấp phát của Công ty). Đồng thời trực
Giám đ ốc Phó giám đ ốc Thủ kho Tiếp thị Kế tốn Nhân viên bán hàng ( thu ngân = NV các quầy
tiếp thanh toán mọi khoản trong hoạt động kinh doanh của Siêu thị dưới sự chỉ đạo của PGĐ trung tâm thương mại phụ trách tài chính và theo chế độ tài chính hiện hành
Hạch tốn kế tốn, tính hiệu quả kinh doanh định kỳ, tính và trích nộp trong các khoản, khấu hao thuế, lãi....cho Công ty và cho Nhà nước theo quy định của Công ty và theo chế độ hiện hành của Nhà nước
Kế tốn lập kế hoạch tài chính bộ phận và làm báo cáo đầy đủ, kịp thời theo quy định của Công ty
Báo cáo bán hàng Báo cáo doanh số
Báo cáo kết quả kinh doanh
c. Cán bộ thủ kho
Thủ kho phải có nghiệp vụ về kho hàng, biết sắp xếp hàng để dễ lấy và tránh nhầm lẫn
Khi nhập kho, thủ kho giữ phiếu nhập kho. Nhập về kho hay nhập về quầy hàng phải ghi rõ. Nếu nhập về kho hay nhập về quầy hàng phải ghi rõ. Nếu nhập về phải làm ngay phiếu xuất kho
Mỗi ngày xuất kho 2 lần vào đầu giờ mỗi ca bán hàng. Xuất kho phải có phiếu xuất nội bộ và có chữ ký của người nhận hàng
thủ kho phải theo dõi và quản lý từng mặt hàng nhóm hàng Mọi sự nhầm lẫn thiếu hụt của kho hàng thủ kho phải chịu trách nhiệm
d. Cán bộ thu ngân
Sử dụng thành thạo máy tính tiền - cuối ca tổng kết tiền hàng nộp thủ quỹ ( thu đúng, thu đủ, thu tiền hàng theo mã hiệu và giá hàng
Làm báo cáo bán hàng ngay trong ngày ( cuối ca)
Chịu trách nhiệm vật chất khi thu tiền thiếu hoặc thu nhầm Một trong 2 cán bộ thu ngân làm thủ quỹ trung tâm
e. Nhân viên bán hàng
có trách nhiệm trong coi, quản lý hàng vào, hàng ra trên quầy hàng mình phụ trách. Trước giờ bán hàng trong ca, nhận hàng với quầy trưởng, cuối giờ trong ca kiểm kê hàng của quầy mình cùng với quầy trưởng. Tính số lượng hàng hố bán ra của quầy mình phụ trách
Có hiểu biết về từng loại hàng hố (cơng dụng, chất lượng hàng sản xuất....), biết hướng dẫn khách hàng tới mua hàng của quầy mình. Cần có thái độ phục vụ tốt
Chịu trách nhiệm vật chất khi hàng trên quầy bị mất mát, thiếu hụt. Khi có hiện tượng mất mát phải báo cáo và lập biên bản
g. Cán bộ bảo vệ
Bảo vệ xe cộ và vật dụng
Trách nhiệm bảo vệ và giữ gìn trật tự
h. Ban giám đốc
Căn cứ vào tình hình cụ thể về hoạt động kinh doanh của Siêu thị. Tiến hành thu thập các thông tin - sử lý các thông tin- tổ chức quản lý và chỉ đạo mọi hoạt động kinh doanh của Siêu thị
Chương 3:
Phân tích thực trạng
hoạt động bán hàng ở Siêu thị KIM LIÊN