cao hiệu quả công tác bán hàng xuất khẩu tại công ty.
Cỏc doanhg nghiệp thương mại núi chung và Simex núi riờng, cỏc hoạt động mua hàng tạo nguồn, nghiờn cứu thị trường, nhằm mục đớch là bỏn được hàng. Bỏn hàng là vấn đề khú khăn nhất trong phần lớn cỏc cụng việc kinh doanh đối với cụng ty thương mại, nhưng ít khi mọi người chịu bỏ thời gian ra để hoạch định những chiến lược khả thi sẽ đem lại khảon lợi nhuận lõu dài. Nhiều cụng ty lại tin rằng của mỡnh sẽ bỏn được mà khụng cần một chiến lược bỏn hàng được tổ chức tốt và đỳng thể thức.
Song sẽ khụng cú gỡ huyền diệu hay bớ hiểm trong việc bỏn hàng cả, với điều kiện việc hoạch định một chiến lược chi tiết đảm bảo phải được tiến hành trước khi bắt đầu chiến lịch bỏn hàng. Sự hoạch định kế hoạch bỏn hàng một cỏch kỹ lượng và chi tiết là điều tới quan trọng đảm bảo cho việc thu nhập thị trường cú "bài bản" và phự hợp. Nú phải được kết lập để chỉ dẫn cho cụng ty và đội ngũ bỏn hàng, tiếp thị đi theo con đường gắn nhất đến thành cụng.
Trờn cơ sở nắm vững đặc điểm về sỏch lược bỏn hàng, Simex cú thể đề ra chiến lược bỏn hàng phự hợp cho mỡnh.
* Tạo điều kiện thuận lợi cho khỏch hàng.
Vận dụng được sỏch lược này khụng ngừng doanh nghiệp cú khả năng tăng được doanh số bỏn hàng mà cũn lấy được sự tớn nhiệm và thu hút được khỏch hàng.
- Tạo điều kiện thuận lợi cho khỏch hàng trong việc ký kết hợp đồng. - Tạo mọi điều kiện thuận lợi cho khỏch hàng trong quỏ trỡnh chuyển đưa hàng hoỏ tới tận tay khỏch hàng.
- Cú cỏc ưu đói trong quỏ trỡnh thanh toỏn, giỏ cả với những khỏch hàng truyền thống, khỏch hàng mua với số lượng lớn và những khỏch hàng đến với cụng ty lần đầu.
* Đún nhu cầu khỏch hàng.
Dựa vào đặc điểm, cụng dụng của hàng hoỏ, kết quả nghiờn cứu thị trường nước nhập khẩu để nắm bắt chớnh xỏc nhu cầu của khỏch hàng mà cụng ty cú khả năng cung cấp, từ đú thoả món nhu cầu của khỏch hàng.
* Mở rộng mạng lưới phõn phối.
Hiện nay, việc bỏn hàng chủ yếu là khỏch hàng tỡm đến cụng ty qua cỏc quảng cỏo. Vỡ vậy nhiều lỳc cụng ty rơi vào thế bị động, cụng ty xem xột cõn nhắc cỏc thị trường tiềm năng, lựa chọn thị trường hẫp dẫn mở cỏc văn phũng đại diện nhằm thỳc đẩy hơn nữa khả năng bỏn hàng. Mỗi văn phũng đại diện ở nước ngoài đảm trỏch nhiệm vụ thu thập thụng tin về thị trường, tỡm kiếm khỏch hàng, giao dịch đàm phỏn, ký kết hợp đồng, tạo điều kiện đưa hàng hoỏ đến với khỏch hàng tốt nhất, nhanh nhất.
