khảo sát
2.3.1. Đánh giá của lãnh đạo cấp huyện về chất lượng CBCC cấp xã tại huyện Minh Long Minh Long
Chương trình thực hiện nghiên cứu đề tài khoa học: “Giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức cấp xã tại huyện Minh Long, tỉnh Quảng Ngãi" bản thân tôi đã xây dựng 15 phiếu khảo sát, đánh giá chất lượng CBCC cấp xã trên địa bàn toàn huyện Minh Long. Cụ thể trên bản như sau:
Bảng 2.11. Đánh giá của cán bộ lãnh đạo UBND huyện về CBCC cấp xã của huyện Minh Long, tỉnh Quảng Ngãi; giai đoạn 2013 -2017
Đơn vị tính: người
TT Tiêu chí đánh giá Kết quả đánh giá
Tốt Khá Trung bình Yếu Kém
1 Năng lực tổ chức quản lý công việc 3 7 4 1 0
2 Kết quả giải quyết công việc 4 6 3 2 0
3 Phẩm chất đạo đức, lối sống 7 6 2 0 0
4 Thái độ trách nhiệm với công việc 4 5 5 1 0
(Nguồn: Khảo sát, điều tra huyện Minh Long 2013-2017)
Bảng 2.11 Phản ánh trong 15 người được khảo sát, lấy ý kiến thì phẩm chất đạo đức, lối sống được đánh giá cao nhất, tỷ lệ nhận định tốt 7/15 phiếu (đạt 46,66%), khá 6/15 phiếu (đạt 40%) và trung bình đạt 2/15 phiếu (đạt 13,33%). Đây là động thái tích cực trong trọng việc chỉ đạo của CBCC cấp xã thuộc huyện Minh Long trong thời gian qua. Tuy nhiên kết quả đánh giá yếu một số lĩnh vực vẫn còn xảy ra cụ thể như bảng 2.11 đã trình bày ở trên thái độ phục vụ nhân dân ngày càng được tốt hơn.
Ý kiến nhận xét bằng lời phần đông cán bộ nhận xét CBCC cấp xã hồn thành tốt nhiệm vụ, ln có tinh thần cầu tiến, trình độ chun mơn năm sau cao hơn năm trước, Bên cạnh đó vẫn cịn một số ít CBCC vẫn cịn ì ạch, chai lì trong giải quyết công việc được giao
Để nâng cáo chất lượng tốt hơn nữa đối với CBCC cấp xã cần phải không ngừng học tập, tập huấn những kỹ năng như giao tiếp, thuyết trình... đặc biệt trong giai đoạn hội nhập kinh tế quốc tế CNH, HĐH đất nước.
2.3.2. Đánh giá của bản thân cán bộ, công chức xã về chất lượng của CBCC cấp xã huyện tại huyện Minh Long xã huyện tại huyện Minh Long
Trong quá trình điều tra khảo sát CBCC của 5 xã trong huyện. nhìn chung sự hài lịng của CBCC đối với cơng việc mình đang đảm nhiệm. Cụ thể được thể hiện tại bảng sau:
Bảng 2.12. Tự đánh giá của CBCC cấp xã của huyện Minh Long, tỉnh Quảng Ngãi; giai đoạn 2013 -2017
Đơn vị tính: người Tiêu chí Điểm tối đa (điểm) Số CBCC đạt tỷ lệ số điểm ≥ 85% Số CBCC đạt tỷ lệ số điểm từ ≥70% - ≤85% Số CBCC còn lại I. Đánh giá kết quả thực hiện cơng việc 40
1. Mức độ hồn thành công việc được giao 20 30 5 0 2. Sử dụng tiết kiệm nguồn lực 10 35 0 0 3. Nhận thêm nhiệm vụ 10 27 8 0
II. Đánh giá tố chất năng lực, tiềm năng 60
1. Tính chuyên cần 10 32 3 0 2. Tinh thần đồng đội 10 35 0 0 3. Tiềm năng phát triển 20 24 9 2 4. Tính kỹ luật 10 33 2 0 5. Điểm cộng, điểm trừ 10 32 2 1
