XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CTCP GỐM SỨ VÀ XÂY DỰNG COSEVCO
3.1- PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH
Mỗi thực thể muốn tồn tại đều cần có một môi trường cụ thể, môi trường là cái bên ngoài tồn tại một cách khách quan với thực thể. Thực thể muốn tồn tại và không ngừng phát triển thì phải tự thay đổi để thích nghi với môi trường. Doanh nghiệp cũng được coi như một thực thể, do vậy xung quanh nó cũng tồn tại một môi trường kinh doanh. Sự thành đạt của một doanh nghiệp là tùy thuộc vào sự tự thích nghi và biết tận dụng cơ hội của môi trường có lợi cho doanh nghiệp hay không. Chính vì thế việc phân tích môi trường kinh doanh của doanh nghiệp là một tất yếu khách quan đối với mội doanh nghiệp nói chung và Công ty cổ phần Gốm sứ và Xây dựng Cosevco nói riêng.
3.1.1- Phân tích môi trường
3.1.1.1- Môi trường vĩ mô
3.1.1.1.1- Yếu tố kinh tế
Năm 2004 nền kinh tế Việt Nam có độ tăng trưởng cao nhưng chủ yếu vẫn dựa vào đóng góp của ngành nông nghiệp, nhiều ngành nghề phát triển tự phát chưa có quy hoạch một cách cụ thể nên nhiều sản phẩm khó tiêu thụ, ngành dịch vụ tăng quá chậm, giá VLXD tăng cao dẫn đến nhiều công trình để dở dang. Những biến động trên thứ nhất là đầu tư XDCB dàn trải, thiếu vốn XDCB nên nhiều công trình không hoàn thành đúng tiến độ dự kiến. Thứ hai là cung gạch men lớn hơn cầu quá nhiều do đó Nhà nước không có bất cứ một chế độ, chính sách ưu đãi ngành sản xuất gạch Ceramic. Thứ ba là nạn nhập lậu gạch men đã ảnh hưởng xấu đến nền kinh tế nói chung, Công ty cổ phần Gốm sứ và Xây dựng Cosevco cũng nằm trong hoàn cảnh đó.
Năm 2005 để đạt được những mục tiêu phát triẻn kinh tế - xã hội do Quốc hội đề ra đòi hỏi phải có sự nổ lực vượt bậc, đẩy mạnh chương trình cải cách kinh tế đi vào chiều sâu, kiện toàn chủ trương, chính sách, giải pháp tiến hành khắc phục yếu kém, bất cập trong tổ chức nhằm thực hiện thành công các mục tiêu đã đề ra nhất là chỉ tiêu tổng sản phẩm quốc nội GDP từ 8 - 12%. Các hoạt động đi kèm như đầu tư tài chính tiền tệ thị trường và giá cả, đảy mạnh hoạt động du lịch, dịch vụ đã và đang triển khai sẽ phát huy thêm tác dụng trong những năm tới. Các biện pháp gia hạn vốn vay, giảm lãi suất tiền vay…sẽ thúc đẩy kinh tế phát triển, với những dấu hiệu khả quan như trên là điều kiện tốt để các doanh nghiệp mở rộng đầu tư và đem lại hiệu quả cho mình.
3.1.1.1.2- Yếu tố chính trị - pháp luật
Những năm qua, tình hình chính trị thế giới có nhiều biến động nhưng nước ta vẫn có một chế độ chính trị pháp luật ổn định, nước ta kiên định với đường lối XHCN, chú trọng đến an ninh trật tự xã hội, thi hành nhất quán các chính sách và thể chế theo đường lối đổi mới, ổn định môi trường vĩ mô, điều tiết thị trường, hạn chế lạm phát.
Trong xu thế quốc tế hóa toàn cầu như hiện nay, Việt Nam đã và đang từng bước hòa mình vào nền kinh tế thế giới bằng những sự kiện trọng đại như bình thường hóa quan hệ với Mỹ, gia nhập ASEAN và các nước khác đã mở ra những cơ hội và lộ trình mới cho sự phát triển của Việt Nam, tạo điều kiện cho Việt Nam có khả năng và thời cơ mở rộng hợp tác với các quốc gia trên phạm vi toàn cầu nhất là cơ hội gia nhập tổ chức kinh tế thế giới WTO. Điều này tạo điều kiện cho Việt Nam có thể liên kết nguồn lực trong nước với nước ngoài một cách có chọn lọc, có định hướng, nhằm phát triển kinh tế và xây dựng đất nước một cách bền vững, lâu dài, là nhân tố có ý nghĩa quyết định đổi mới công nghệ, tiếp nhận những tiến bộ KHKT của các nước tiên tiến làm cầu nối cho ta đẩy mạnh sự nghiệp công nhiệp hóa - hiện đại hóa đất nước.
