II. Một số giải pháp đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm của công ty:
3. Đẩy mạnh công tác xúc tiến bán hàng:
Khuyến mãi là một trong bốn yếu tố cơ bản trong thành phần của hệ thống Marketting-mix của công ty nhưng phương tiện khuyến mãi chủ yếu là quảng cáo kích thích tiêu thụ, tuyên truyền và bán trực tiếp. Ngay từ khi xây dựng chiến lược Marketting công ty Liên Hợp Thực Phẩm Hà Tây đã soạn thảo cho mình một chính sách bán hàng với nhiều chương trình phong phú, đa dạng cụ thể như sau:
+ Công ty đã tiến hành các hoạt động quảng cáo cho sản phẩm của mình một cách rộng rãi bằng các hình thức:
Tiến hành quảng cáo trên các hình ảnh trên các phương tiện thông tin đại chúng như: Tivi, các loại báo, tạp san của ngành …
Cơng ty cung cấp biển đèn có tên và biểu tượng hình ảnh của cơng ty cho các cửa hàng đại lý lớn bán sản phẩm của công ty.
Lập một biển quảng cáo ở các nơi công cộng, trên các pano, áp pích …
Trưng bày sản phẩm “HA ĐO” tại các cửa hàng cung cấp các giá bày hàng cho các đại lý lớn.
Tổ chức quảng cáo tại các hội chợ, các cuộc triển lãm.
Tài trợ cho các hoạt động của tỉnh như ủng hộ các ngày lễ hội của tỉnh với mục đích quảng bá sản phẩm của mình cho mọi người biết đến. + Cơng ty tổ chức các cuộc tặng quà cho khách hàng, các cửa hàng và bạn hàng bằng các hình thức sau:
Tặng áo, mũ, bật lửa, đồng hồ có gắn hình ảnh của cơng ty.
Tặng quà nhân dịp lễ tết.
Có quà tặng sinh nhật chủ các cửa hàng điểm của cơng ty.
Mục đích sử dụng chương trình quảng cáo là cơng ty muốn tạo thêm sức mạnh về cạnh tranh, thông tin cho thị trường, khách hàng biết đến sản phẩm
nhiều hơn nữa, công ty muốn mở rộng thị trường và thu hút khách hàng mới dùng sản phẩm của “HA ĐO” để tăng được doanh số và cuối cùng tăng được lợi nhuận.
+ Bên cạnh những phương tiện quảng cáo chính cơng ty cịn có các chính sách hỗ trợ bằng các phương tiện khác trong thành phần của hệ thống marketing, cụ thể là biện pháp kích thích tiêu thụ. Cơng ty cho rằng việc kích thích tiêu thụ sẽ có hiệu quả nhất khi sử dụng nó kết hợp với quảng cáo. Chính vì vậy ngay từ khi tiến hành các hoạt động quảng cáo công ty đã xây dựng đồng thời các chương trình như việc kích thích tiêu thụ.
Nhiệm vụ kích thích tiêu dùng cơng ty Liên Hợp Thực Phẩm Hà Tây đã đề ra:
Tạo điều kiện, cơ hội cho sản phẩm “HA ĐO” được mọi người biết tới.
Kích thích, tăng nhanh doanh số tiêu thụ sản phẩm và để cho khách hàng dùng sản phẩm “HA ĐO” có được ấn tượng tốt đẹp và sự thuỷ chung khi sử dụng sản phẩm của cơng ty.
Kích thích, thu hút những người mua sản phẩm “HA ĐO”.
Khuyến khích các cửa hàng bán lẻ mạnh dạn bổ xung các mặt hàng mới của công ty vào chủng loại hàng của họ.
Ngăn cản và chống lại những biện pháp kích thích do các đối thủ cạnh tranh thi hành.
Hình thành ở những người bán lẻ trung thành với nhãn hiệu và đưa sản phẩm của mình xâm nhập vào những điểm bán lẻ mới.
Khuyến khích các nhân viên bán hàng của cơng ty có nhiệm vụ hỗ trợ các cửa hàng mới, khuyến khích họ thường xuyên viếng thăm và tạo lập được mối quan hệ tốt với tất cả khách hàng và bạn hàng của công ty.
+ Để thực hiện các mục tiêu của công ty đã đề ra công ty đã tiến hành các phương thức sau:
Trưng bày và trình bày sản phẩm “HA ĐO” tại nơi bán hàng để hình ảnh về sản phẩm của cơng ty luôn gây đựoc sự chú ý, hấp dẫn và in đậm tong tâm trí của mọi người, cơng ty đã bố trí nhân viên của mình có nhiệm vụ trang trí, trưng bày đẹp các sản phẩm “HA ĐO” treo các áp pích, tranh quảng cáo tại các cửa hàng bán sản phẩm của mình.
Kích thích khu vực bán bn sản phẩm. Để có sự hợp tác từ các cửa hàng đại lý và các cửa hàng bán lẻ, công ty đã sử dụng một số cách thức đặc biệt sau:
+ Công ty kích thích các cửa hàng bán lẻ thuyết phục các sản phẩm của công ty bằng cách tạo lợi nhuận cao nhất cho họ khi bán sản phẩm của cơng ty.
+ Cơng ty đưa ra chương trình thưởng dưới dạng tiền mặt, sản phẩm hay tặng sản phẩm cho các cửa hàng bán sản phẩm “HA ĐO” dựa trên doanh thu hoặc bằng cách tính điểm trong một thời gian nhất định.
+ Cơng ty đưa ra chương trình giảm giá cho hàng bày mẫu. + Đề ra chương trình tín dụng cho các nhà đại lý.