Tổng cộng 100
(Nguồn: Khảo sát, điều tra huyện Minh Long 2013-2017)
Qua Bảng 2.12.Phản ánh mức độ hài lòng của CBCC về công việc của mình. Cụ thể như sau:
- Phần đánh giá kết quả thực hiện cơng việc: Mức độ hồn thành công việc được giao đạt trên 85 điểm là 30 người (đạt 85,71%), số CBCC đạt số điểm dưới 70 khơng có; sử dụng tiết kiệm nguồn lực của Nhà nước đạt 100% CBCC cấp xã được khảo sát. Điều này cho thấy, mức độ tự phê tình, tự nhân khuyết điểm chưa mạnh dạng đối với CBCC trên địa bàn xã; sẵn sàng nhận thêm nhiệm vụ ở một số CBCC chưa cao, điều này cho thấy việc triển khai thực hiện theo tinh thần Nghị quyết TW 7 khóa XII, trên địa bàn xã cịn nhiều khó khăn, nhất là trong giai đoạn tinh giản biên chế như hiện nay.
- Phần đánh giá tổ chức năng lực tiềm năng: Thể hiện rõ nhất là tinh thần đoàn kết trong cơ quan rất cao (100%); tính chuyên cần và tinh kỹ luật được CBCC cấp xã trên địa bàn huyện Minh Long tự đánh giá rất cao. Tuy nhiên, đây là một trong những nội dung mà nhiều cán bộ xã phản ánh tại các cuộc hội nghị nhiều nhất như: tác phong, lề lối làm việc, tiến độ giải quyết công việc …
Tiềm năng phát triển vẫn cịn 02 CBCC (đạt 5,71%) nhận định khó có tiềm năng phát triển, vấn đề này lệ thuộc vào nhiều nguyên nhân khác nhau. Nhưng đây là nhận định của các nhân 2 CBCC cấp xã mang tính chủ quan trên góc nhìn bi quan, thực tế xã hội luôn tạo điều kiện, động lực cho mọi người cố gắng đều có cơ hội phát triển như nhau, tạo sự bình đẳng trên mọi phương diện của xã hội.
2.3.3. Đánh giá của người dân về chất lượng đội ngũ CBCC cấp xã huyện Minh Long
Tại mẫu phiếu 02/2018 đã đánh gía tổng qt cách nhìn và mức hài lịng của người dân ở huyện Minh Long (khảo sát 50 người), người dân đánh giá CBCC cấp xã như sau:
Bảng 2.13 Đánh giá sự hài lòng của người dân đối với CBCC cáp xã trên địa bàn huyện Minh Long, tỉnh Quảng Ngãi giai đoạn 2013 -2017
Đơn vị tính: người
TT Tiêu chí đánh giá Kết quả đánh giá
Tốt Khá Trung bình Yếu Kém
01 Năng lực tổ chức quản lý công việc 18 13 10 6 3 02 Kết quả giải quyết công việc 17 12 10 9 2 03 Phẩm chất đạo đức, lối sống 19 20 7 3 1 04 Thái độ trách nhiệm với công việc 14 19 10 0 7
(Nguồn: Khảo sát, điều tra huyện Minh Long 2013-2017)
Bảng 2.13 Cho chúng ta thấy đa số kết quả đánh giá của 50 người dân trên địa bàn huyện Minh Long đánh giá tốt và khá. Tuy nhiên kết quả yếu và kém vẫn cịn xảy ra, vì thế vấn đề đặc ra trong luận văn này là tìm ra giải pháp tốt nhất để xây dựng đội ngũ CBCC cáp xã trên địa bàn huyện Minh Long trong thời gian tới được tốt hơn, tiến tới xóa bỏ nhận xét của người dân về 2 lĩnh vực yếu và kém, giảm tỷ trọng trung bình hướng đến tăng dần từ khá đến tốt.