Nước ta đang từng bước hoàn thiện hệ thống pháp luật tạo ra một hành lang an toàn cho các hoạt động sản xuất kinh doanh. Trong những năm gần đây Nhà nước ta đã ban hành và sửa đổi nhiều đạo luật như luật doanh nghiệp, luật đầu tư, luật thương mại, luật lao động… nhưng nhìn chung hành lang pháp lý của chúng ta vẫn còn nhiều bất cập, chồng chéo và thủ tục hành chính rườm rà, còn nhiều rào cản đối với các nhà đầu tư.
3.1.1.1.3- Yếu tố văn hóa – xã hội
Quan niệm về lối sống, về xã hội của người dân Việt Nam ngày càng tiến bộ, cùng với sự phát triển kinh tế - xã hội của đất nước thì nhu cầu tiêu dùng đã nâng cao cả về số lượng lẫn chất lượng vì vậy sản phẩm trên thị trường ngày càng đa dạng và phong phú, chất lượng được nâng cao.
Khi cuộc sống của người dân được nâng cao thì nhu cầu sinh hoạt cộng đồng, giải trí, du lịch càng cao đặc biệt là cơ sở hạ tầng ngày càng được tu bổ và xây dựng mới, đây là điều kiện tốt để các nhà máy gạch men nói chung và Công ty cổ phần Gốm sứ và Xây dựng Cosevco phát triển.
Hiện nay, tỉnh Quảng Bình đang chú trọng phát triển du lịch vì thế nhiều khách sạn, nhà nghỉ đang được xây dựng như khu du lịch sinh thái Mỹ Cảnh, Phong Nha Kẻ Bàng, khu du lịch suối Bang đây là cơ hội để Công ty tăng doanh số bán hàng.
3.1.1.1.4- Yếu tố tự nhiên
Việt Nam nằm trong khu vực châu Á Thái Bình Dương - nơi được xem là khu vực phát triển năng động nhất thế giới, có nhiều nguồn tài nguyên thiên nhiên phong phú và đa dạng, có nhiều danh lam thắng cảnh đã được công nhận là di sản của nhân loại. Việt nam có truyền thống văn hóa mang đậm bản sắc dân tộc, mang nét đặc trưng của người Á - Đông, bản tính hiền hòa, hiếu khách, có nếp sống thanh lịch. Tất cả các yếu tố trên đã biến nước ta thành một nước du lịch có sức hấp dẫn các du khách nước ngoài. Để phục vụ tốt khách du lịch nhiều khách sạn, nhà nghỉ, khu vui chơi giải trí đã mọc lên, đây là thị trường rộng lớn cho các nhà máy gạch men, là cơ hội để các nhà máy gạch men phát triển nâng cao doanh thu và hiệu quả.
Bên cạnh những thuận lợi đó, Công ty gặp rất nhiều khó khăn do điều kiện tự nhiên mang lại. Sự khai thác tài nguyên một cách ồ ạt cộng với việc mọc lên nhiều nhà máy làm cho môi trường tự nghiên ngàu càng bị đe dọa nghiêm trọng ảnh hưởng xấu đến đời sống của người dân và các công ty. Nước ta là nước có khí hậu nhiệt đới gió mùa ẩm, nắng lắm mưa nhiều nên đã ảnh hưởng xấu đến việc bảo quản máy móc, trang thiết bị, nguyên vật liệu dẫn đến tăng chi phí sản xuất kinh doanh.
3.1.1.1.5- Yếu tố công nghệ
Trong điều kiện hiện nay khi cuộc cách mạng khoa học công nghệ đã và đang diễn ra một cách mạnh mẽ trên toàn thế giới, tác động một cách toàn diện và sâu sắc đến mội mặt của đời sống kinh tế - xã hội, đặc biệt là đối với ngành công nghiệp nước ta. Khi khoa học công nghệ phát triển sẽ có nhiều thiết bị công nghệ cùng với những vật liệu mới, những sản phẩm mới ra đời đây là nguy cơ đối với ngành công nghiệp nước ta nói chung và Công ty cổ phần Gốm sứ và Xây dựng Cosevco cũng không tránh khỏi nguy cơ này.
Nước ta đang trong giai đoạn tiến hành công nghiệp hóa - hiện đại hóa đất nước nên việc đầu tư nghiên cứu và ứng dụng những thành tựu trên thế giới được Nhà nước rất quan tâm.
