Khách hàng Đối thủ cạnh tranh
3.3.4. Tiếp tục mở rộng quan hệ với các đối tác là các nhà cung cấp, từ đó tạo nguồn hàng phong phú với chất lượng và chủng loại đa dạng phục vụ tốt cho
nguồn hàng phong phú với chất lượng và chủng loại đa dạng phục vụ tốt cho nhu cầu thị trường của cơng ty.
Có thể dễ dàng nhận thấy rằng : Việc tổ chức tốt nguồn hàng sẽ tạo điều kiện vật chất cho lưu chuyển hàng hóa, góp phần thực hiện chức năng và mục tiêu của doanh nghiệp, đồng thời còn thể hiện sức mạnh kinh tế của doanh nghiệp để cạnh tranh với doanh nghiệp khác trên thị trường. Tổ chức tốt nguồn hàng sẽ tạo điều kiện thoả mãn đầy đủ nhu cầu của thị trường của doanh nghiệp về mặt số lượng, chất lượng và chủng loại, góp phần ổn định và mở rộng thị trường của doanh nghiệp.
Hiện nay, Công ty đã và sẽ tiếp tục thúc đẩy quan hệ với các hãng nổi tiếng khác trên thế giới để không ngừng củng cố, nâng cao chất lượng của sản phẩm làm phong phú thêm cho nhu cầu của khách hàng qua đó đảm bảo cho Cơng ty ngày càng phát triển mạnh hơn nữa.
Tuy nhiên, trong q trình lựa chọn đối tác cung ứng, cơng ty phải lưu ý một số điểm sau :
+ Uy tín của hãng cung ứng đó trên thị trường PCCC và BVAN tại Việt Nam và thế giới.
+ Nhu cầu về mặt hàng của nhà cung ứng đó trên thị trường Việt Nam hiện nay như thế nào ?
+ Các điều kiện ký kết đối tác có dễ dàng và thuận tiện không?
+ Giá cả, các điều kiện cung ứng và phương thức thanh toán.
+ Tham gia hiệp hội phân phối sản phẩm độc quyền của các hãng nổi tiêng thế giới về PCCC và BVAN.
Họ có thể gặp nhau ngay trên mạng để thoả thuận về giá cả, số lượng hàng hố, hình thức cung cấp, phương thức thanh toán, trách nhiệm và quyền lợi của các bên. sau đó, người bán sẽ tiến hành cung cấp hàng hoá và dịch vụ cho người mua và người mua tiến hành thanh toán cho người bán cũng qua mạng. Điều này sẽ rút ngắn khoảng cách về không gian và thời gian giữa người mua và người bán, giảm chi phí đi lại cho các bên tham gia.
Những thuận lợi và khó khăn của Cơng ty khi tham gia hoạt động kinh doanh là -Thuận lợi :
+ Khách hàng có thể dễ dàng tìm hiểu rõ các thơng tin về sản phẩm của công ty khi truy cập trang Web của cơng ty, từ đó tạo sự tin tưởng hơn khi quyết định mua sản phẩm do cơng ty cung cấp hoặc có thể trực tiếp giao dịch với Công ty.
+ Rút ngắn khoảng cách về không gian, tiết kiệm thời gian và tiền bạc cho các cuộc giao dịch thương mại.
+ Nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ máy kinh doanh nên đạt được các hiệu quả về kinh tế trong kinh doanh.
+ Thị trường kinh doanh tin học trên mạng cịn là một hình thức khã mới mẻ đối với thương mại việt nam nên mức độ cạnh tranh chưa cao.
-Khó khăn :
+ Địi hỏi một lượng vốn đầu tư ban đầu lớn nên khó khăn trong việc huy động nguồn vốn lớn.
+ Phải tổ chức một mạng lưới thực hiện các dịch vụ sau bán hàng rộng và dày để phục vụ tốt cho công tác bảo hành, bảo dưỡng, sửa chữa sản phẩm dấn đến khó khăn trong tuyển dụng và quản lý nhân sự cho mạng lưới dịch vụ.