Năng lực tổ chức quản lý cơng việc cịn yếu kém nhiều 9/50 người (chiếm 18%); Giải quyết công việc kết quả đạt trung bình trở xuống là 21 người (chiếm 42%)... Đây là những tồn tại cần sớm khắc phục trong thời gian đến.
2.3.4. Đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến việc nâng cao chất lượng CBCC cấp xã huyện Minh Long xã huyện Minh Long
Thứ nhất, công tác cán bộ tại cơ sở luôn được Đảng, Nhà nước, Tỉnh ủy, UBND tỉnh Quảng Ngãi và UBND huyện Minh Long quan tâm, được coi là một trong những nội dung quan trọng trong tiến trình xây dựng nền kinh tế cơng nghiệp hóa, hiện đại hóa. Trong thời gian qua, Tỉnh ủy, UBND tỉnh Quảng Ngãi và UBND huyện Minh Long đã ban hành một số kế hoạch về chủ trương, nhiệm vụ, giải pháp nâng cao chất lượng hiệu quả của chính quyền cơ sở giai đoạn 2015-2020, định hướng đến năm 2025; ban hành một số văn bản chỉ đạo về công tác cán bộ. Đây là một trong những yếu tố quan trọng, góp phần nâng cao nhận thức của các tầng lớp cán bộ, nhân dân về vai trò của đội ngũ CBCC cấp xã, định hướng cho việc nâng cao chất lượng đội ngũ CBCC cấp xã của huyện Minh Long. (UBND tỉnh Quảng Ngãi đã dự thảo ban hành đề án nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức xã, phường, thị trấn trên địa bàn tỉnh Quảng Ngãi đáp ứng yêu cầu cải cách chế độ công vụ, công chức).
Thứ hai, hầu hết đội ngũ CBCC cấp xã của huyện Minh Long được trưởng thành từ quê hương, do vậy còn mang nhiều tác phong làm việc của các vùng quê nông nghiệp, giải quyết cơng việc cịn mang tính tình cảm, thiếu sự cơng bằng; trình độ chun mơn, trình độ tiếng Anh, tin học cịn chưa cao. Do ảnh hưởng của văn hóa cộng đồng, vai trị cá nhân khơng được đề cao, CBCC cấp xã chưa chủ động, thiếu ý thức trách nhiệm trong cơng việc, trì trệ.
Thứ ba, điều kiện kinh tế xã hội: Minh Long là một trong 6 huyện miền núi của tỉnh Quảng Ngãi (là một trong 62 huyện nghèo của cả nước) là địa phương có trình độ phát triển kinh tế cịn thấp so với các huyện của tỉnh Quảng Ngãi. Việc đầu tư cho cơ sở vật chất, trang bị các phương tiện phục vụ cho công việc tại UBND các xã cịn gặp nhiều khó khăn, ảnh hưởng khơng nhỏ tới chất lượng của đội ngũ CBCC các xã và chất lượng các hoạt động, thủ tục hành chính.
Thứ tư, nhận thức của CBCC cấp xã: Nhìn chung, đội ngũ CBCC cấp xã của huyện Minh Long đều nhận thức được vai trò, tầm quan trọng của đội ngũ CBCC và có ý thức trong việc tự rèn luyện, ln cố gắng hồn thành tốt nhiệm vụ; có tinh thần, kỷ luật trong q trình thực hiện cơng việc; ln phấn đấu tự học tập nâng cao trình độ, hồn thiện bản thân. Đây là một yếu tố đặc biệt quan trọng trong việc nâng cao chất lượng đội ngũ CBCC cấp xã của huyện Minh Long. Bởi, nhận thức đúng đắn sẽ định hướng cho hành động chuẩn mực.