Trong hoàn cảnh trên toàn quốc đã có nhiều nhà máy gạch Ceramic đã có uy tín, là một nhà máy ra đời muộn để có thể cạnh tranh và đứng vững trên thị trường thì yếu tố chất lượng luôn được Công ty đặc biệt quan tâm, chính vì thế Công ty đã cùng các chuyên gia nghiên cứu, khảo sát và quyết định nhập dây chuyền thiết bị công nghiệp hiện đại của hãng SITI - ITALIA.Tháng 10 năm 2002 Công ty đã được công nhận tiêu chuẩn ISO: 9001 - 2000, đây là điều kiện thuận lợi để Công ty nâng cao uy tín của sản phẩm.
3.1.1.2- Môi trường tác nghiệp
3.1.1.2.1- Đối thủ cạnh tranh
Hiện nay, gạch men Cosevco được đánh giá là gạch có chất lượng cao, thị trường rộng khắp trên toàn quốc nhưng chủ yếu là từ Móng Cái đến Thanh Hoá, tuy nhiên trong điều kiện cung lớn hơn gấp 2 lần cầu như hiện nay để đứng vững trên thương trường ngoài chất lượng còn phải quan tâm đến mẫu mã, giá cả và các chế độ cho đại lý bán hàng. Với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt mỗi doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển đều phải tìm hiểu đối thủ cạnh tranh của mình từ đó đề ra các chiến lược phù hợp với ưu thế của bản thân. Hiện nay, trên toàn quốc có 34 công ty sản xuất gạch men Ceramic, Công ty cổ phần Gốm sứ và Xây dựng Cosevco có những đối thủ cạnh tranh chủ yếu:
- Đầu tiên phải kể đến công ty gạch Đồng Tâm: là công ty lâu năm có uy tín trên thị trường, chất lượng cao, giá bán vừa phải, mẫu mã phong phú, đa dạng, không những thế bộ phận Marketing có trình độ chuyên môn cao nên sản phẩm của công ty luôn đáp ứng tốt nhu cầu thị hiếu của người tiêu dùng trên toàn quốc, chiếm thị phần cao đặc biệt ngay ở Quảng Bình vẫn cao hơn thị phần của Công ty cổ phần Gốm sứ và Xây dựng Cosevco. Các sản phẩm của công ty bao gồm gạch lát nền, ốp tường, ngoài ra công ty còn thực hiện chiến lược đa dạng hoá kết hợp, đó là ngoài gạch còn có đội bóng đá thi đấu rất thành công.
- Công ty gốm sứ Hạ Long - Viglacera: đây cũng là một công ty sản xuất gạch men lâu năm có uy tín trên thị trường, công ty không chỉ sản xuất gạch men lát nền, ốp tường mà còn sản xuất thiết bị sứ vệ sinh, có mẫu mã đẹp, phong phú đa dạng, chất lượng cao giá cả vừa phải, công ty có bộ phận nghiên cứu và phát triển làm việc rất hiệu quả nên sản phẩm ngày càng có uy tính, bộ phận Marketing có chuyên môn nghiệp vụ cao, nhanh nhạy, linh hoạt, các chương trình quảng cáo gây ấn tượng mạnh đồng thời công tytài trợ nhiều hoạt động văn hoá thể thao nên thị phần ngày một tăng, chứng tỏ công ty thực hiện thành công chiến lược xâm nhập thị trường và chiến lược đa dạng hóa đồng tâm.
- Công ty Cosevco 7 tại Huế sản xuất gạch Ceramic và gạch Granit đang theo chiến lược đa dạng hóa đồng tâm, trong xu hướng người tiêu dùng sẽ dần dần chuyển sang sử dụng gạch Granit việc công ty sản xuất kinh doanh cả gạch Granit là một hướng đi đúng giúp công ty ngày càng đứng vững trên thương trường.
- Công ty gạch Granit Trung Đô ở Nghệ An, Công ty sứ Long Hầu ở Thái Bình là những công ty có bộ phận Marketing mạnh, có bộ phận nghiên cứu và phát triển, nhất là chú trọng việc nâng cao chất lượng sản phẩm.
- Ngoài các công ty lớn trên còn có nhiều công ty khác đang dần dần tìm hướng đi cho riêng mình như công ty gốm sứ Huế Hucera, công ty gạch men Vinh, công ty gốm sứ Vĩnh Phúc...
Với nền kinh tế mở, hoạt động theo cơ chế thị trường thì cạnh tranh là nhân tố sống còn đối với mỗi doanh nghiệp. Muốn đứng vững trên thương trường tất cả các doanh nghiệp không còn con đường nào khác là chấp nhận cạnh tranh và phải cạnh tranh một cách lành mạnh và phần thắng sẽ thuộc về doanh nghiệp nào có sự tìm hiểu nghiên cứu kỹ các đối thủ cạnh tranh như nghiên cứu các chính sách sản phẩm, giá cả, phân phối, tài chính... từ đó đề ra các chiến lược thích hợp.
