Xâc định đăo tạo lă khđu đầu tiín vă quyết định tất cả câc công đoạn tiếp theo trong hoạt động đăo tạo. Phương phâp xâc định nhu cầu đăo tạo đang âp dụng chủ yếu dựa trín thơng tin phản hồi cho câc yíu cầu, đề xuất chủ quan của TTĐT do câc đơn vị gửi đến.
Có câc hình thức xâc định nhu cầu đăo tạo như sau:
Câc lớp do TTĐT tổ chức TTĐT của NHNNo&PTNT Việt Nam lập kế hoạch đăo tạo cho cả năm sau dựa trín nhu cầu do TTĐT khảo sât đó gửi cơng văn xuống cho chi nhânh lă bảng có dạng như sau:
TT Chun đề đăo tạo Số lớp
Số ngăy học
Đối tượng
1 Quản lý ngđn hăng 2 20 Ban lênh đạo NHNo vă lênh đạo câc đơn vị thănh viín
2 An ninh mạng tin học 1 15 Cân bộ tin học tại chi nhânh
Sau đó phịng hănh chính nhđn sự gửi cho câc phòng để đăng kí đăo tạo, phịng hănh chính nhđn sự tổng hợp trình giâm đốc duyệt sau đó gửi TTĐT NHNo
Bảng đăng kí chi nhânh gửi TTĐT như sau:
TT Chuyín đề đăo tạo Số lượng học viín Họ vă tín Chức vụ Đơn vị công tâc Ghi chú 1 Quản trị ngđn hăng hịín đại 1 1 Đặng Thị Hồng Vđn GĐ
Khi có lớp học TTĐT gửi cơng văn thơng bâo nếu chi nhânh bố trí được người thì cử đi học nếu khơng thì thơng bâo cho trung tđm khơng cử cân bộ đi học.
Câc chương trình đăo tạo do chi nhânh tổ chức thì căn cứ văo kế hoạch sản xuất kinh doanh , mức độ phức tạp của cơng việc , địi hỏi của cơng việc, phât sinh trong kinh doanh để tổ chức, kế hoạch đăo tạo của NHNo& PTNT Việt Nam mă TTĐT không tổ chức để cho câc chi nhânh tự tổ chức. Vi dụ khi NHNNo&PTNT Việt Nam đưa ra câc văn bản quy định mới hay khi câc cơ quan chức năng của nhă nước ban hănh câc văn bản phâp quy mới có liín quan đến cơng việc của chi nhânh, chi nhânh sẽ tổ chức học cho toăn bộ CBNV chi nhânh. Chương trình IPCAS lă chương trình đăo tạo bắt buộc với mọi nhđn viín trong chi nhânh vă do giảng viín kiím chức giảng dạy vì vậy khi có kế hoạch học TTĐT gửi cơng văn u cầu chi nhânh tự tổ chức lớp học.
Câc chương trình do câc tổ chức bín ngoăi tổ chức: Đầu năm câc phòng ban căn cứ văo câc lớp học mă TTĐT dự kiến tổ chức trong năm để xâc định có nghiệp vụ, kiến thức năo cần thiết cho công việc mă TTĐT vă chi nhânh không tổ chức được. Câc phong kiến nghị vă phòng HC-NS tập hợp đưa văo kế hoạch đăo tạo năm của chi nhânh. Khi một cơ sở đăo tạo gửi thư giới thiệu chương trình đăo tạo cho chi nhânh, phòng HC-NS xĩt thấy nằm trong kế hoạch đăo tạo trong năm sẽ gửi cho giâm đốc vă câc phịng ban, giâm đốc phí duyệt gửi người đi học hoặc câ nhđn tự
thấy cần thiết thì lăm đơn đăng kí trình giâm đốc phí duyệt để đi học. Giâm đốc xĩt thấy cần thiết vă khơng có ảnh hưởng đến cơng việc của chi nhânh do cân bộ đó đảm nhận thì sẽ ký đồng ý cho câ nhđn đó đi học.
Khi ngđn hăng trung ương có câc hội thảo, tập huấn gửi thông bâo xuống chi nhânh yíu cầu cử người đi học vă tham gia. Chi nhânh sẽ căn cứ văo số lượng vă đối tượng được thông bâo trong công văn gửi xuống để cử người đị dự.
Ưu điểm : Câc câch xâc định nhu cầu đăo tạo của có hệ thống , chặt chẽ , phù
hợp với kế hoạch đăo tạo của trung tđm đăo tạo của NHNNo& PTNT Việt Nam. Nó cũng linh động khi cân bộ có nhu cầu vă có chương trình phù hợp thì cho đi học.
Nhược điểm: Do xâc định nhu cầu đăo tạo phụ thuộc nhiều văo TTĐT nín:
Thiếu tính chủ động, chưa được cụ thể hóa. Ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh khi có chương trình đăo tạo bất ngờ được ngđn hăng trung ương gửi xuống.
Độ tin cậy của thông tin dùng xâc định nhu cầu đăo tạo thấp vì phần lớn khơng phải lă kết quả của q trình điều tra chính xâc, thđm chí có lúc cịn lăm chiếu lệ. Vì vậy nhu cầu mă TTĐT tổng hợp hăng năm để xđy dựng kế hoạch đăo tạo không chuẩn. Nội dung khảo sât nhu cầu đăo tạo do TTĐT đề xuất còn đơn giản , nặng về số lượng mă chưa quan tđm đến chất lưọng.
Ngun nhđn: TTĐT chưa có phương phâp tiín tiến để xâc định vă đânh giâ nhu cầu đăo tạo khâch quan vă khoa học. Cân bộ phụ trâch đăo tạo tại đơn vị vă ngay cả cân bộ ở TTĐT chưa được đăo tạo tập huấn chun mơn nghiệp vụ năy, tại chi nhânh Long Biín cân bộ phụ trâch lă người tốt nghiệp khoa quản trị kinh doanh công nghiệp trường Đại học kinh tế quốc dđn..