+ Công ty tổ chức các cuộc thi bán hàng giữa các cửa hàng bán buôn và bán lẻ nhằm mục đích kích thích họ tăng cường nỗ lực bán hàng trong khoảng thời gian nhất định’
KẾT LUẬN
Đối với các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh thì tiêu thụ sản phẩm là một khâu hết sức quan trọng. Bởi vì kết quả của hoạt động tiêu thụ sản phẩm sẽ phản ánh chính xác hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Trong những năm qua bằng nỗ lực của mình Cơng ty Liên Hợp Thực Phẩm Hà Tây đã tìm được chỗ đứng trên thị trường, tạo được uy tín đối với người tiêu dùng, sản phẩm của Công ty ngày càng phong phú đa dạng, tạo được công ăn việc làm ổn định cho người lao động . Tuy nhiên bên cạnh đó Cơng ty cũng cịn có những hạn chế, những tồn tại cần phải khắc phục đặc biệt là trong cơng tác tiêu thụ sản phẩm. Vì vậy trong thời gian tới với đội ngũ cán bộ quán lý năng động sáng tạo, với đội ngũ công nhân lành nghề Công ty sẽ sớm giải quyết khắc phục những điểm yếu những hạn chế đồng thời phát huy được những điểm mạnh của mình để đẩy mạnh cơng tác tiêu thụ sản phẩm.
Do thời gian và trình độ cịn hạn chế nên việc phân tích và đánh giá cơng tác tiêu thụ sản phẩm ở công ty khơng tránh khỏi thiêú sót. Em rất mong các thầy cơ và các cô, chú trong công ty giúp để luận văn tốt nghiệp của em hoàn thiện hơn.
Cuối cùng, em xin chân thành cám ơn thầy giáo GV Trần Văn Bão cùng tồn thể các cơ chú, anh chị trong phòng kinh doanh của Công ty Liên Hợp Thực Phẩm Hà Tây đã tạo điều kiện và giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề này.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Giáo trình kinh tế thương mại - PGS.PTS Nguyễn Duy Bột và PGS. PTS Đặng Đình Đào chủ biên.
2. Giáo trình kinh tế thương mại - dịch vụ (tổ chức và quản lý kinh doanh ) - PGS.PTS Đặng Đình Đào chủ biên.
3. Giáo trình Marketing thương mại - TS Nguyễn Xuân Quang chủ biên
4. Giáo trình doanh nghiệp thương mại
5. Giáo trình chiến lược và kế hoạch phát triển doanh nghiệp - PGS.PTS Nguyễn Thành Độ chủ biên.
6. thị trường và doanh nghiệp - Đặng Xuân Xuyến.
7. Chiến lược kinh doanh - RAlain Thietart - NXb Thanh niên 8 Quản trị Marketing - Philip kotler
9. Marketing căn bản - Philip kotler
10. Báo cáo tổng kết hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty các năm 1999, 2000, 2001.
MỤC LỤC
Lời nói đầu ..................................................................................................... 1
Chƣơng I : Vai trò, nội dung và nhân tố ảnh hƣởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở các doanh nghiệp ................................................................. 2
I. Vai trị và mục đích của tiêu thụ sản phẩm ............................................. 2
1. Khái niệm tiêu thụ sản phẩm. ................................................................ 2
2. Vai trò của hoạt động tiêu thụ sản phẩm…………………………. 2
3. Mục đích của tiêu thụ sản phẩm ............................................................ 4
II. Nội dung của công tác tiêu thụ sản phẩm ............................................. 5
1. Nghiên cứu thị trường ........................................................................... 5
2. Xây dựng kế hoạch và phương án tiêu thụ sản phẩm ……………10
3. Xây dựng các điều kiện vật chất để thực hiện kế hoạch tiêu thụ sản phẩm ....................................................................................................... 16
4. Quản lý và đánh giá hoạt động tiêu thụ .............................................. 29
III. Các nhân tố ảnh hưởng tới công tác tiêu thụ sản phẩm ................... 29
1. Nhân tố khách quan ............................................................................. 29
2. Nhân tố chủ quan ................................................................................ 33
Chƣơng II: Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở công ty Liên Hợp Thực Phẩm Hà Tây ....................................................................................... 38
I. Khái qt q trình hình thành phát triển của cơng ty Liên Hợp Thực Phẩm Hà Tây .............................................................................................. 38
1. Qúa trình hình thành và phát triển của cơng ty ................................... 38
2. Đặc điểm tổ chức bộ máy quản lý: ..................................................... 41
II. Đặc điểm hoạt động kinh doanh của công ty ...................................... 47
III. Kết quả hoạt động kinh doanh của cơng ty trong thời gian vừa qua IV. Phân tích thực trạng tiêu thụ sản phẩm của cơng ty trong thời gian vừa qua: ...................................................................................................... 65
1.Tình hình tiêu thụ sản phẩm của cơng ty ............................................. 65
2. Phân tích một số ảnh hưởng đối với công tác tiêu thụ sản phẩm của công ty. .................................................................................................... 69
V. đánh giá chung về công tác tiêu thụ sản phẩm của công ty Liên Hợp Thực Phẩm Hà Tây .................................................................................... 73
1. Những thành tựu đạt được ................................................................... 73
2. Những mặt tồn tại ................................................................................ 74
Chƣơng III : một số biện pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở công ty Liên Hợp Thực Phẩm Hà Tây ........................................................ 76
I. Phương hướng đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm của công ty: ... 76
II. Một số giải pháp đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm của cơng ty: ..................................................................................................................... 77
1. Hồn thiện chính sách giá cả: ............................................................. 77
2. Hồn thiện chính sách phân phối: ....................................................... 81
3. Đẩy mạnh công tác xúc tiến bán hàng: ............................................... 84
Kết luận .......................................................................................................... 87