1 Giải pháp nâng cao năng lực nhân viên, quản lý chuỗi cung ứng
Các bộ phận này sẽ hình thành các chính sách, chi tiêu đo lường hiệu quả quản trị. Sau đó cơng ty sẽ xây dựng kế hoạch kiểm tra, rà soát hiệu quả hoạt động nhằm phát hiện các bất cập, kịp thời chấn chỉnh, thay đổi chiến lược quản trị chuỗi cung ứng phù hợp với quy mô của công ty, thực tiễn hoạt động. Bước kế tiếp xây dựng quy trình đào tạo nguồn nhân lực có kiến thức tổng quát về chuỗi cung ứng. Tùy thuộc vào cấp bậc của nhân viên có thể đào tạo chuyên sâu hay khái quát về quản trị chuỗi cung ứng. Thực hiện giải pháp này, công ty nên tập trung vào những phương diện sau:
Thứ nhất công ty nên định kỳ tổ chức các khóa đào tạo các kỹ năng nghiệp vụ chun mơn cho nhân viên, quản lý về khả năng thực hiện công việc, khả năng ứng xử khi giao tiếp với khách hàng, ứng viên.
Thứ hai, công ty nên tổ chức các cuộc thi kiểm tra về nghiệp vụ chuyên môn, kỹ năng theo định kỳ.
Thứ ba là việc sử dụng chính sách đãi ngộ cũng là một cách để nâng cao tinh thần thi đua của các nhân viên. Trong chính sách đãi ngộ cần chú trọng đến trình độ, năng lực của nhân viên và có chính sách thỏa đáng đối với những nhân viên có trình độ chun mơn cao, làm việc hiệu quả cao và có nhiều đóng góp cho sự phát triển của công ty..
Thứ 4 là xây dựng môi trường làm việc, thi đua lành mạnh. Nâng cao tính kỷ luật, tinh thần trách nhiệm đối với công việc và sự phát triển của cơng ty.
2 Đa dạng hóa nguồn cung cấp nội địa và xây dựng mối quan hệ liên minh với nhà cung cấp.
năng trở thành đối tác lâu dài. Nhà cung cấp tin cậy có tình hình tài chính lành mạnh, chính sách quản trị tiên tiến, linh hoạt, sáng tạo, khơng ngừng cải tiến quy trình sản xuất cho hồn thiện hơn, và cuối cùng, nhà cung cấp hiểu được rằng quyền lợi của anh ta được đáp ứng nhiều nhất khi anh ta phục vụ khách hàng tốt nhất. Nhà cung cấp thường được chia ra làm 3 nhóm:
• Nhà sản xuất: Giá cả từ nhà sản xuất sẽ rẻ nhất, nhưng cũng khó tiếp cận nguồn
cung cấp này nhất.
• Nhà phân phối, đại lý: Mặc dù giá của nhà phân phối cao hơn của nhà sản xuất,
nhưng họ có thể linh động giải quyết những đơn hàng nhỏ hoặc tiến hành gom hàng dùm người bán lẻ.
• Các bên làm đại lý độc quyền: Họ là bên thứ 3 bán hàng, sản phẩm khơng có bên
nào khác bán cùng dịng sản phẩm với họ
Nhà cung cấp tốt là nhà cung cấp đảm bảo Giao hàng đúng chất lượng, giao hàng đúng số lượng, giao hàng kịp thời gian, giao hàng với giá cả hợp lý, có thái độ phục vụ tận tâm và sẵn sàng hỗ trợ khách hàng về cải tiến sản phẩm, áp dụng công nghệ tiên tiến, hỗ trợ công nợ theo thời điểm… giúp người mua đạt được hiệu quả cao hơn. Nhân viên mua hàng cần thu thập thông tin về các nhà cung cấp theo một số cách sau:
• Xem lại hồ sơ lưu trữ về các nhà cung cấp (nếu có)
• Các thơng tin trên mạng Internet, báo, tạp chí, các trung tâm thơng tin.. • Catalogue chào hàng của nhà cung cấp.
• Thơng tin qua các triển lãm trong nước và quốc tế. • Các thơng tin có được qua cuộc điều tra.
• Trực tiếp liên hệ tại cơ sở nhà cung cấp, phỏng vấn nhà cung cấp, người sử dụng vật tư.
• Sự giới thiệu của các đơn vị khác có liên quan. • Xin ý kiến các chun gia
• Có thể khảo sát nhà cung cấp bằng bảng câu hỏi
Xây dựng mối quan hệ chiến lược với những nhà cung cấp có năng lực tốt để tạo thành mạng lưới nguồn cung mạnh. Cần đưa ra chính sách ưu tiên cho nhà cung
cấp chiến lược của công ty để đôi bên cùng phát triển.
3 Có chính sách chọn lọc nhà cung cấp
Hàng năm công ty cần tiến hành xây dựng lịch đi đánh giá hệ thống quản lý chất lượng của nhà cung cấp. Có rất nhiều tiêu chí để đánh giá nhà cung cấp như tiêu chí tổng quan nhà xưởng máy móc, pháp nhân nhà cung cấp, nhà sản xuất hay thương mại, tín dụng nhà cung cấp, nguồn gốc hàng hóa, chất lượng, kinh nghiệm, uy tín nhà cung cấp, chất lượng, vận chuyển,... Có một số tiêu chí cơ bản sau để đánh giá nhà cung cấp:
• Yếu tố số 1: Giá cả • Yếu tố số 2: Tín nhiệm
• Yếu tố số 3: Đảm bảo nguồn hàng ổn định • Yếu tố số 4: Địa lý
• Yếu tố số 5: Chọn nhà sản xuất năng động