+ Các khía cạnh pháp lý trong thương mại điện tử ở nước ta chưa hoàn thiện như : các khung quy định pháp lý, các điều kiện thanh toán qua tài khoản tiền gửi... nên cịn gây khó khăn cho các doanh nghiệp khi kinh doanh trên mạng và đặc biệt là thương mại điện tử chưa có hình thức đấu thầu qua mạng nên hợp đồng cung cấp cho khách hàng thường có giá trị nhỏ lẻ khơng có các gói hợp đồng lớn.
Những điều kiện cần để tiến hành kinh doanh, phát triển thị trường:
- Các điều kiện về vốn :
Hiện nay, tổng số vốn sử dụng cho hoạt động kinh doanh của Công ty 8,4 tỷ đồng (năm 2008). Muốn tiến hành kinh doanh hiệu quả và mở rộng thị trường tiêu thụ thi địi hỏiCơng ty phải bổ sung thêm vào nguồn vốn hiện có ít nhất là hơn 10 tỷ đồng. Nguồn vốn bổ sung này dùng để đầu tư mở rộng mạng lưới phân phối, đầu tư phát triển trang thiết bị công nghệ, tuyển dụng và đào tạo nhân sự, công tác khuyếch trương – quảng cáo...
-Các điều kiện về trang thiết bị công nghệ :
Hiện nay, trang thiết bị kỹ thuật công nghệ về thi công, lắp đặt tại Công ty đảm bảo hiệu quả làm việc cao. Với việc sử dụng các thiết bị phù hợp và đầy đủ là một điều kiện thuận tiện để tiến thi cơng các cơng trình lớn nhỏ khác nhau.
Muốn trở thành một Công ty phát triển mạnh trong lĩnh vực PCCC và BVAN đòi hỏi doanh nghiệp phải đầu tư hơn nữa về công tác tuyển dụng và đào tạo nhân lực cho phù hợp với công nghệ sản phẩm hiện nay đồng thời phải chú trọng tới công tác tổ chức phân cơng lao động hơp lý trách tình trạng giờ chết của công nhân. - Các điều kiện về hoạt động Marketinh:
Sau khi các điều kiện trên đã đủ tiêu chuẩn thì cần phải chú trọng tới hoạt động Marketinh của Công ty bởi đây là bộ phận tiếp xúc đầu tiên với phần lớn các khách hàng có ảnh hưởng lớn tới hình ảnh và uy tín của Cơng ty, là bộ phận đi đầu trong việc thực hiện mở rộng thị trường của Công ty.
3.3.5. Cải thiện và củng cố uy tín của cơng ty trên thị trường
Uy tín là một tài sản vơ hình nhưng có giá trị vơ cùng lớn với bất kỳ một doanh nghiệp nào. Có thể nói mọi sự nỗ lực trong hoạt động kinh doanh của Cơng ty đều nhằm mục đích tạo lập chữ "tín" trên thị trường. Có chữ "tín", Cơng ty sẽ dễ dàng có mối quan hệ làm ăn tốt đẹp với bạn hàng, sản phẩm của Công ty sẽ dễ dàng được thị trường chấp nhận và được khách tàng tin dùng. Vì vậy uy tín vừa là mục tiêu, vừa là động lực thúc đẩy việc nâng cao hiệu quả kinh doanh của cơng ty. Uy tín của cơng ty được thể hiện ở ba khía cạnh sau:
- Uy tín về chất lượng sản phẩm: Điều này thể hiện ở giá trị sử dụng, thẩm mỹ của các sản phẩm, nguồn gốc xuất sứ sản phẩm của Cơng ty, đáp ứng tối đa địi hỏi của người tiêu dùng
- Uy tín về tác phong kinh doanh: Điều này thể hiện ở tinh thần cầu thị, hết lịng vì khách hàng, tn thủ chặt chẽ về thời gian, đảm bảo tiêu chuẩn đặt ra, có trách nhiệm thực hiện mọi cam kết trong hợp đồng với khách hàng và bạn hàng.
- Uy tín thể hiện ở trong kết quả sản xuất kinh doanh: Có lẽ không ai muốn quan hệ làm ăn với các Cơng ty có các chỉ tiêu kinh doanh thấp kém, trì trệ. Do vậy một Cơng ty có sự tăng trưởng kinh tế cao sẽ tạo được niềm tin đối với khách hàng, bạn hàng.