* Giỏ
Giỏ là một trong bốn yếu tố mà bất kỳ nhà kinh doanh nào cũng phải quan tõm đến, nhất là trong nền kinh tế thị trường cạnh tranh gay gắt nh- hiện nay. Định giỏ bỏn là một nghệ thuật trong kinh doanh, đề ra cỏc quyết về giỏ để chiếm được ưu thế trong cạnh tranh là yờu cầu đặt ra với cỏc doanh nghiệp. Sai lầm về giỏ cú thể dẫn tới. Định giỏ bỏn cao gõy ra tỡnh trạng khú bỏn hàng, mất khỏch hàng, giảm khả năng cạnh tranh. Định giỏ thấp khụng bự đắp được chi phớ, lợi nhuận giảm.
+ Để xỏc định được mức giỏ phự hợp, cụng ty cần chỳ ý tới những vấn đề sau: - ỏp dụng chớnh sỏch giỏ linh hoạt, thay đổi theo từng thời điểm cụ thể, từng khỏch hàng cụ thể.
- Cú chớnh sỏch ưu đói, khuyến khớch khỏch hàng mua hàng (giảm giỏ chiếu cố giỏ cho những đối tượng khỏch hàng khỏc nhau).
- Xem xột cỏc yếu tố ảnh hưởng đến giỏ: cung cầu, chi phớ và đặc biệt là đối với hàng nụng sản giỏ cả thị trường thế giới ảnh hưởng rất lớn đờn cỏc quyết dịnh về giỏ của cụng ty.
+ Cụng ty cú thể định giỏ bỏn trờn căn cứ sau: - Giỏ mua cộng cỏc chi phớ khỏc.
- Nhu cầu và sức mua của khỏch hàng. - Thị trường và tỡnh hỡnh cạnh tanh.
* Xúc tiến bỏn hàng
việc tung ra sản phẩm mới hay mở rộng hơn nữa phạm vi hoạt động đũi hỏi sự đẩy mạnh quảng cỏo, sự tiếp xỳc với cụng chỳng và sự cú mặt trong triễn lóm, hội trợ được lựa chọn cận thận.
+ Quảng cỏo.
- Quảng cỏo của cụng ty ược xẽm nh- điều kiện tiờn quyết để phỏt triển thị phõn và mở rộng cơ sở khỏch hàng. Trong rất nhiều cụng việc kinh doanh, quảng cỏo ít khi được nõng cao tới tầm quan trọng xứng đỏng của nú và được đầu tư quỏ thấp so với hiệu quả muốn đạt được. Hoạt động quảng cao của cụng ty tuy được thực hiện song khụng tập trung, kinh phớ hoạt động khụng đỏng kể. Cụng ty cần lập ra kế hoạch quảng cỏo cụ thể.
- Việc lựa phương tiện quảng cỏo cú lợi nhất cần được tiờn hành hết sức cẩn thẩn, Cụng ty nờn sử dụng tổng hợp cỏc phương tiện quảng cào như: bỏo chớ trong nước và nước ngoài, radio, truyền hỡnh, quảng cỏo trờn internet...
Khi tiến hành quảng cỏo trờn bỏo chớ cần lưu ý: số lượng phỏt hành và độc giả khụng núi lờn gỡ nhiều nếu đại đa số độc giả khụng thớch hợp với tiờu chuẩn mua sản phẩm của cụng ty.
Cụng ty nờn quan tõm tới việc quảng cỏo trờn mạng Internet. sự cú mặt của cụng ty trong World Wide Web là vụ cựng cần thiết. Qua WWW cụngty cú thể gửi danh thiếp tới hàng nghỡn hàng triệu khỏch hàng ở bất cuqs đõu, giới thiệu hàng hoỏ của mỡnh một cỏch đầy đủ nhất và cập nhật nhất. Và khi cú nhu cầu khỏch hàng cú thể liờn hệ một cỏch rất đơn giản, bất cứ lỳc nào. Hơn nữa cụng ty cú thể lấy dược những thụng tin phản hồi chớnh xỏc và nhanh nhất. Vỡ vậy cụng ty khụng thể bỏ qua một phương tiện đa năng và tương đối rẻ nh- Internet. Quảng cỏo trờn Internet mặc dự khụng thể thay thến hững phương tiện khỏc nhưng lại là một “ khớ giới” khụng thể thiếu để quảng cỏo trong đời sống văn minh. Cụng ty nờn chọn ưebe site cú số lần truy cập
lớn, cú đối tượng và nọi dung phự hợp với mục tiờu quảng cỏo của cụng ty. Cỏc quảngcỏo sẽ đạt được hiệu quả cao hơn nếu chỳng nằm trang đầu Webe site. khỏch hàng cú thể liờn lạc ngayvới cụng ty . Nú sẽ bao gồm đầy đủ cỏc thụng tin về cụng ty và sản phẩm cụng ty muún quảng cỏo.
