1 Hoàn thiện hoạt động giao hàng
hàng trực tiếp cho khách hàng; thứ hai là giao hàng cho khách hàng là các nhà phân phối ở tỉnh và cuối cùng là giao hàng cho khách hàng nước ngoài tại cảng biển.
Biện pháp mà cơng ty có thể áp dụng để nâng cao hiệu quả giao hàng cũng như hiệu quả kinh doanh là:
- Mặc dù hiện nay sản phẩm của cơng ty đang được tiêu thụ trên tồn quốc nhưng công ty phải xác định các khu vực trọng điểm cần đẩy mạnh hiệu quả phân phối.
- Đối với các công ty phân phối là khách hàng của công ty hiện đang hoạt động trong khu vực đó thì cơng ty phải ràng buộc lại hợp đồng để phân bổ các đại lý theo yêu cầu của công ty. Đối với các nhà phân phối khơng hiệu quả thì nên xem xét lại hợp đồng mua bán.
- Xây dựng chính sách chiết khấu cụ thể và hấp dẫn để khuyến khích các đại lý, nhà bán lẻ bán được nhiều hàng.
- Hàng tháng phải thông báo kế hoạch giao hàng dự kiến của tháng tiếp theo cho bên công ty vận tải, yêu cầu công ty vận tải điều động các tài xế thông thạo đường xá tại các khu vực tương ứng. Đưa ra các mức chế tài hợp lý trong trường hợp giao hàng trễ do sai sót của tài xế.
- Để tránh việc giao hàng sai số lượng hay chủng loại sản phẩm cho khách hàng thì khoảng 3 ngày trước thời điểm giao hàng thì phịng kinh doanh phải fax công văn xác nhận hay điện thoại lại với phía khách hàng về thời gian giao hàng, chủng loại và số lượng hàng giao. Sau khi được phía khách hàng xác nhận thì phịng kinh doanh phải chuyển bản fax xác nhận này cho thủ kho thành phẩm và khi xếp hàng lên xe thì nhân viên kinh doanh sẽ có sự kiểm tra lần cuối trước khi xe ra khỏi nhà máy.
2 Hoàn thiện cơ chế quản lý đại lý
Để hoàn thành cơ chế quản lý đại lý, công ty cần triển khai thực hiện một số công việc như sau:
- Đại lý tự quản lý Khu vực đã được đăng ký với Nhà phân phối, tự mở rộng phát triển khách hàng và phát triển thị trường.
- Chủ động xây dựng mạnh mạng lưới bán hàng cung cấp sản phẩm của mình bằng các hình thức, hoạt động lành mạnh, thể hiện tính chuyên nghiệp.
- Các đại lý mở rộng chi nhánh tại các địa điểm mới sẽ được Nhà sản xuất/ Nhà phân phối hỗ trợ tối đa đồng thời được bảo vệ tối đa trên toàn hệ thống theo nguyên tắc đầu tiên, Đại lý xây dựng kế hoạch phát triển của mình và thơng báo địa điểm muốn phát triển về cho Nhà sản xuất/ Nhà phân phối để được bảo vệ trên tồn hệ thống nhằm tránh cạnh tranh khơng lành mạnh giữa các Đại lý.
- Hỗ trợ Hãng/ Nhà phân phối khi có các chương trình khuyến mãi, quảng cáo diễn ra tại điểm kinh doanh của đại lý.
- Không kinh doanh sản phẩm không rõ nguồn gốc xuất xứ. Nếu là Đại lý phân phối độc quyền thì khơng kinh doanh sản phẩm tương tự của thương hiệu khác.
- Mức giá cho khách hàng đầu cuối đảm bảo tương đương với mức giá bán lẻ đề nghị của nhà phân phối. Khơng bán phá gía.
KẾT LUẬN
Hồn thiện trong kinh doanh thương mại và logicstic có ý nghĩa lớn đối với các doanh nghiệp Việt nam nói chung và doanh nghiệp kinh doanh ngành cơng nghiệp ơ tơ nói riêng. Những khó khăn, bất cập trong hoạt động chuỗi cung ứng của cơng ty cũng có thể thấy đâu đó ở nhiều doanh nghiệp Việt Nam hiện nay. Quản lý tốt chi phí, nâng cao khả năng phản ứng với những thay đổi của thị trường…là điều mà các doanh nghiệp hiện nay rất quan tâm và lúng túng trong việc tìm giải pháp, vì thế tác giả hy vọng đây sẽ là một đề tài được nhiêu độc giả quan tâm, ngiên cứu khai thác thêm để đẩy mạnh việc ứng dụng trong thực tế.
Các doanh nghiệp đang dần thể hiện vị thế của mình ở thị trường trong nước và quốc tế đang ngày thể hiện được vị thế của mình, việc đổi mình thay đổi cập nhật xu hướng xã hội là việc cần thiết. Ln ln có những đổi mới, tầm nhìn xa hơn, sẽ giúp cơng ty phát triển một cách vượt bậc. Hồn thiện bộ máy quản lý.
Trong thời gian tìm hiểu có hạn, Học viên tìm hiểu vẫn cịn nhiều những thiếu sót. Mong được thầy thơng cảm ạ.