: 1 Quy mô doanh nghiệp dựa vào
7 Trọng số các chỉ tiêu Trọng số các chỉ tiêu
2.5.3. Nguyên nhân của những hạn chế 1 Nguyên nhân khách quan.
2.5.3.1. Nguyên nhân khách quan.
a.Thông tin phục vụ cho xếp hạng không đầy đủ.
Khi XHTN khách hàng thì nguồn thơng tin duy nhất mà ngân hàng có được là dựa trên các báo cáo tài chính của doanh nghiệp gửi đến ngân hàng. Tuy nhiên để XHTN khách hàng được đầy đủ, phản ánh chính xác tình hình doanh nghiệp thì nguồn thơng tin từ báo cáo tài chính chưa đủ, địi hỏi phải có nhiều nguồn thông tin khác như từ các cơ quan thuế, hải quan, thông tin quan hệ với các tổ chức tín dụng, các thơng tin về tranh chấp kinh tế ... nhưng những thơng tin này rất khó thu thập, có liên hệ với các cơ quan quản lý nguồn thơng tin này cũng rất khó lấy do khơng được cung cấp.
Thông tin trên các báo cáo tài chính của doannh nghiệp hiện nay chưa thực sự đáng tin cậy, đặc biệt là các doanh nghiệp có quy mơ nhỏ vì vậy đã ảnh hưởng đến kết quả XHTN. Theo quy định hiện nay báo cáo tài chính doanh nghiệp gửi đến ngân hàng khơng bắt buộc phải được kiểm tốn, nếu được kiểm tốn thì nguồn thơng tin sẽ đáng tin cậy hơn.
Chính nguồn thơng tin để XHTN khách hàng cịn hạn chế cả về số lượng và chất lượng đã ảnh hưởng đến kết quả xếp hạng, kết quả xếp hạng sẽ khơng phản ánh chính xác mức độ tín nhiệm của doanh nghiệp.
b.Thị trƣờng chƣa có nhiều tổ chức XHTN để có thể cung cấp kết quả XHTN cho ngân hàng tham khảo.
Tại thị trường Việt Nam hiện nay chưa có nhiều các tổ chức xếp hạng tín nhiệm độc lập, cung cấp kết quả xếp hạng tín nhiệm cho thị trường. Kết quả xếp hạng của các tổ chức khác là một nguồn thông tin cho các ngân hàng thương mại khi thực hiện xếp hạng, đồng thời có thể dùng làm cơ sở để so sánh kết quả xếp hạng với ngân hàng.
2.5.3.2.Nguyên nhân chủ quan. a. Nhận thức về XHTN chƣa cao.
Đây là lần đầu tiên BIDV xây dựng, ban hành và áp dụng hệ thống XHTN khách hàng trong nội bộ ngân hàng. Hệ thống xếp hạng ban hành vào ngày 31/12/2003, cho đến nay môi trường kinh doanh cũng đã có nhiều thay đổi, tư duy quản lý rủi ro cũng đã khác trước chính vì vậy phương pháp xếp hạng tín nhiệm khách hàng của BIDV chưa đầy đủ và còn nhiều hạn chế, cần phải tiếp tục hoàn thiện, bổ sung trong thời gian tới.
Mặt khác khi ban hành hệ thống xếp hạng tín nhiệm khách hàng, ban lãnh đạo của BIDV chưa đánh giá đúng mức lợi ích của hệ thống XHTN trong hoạt động tín dụng đặc biệt là trong phịng ngừa và quản lý rủi ro tín dụng chính vì vậy nội dung chủ yếu của quyết định này là phân loại khách hàng để từ đó thực hiện chính sách khách hàng, biện pháp đối sử với từng khách hàng và nhóm khách hàng cho phù hợp như chính sách lãi suất, chính sách đảm bảo tiền vay, chính sách dịch vụ, … để nâng cao hiệu quả cũng như đảm bảo an toàn cho hoạt động của BIDV.