- Quảng cỏo chỉ nờn nằm ở trong khu vực thị trường được xỏc định kỹ lưỡng là cú khả năng đưa ra những cơ hội bỏn hàng. Quảng cỏo cần phải được tiến hành thường xuyờn. Luụn tớnh được hiệu Quả thu được sao là tối đa nhất. Cỏc hoạt động o\phải đuợc đề ra chi tiết và theo dừi thường xuyờn tiến độ thực hiện. Kết quả của việc quảng cỏo khú cú thể xỏc định một cỏch chớnh xỏc. Hiệu quả của nú phải thu được sau một thời gian. Ngoài ra cụng ty cần phải can đối giữa cỏc tài khoản mục chi phớ, xỏc định kinh phớ cho quảng cỏo một cỏch hợp lý. Quỏ ít sẽ khụng mang lại kết quả , quỏ nhiều ảnh hưởng tới lợi nhuận của cụng ty. Mục đớch của quảng cỏo đem lại lầ tăng doanh thu bỏn hàng, Tăng lợi nhuận cho cụng ty khụng chỉ hiện tại mà cả trong tương lai.
-Hội trợ triển lóm.
Cụng ty phải can nhắc kỹ lưỡng giỏ trị sự cú mặt của mỡnh tại cỏc cuộc hội trợ triển lóm đối với toan bộ chi phớ kộo theo và những lợi ích dự kiến thu được, trỏnh việc tham gia kgụng cú mục đớch thực tế, Nếu loại hỡnh hội trợ triển lóm, vị trớ của nú và khu vực thị trường được nhắm vào khụng mang về cho cụng ty những cơ hội bỏn hàng tiềm tàng thỡ khụng nờn tham gia. Nếu việc tham gia được xỏc định là cú ích lợi nhiều cho kinh doanh, thỡ một nỗ lực phải được tập trung để tạo ra sức thu hút khỏch hàng.
Huấn luyện nhõn viờn bỏn hàng để bỏn được nhiều hàng tại cỏc cuộc hội trợ triẻn lóm, lập ra hững hộp lưu thẻdoanh nghiệp, để khi những khỏch hàng tiềm tàng cú thời gian hạn chế hoặc bận rộn cú thể để lại thẻ và sau này nhõn viờn bỏn hàng cú dịp nối quan hệ với họ.
Doanh nghiệp cú thể tăng khả năng bỏn hàng của mỡnh bằng cỏch liờn doanh liờn kết với cỏc cụng ty sản xuất chế biến cỏc sản phẩm của cụng ty ở nước ngoài. Điều này giỳp doanh nghiệp tạo được mối tiờu thụ hàng hoỏ ổn định, lõu dài và cú tớnh chắc chắncao. Cụng ty cú điều kiện cú được những đơn đặt hàng lớn hàng năm.
Túm lại kế hoạch bỏn hàng cú tớnh chất ụ thể, đa dạng và linh hoạt nờn rất khú cú một mụ hỡnh cố định, bất di bất dịch. Cụng ty muốn thành cụng thỡ phải dựa vào tỡnh hỡnh thay đổi của thị trường để điều chỉnh kịp thời kế hoạch bỏn hàng của mỡnh cho phự hợp.