Sigma  Tập trung vào Khỏch hàng

Một phần của tài liệu O2232_14.20-PPM-ND 3.2.1 b (Trang 73 - 74)

- Giảm bớt chi phớ cho việc tiếp thị, tỡm kiếm khỏch hàng mới vốn là 1 phần của tổng doanh thu bỏn hàng.

6 Sigma  Tập trung vào Khỏch hàng

 Tập trung vào Khỏch hàng

Sai lỗi

Tăng trưởng kinh doanh  Hiệu quả hoạt động

Suy nghĩ mang tớnh thống kờ

Kiểm soỏt quỏ trỡnh  Sự phỏt triển cú tớnh hệ thống

của cơ sở vật chất Cấp bậc đai, Người dẫn đầu,

Cam kết của lĩnh đạo

‘Lean’  Tốc độ  Dũng chảy  Loại bỏ hạn chế  Giảm sự phức tạp Trỡ hoĩn Phõn tớch giỏ trị gia tăng Giảm lĩng phớ  Tăng tớnh linh hoạt

 Cỏc nhúm dự ỏn

6 Sigma Lean

Tập trung vào đỏp ứng cỏc yờu cầu về chất lượng của khỏch hàng

Tập trung vào cải tiến tốc độ quỏ trỡnh và vũng thời gian Nhận biết và loại bỏ tỏc động của sự dao

động

Xỏc định và loại bỏ lĩng phớ. Quy định về văn húa, cơ sở vật chất, phương

phỏp (DMAIC / DMADV) và cỏc cụng cụ thống kờ để đạt được và duy trỡ kết quả

Quy định cụ thể cỏc cụng cụ cải tiến tốc độ

Khuyến nghị cho cỏc vấn đề về cải tiến và thiết kế mà chưa cú giải phỏp

Khuyến nghị về sơ đồ nhà mỏy, giảm lĩng phớ, vũng thời gian và rỳt ngắn quỏ trỡnh cụng việc (WIP), khi biết cỏch thức hồn thành những mục tiờu này

Lean: xỏc định khõu sản xuất đỡnh

trệ trong dũng 6 Sigma: cải tiến năng lực từng bước để tạo ra giỏ trị gia tăng

Lean: Hỗ trợ việc xỏc định cỏc cụng đoạn khụng

tạo ra giỏ trị gia tăng và đưa ra cụng cụ để loại bỏ

Cải tiến năng lực cú thể loại bỏ cụng đoạn thừa và thời gian lĩng phớ

6 Sigma và ‘Lean’ là bộ đụi hồn hảo

Cỏc giai đoạn của

DMAIC

Cỏc cụng cụLean được sửdụng

Xỏc định Sơ đồ dũng giỏ trị, Hệ đo Lean Đo lường Sơ đồ dũng giỏ trị, Kaizen, Hệ đo Lean Phõn tớch Sơ đồ dũng giỏ trịđo, Hệ đo Lean

Cải tiến Sơ đồ dũng giỏ trị, Kaizen, Kanban, 5S (Giữu gỡn vệ sinh nơi làm việc), TPM, Chuyển đổi nhanh, Xử lý sai lỗi, Quản lý trực quan, Hệ đo Lean

Kiểm soỏt Quản lý trực quan, Chuẩn húa, Xử lý sai lỗi, 5S, TPM, Hệ đo Lean

6 Sigma và ‘Lean’ là bộ đụi hồn hảo

The DMAIC method

Một phần của tài liệu O2232_14.20-PPM-ND 3.2.1 b (Trang 73 - 74)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(79 trang)