Do đó để xây dựng và củng cố uy tín của mình trên thị trường, Cơng ty Cổ phần tư vấn thiết kế và chuyển giao công nghệ cần làm một số việc sau đây:
- Đầu tư có chiều sâu vào công tác nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới, đẩy nhanh việc tìm kiếm thị trường mới và phù hợp với năng lực của Công ty.
- Áp dụng các công nghệ kỹ thuật mới, hiện đại nhằm nâng cao hiệu quả thi cơng lắp đặt cơng trình, giảm thiểu được rủi ro trong lao động đồng thời nâng cao hiệu quả thi công.
- Tăng cường các hoạt động liên doanh liên kết với các tổ chức và cá nhân nước ngồi có bằng phát minh sáng chế hoặc với các Cơng ty có uy tín trên thị trường thế giới, để tận dụng vốn, côg nghệ, uy tín của họ.
- Thường xuyên quan tâm chăm sóc các bạn hàng truyền thống, khách hàng lâu năm và cả khách hàng mới của Công ty.
Nhận xét chung :
Thị trường PCCC và BVAN là một thị trường còn nhiều tiềm năng và khả năng phát triển mạnh trong tương lai không xa. Nghiên cứu, phát triển và bán sản phẩm là một tầm nhìn có tính chiến lược trong cơng tác củng cố và mở rộng thị trường của Công ty.
KẾT LUẬN
Ngày nay trong xu thế hội nhập kinh tế quốc tế, thế giới trở thành thị trường chung rộng lớn, việc nâng cao hiệu quả trong công tác tiêu thụ cùng với việc củng cố và mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm của các doanh nghiệp Việt Nam nói chung là vấn đề hết sức cần thiết, cấp bách, quyết định sự sống còn của doanh nghiệp trong cơ chế thị trường mở. Trên cơ sở tăng cường công tác tiêu thụ sản phẩm sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình kinh doanh của doanh nghiệp hoạt động được trôi chảy, mở rộng quy mô và có hiệu quả hơn.
Là một doanh nghiệp tư nhân hoạt động trong lĩnh vực PCCC và BVAN, thời gian hoạt động mới được gần 10 năm, Công ty Cổ phần tư vấn thiết kế và chuyển giao cơng nghệ đã có nhiều cố gắng trong hoạt động kinh doanh và nhất là trong công tác tiêu thụ sản phẩm mở rộng thị trường. Trong điều kiện hiện nay, khi mà cạnh tranh thị trường ngày càng trở nên gay gắt, Công ty lại càng thấy rõ hơn tầm quan trọng của công tác này. Tuy nhiên trong q trình thực hiện, ở khâu này vẫn cịn bộc lộ nhiều hạn chế và thách thức.
Qua nghiên cứu thực tế công tác tiêu thụ sản phẩm của Công ty Cổ phần tư vấn thiết kế và chuyển giao công nghệ, trên cơ sở các kiến thức đã học được ở trường, khả năng phân tích của riêng mình, đề tài tốt nghiệp này đã đi sâu vào phân tích đánh giá tình hình tiêu thụ sản phẩm của Cơng ty và em đã mạnh dạn đưa ra một số phương hướng cũng như biện pháp nhằm củng cố và mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm cho doanh nghiệp, mong muốn góp phần làm tốt hơn nữa cơng tác này ở doanh nghiệp.
Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ quý báu của các thầy cô giáo Bộ môn Quản trị kinh doanh, đặc biệt là giáo viên PGS.TS Nguyên Hồng Thái đã hướng dẫn em trong suốt quá trình xây dựng và thực hiện đề tài này. Đồng thời cũng cho em gửi lời cảm ơn tới các cô chú, anh chị trong Công ty Cổ phần tư vấn thiết kế và chuyển giao cơng nghệ đã giúp đỡ em trong việc tìm tài liệu, có những ý kiến đóng góp quý báu phục vụ cho đề tài này.
Do cịn có nhiều hạn chế nên đề tài tốt nghiệp mong nhận được nhiều ý kiến đóng góp của các thầy cơ giáo, các bạn và ban lãnh đạo Công ty để đề tài được hoàn thiện một cách tốt hơn, thực sự có giá trị cả về lý luận và thực tiễn.
Em xin chân thanh cảm ơn!