3.1.1.2.2- Khách hàng
Khách hàng là tếu tố quan trọng quyết định sự thành công hay thất bại của mọi doanh nghiệp, đáp ứng nhu cầu khách hàng là cái đích của mọi hoạt động kinh doanh. Khách hàng của Công ty bao gồm:
- Người tiêu dùng: gạch Cosevco của Công ty cổ phần Gốm sứ và Xây dựng Cosevco có chất lượng cao, mẫu mã phong phú nhưng giá bán có cao hơn các loại khác do vậy gạch loại I chủ yếu được tiêu thụ ở khu vực I và khu vực IV còn các loại II, III được tiêu thụ chủ yếu ở khu vực II và III, ngoài ra để tận thu phế phẩm nhằm tăng doanh thu Công ty còn bán gạch loại C ở địa bàn Quảng Bình. Người tiêu dùng ngoài các cá nhân còn có các nhà thầu xây dựng, đây là bạn hàng lâu dài tiêu thụ với khối lượng lớn nên Công ty cần phải tạo ra mối quan hệ tốt đẹp để họ trở thành bạn hàng truyền thống.
- Các đại lý: họ bán hàng nhằm hưởng hoa hồng, chiết khấu nên công ty nào có chế độ chiết khấu cao họ sẽ hướng khách hàng mua sản phẩm của công ty đó vì thế Công ty đã có chế độ chiết khấu linh hoạt, vừa có phần cứng là 4% vừa có phần mềm phụ thuộc vào doanh số và thời gian nộp tiền.
3.1.1.2.3- Nhà cung cấp
Để hoạt động sản xuất kinh doanh diễn ra liên tục, các doanh nghiệp phải lựa chọn nhà cung cấp, họ là những người cung cấp các yếu tố đầu vào cần thiết cho quá trình sản xuất kinh doanh của mình. Công ty có những nhà cung cấp chính sau:
- Nhà cung cấp nước ngoài: cung cấp men màu,các chất phụ gia và một số phụ tùng thay thế chính.
- Nhà cung cấp trong nước: cung cấp thùng cattông, nhiên liệu.
- Các xí nghiệp trực thuộc Công ty: cung cấp các nguyên liệu xương như đất sét, cao lanh.
3.1.1.2.4- Các đối thủ tiềm ẩn
Hiện nay trên toàn quốc đang có một số nhà máy gạch Ceramic mới đi và sản xuất kinh doanh như nhà máy ở Huế - Hucera, nhà máy ở Vinh, ở Vĩnh Phúc, do mới đưa sản phẩm ra thị trường nên khách hàng chưa biết đến nhưng trong tương lai họ là những đối thủ mạnh
3.1.1.2.5- Các sản phẩm thay thế
- Gạch Granito chất lượng cao - Gạch Granit nhân tạo.
- Đá Granit tự nhiên. - Gỗ, tre lát nền, ốp tường. - Sàn PVC, nhựa tổng hợp.
Những sản phẩm trên đều có chất lượng cao hơn gạch Ceramic, kích cỡ lớn hơn, bền hơn, đẹp hơn và giá cũng cao hơn.
Xu hướng tiêu dùng:
+ Đối với khách hàng bình dân: gạch Ceramic vẫn là lựa chọn số một
+ Đối với tầng lớp trung lưu: gạch Ceramic, Granito, Granit tự nhiên, Granit nhân tạo, gỗ, tre, sàn PVC, nhựa tổng hợp.
+ Đối với khách hàng cao cấp: gạch Granito, Granit tự nhiên, Granit nhân tạo, gỗ, tre, sàn PVC, nhựa tổng hợp.
Hiện nay người tiêu dùng ưa chuộng các sản phẩm tự nhiên vì thế trong tương lai Gạch Granito, Granit tự nhiên, gỗ, tre sẽ được sử dụng nhiều.
3.1.1.3- Hoàn cảnh nội bộ
Đối với môi trường bên trong của Công ty qua phân tích kỹ ở chương II ta có thể đánh giá các yếu tố như sau:
3.1.1.3.1- Công tác sản xuất
- Nguyên nhiên liệu:
+ Các nguyên liệu xương như cao lanh, đất sét do các xí nghiệp trực thuộc của công ty cung cấp, đây là một điểm mạnh của Công ty trong việc dẫn đầu về chi phí.
+ Men màu và các chất phụ gia Công ty nhập từ nước ngoài. + Nhiên liệu do công ty xăng dầu Quảng Bình cung ứng.
+ Bao bì do các công ty trong nước cung cấp như công ty bao bì Nhật Lệ, công ty bao bì Thanh Hóa.
- Máy móc thiết bị, công nghệ, nhà xưởng: