Vietcombank Agribank BIDV Vietinbank Eximbank NH khác
100% 21.01% 90% 34.55% 26.73% 80% 3.90% 4.19% 70% 4.62% 30.94% 60% 25.76% 18.61% 50% 8.01% 8.02% 6.81% 40% 6.71% 6.48% 6.82% 30% 20% 27.73% 28.48% 30.63% 10% 0% 2010 2011 2012
(Nguồn: Báo cáo Hội thẻ ngân hàng Việt Nam năm 2010, 2011, 2012)
Qua biểu đồ 2.4, từ năm 2010 đến năm 2012, thị phần máy POS của Agribank ln giữ vững ở vị trí thứ 4 chỉ sau Vietcombank, Vietinbank và BIDV.
Thị phần máy POS của Agribank có tăng nhưng khơng cao lắm, chiếm tỷ lệ dưới 7%. Điều này có thể thấy được Agribank đang chủ trương phát triển máy POS để xác lập thị phần. Với chi phí thấp, mang lại hiệu quả cao, Agribank xem đây là thị trường tiền năng và đang định hướng phát triển cả chiều rộng lẫn chiều sâu để đưa hoạt động thanh toán TQT phát triển hơn nữa.
Doanh số thanh toán TQT
Bên cạnh hoạt động phát hành và chấp nhận thanh tốn thẻ, trong đó có TQT cũng chiếm một vị trí rất quan trọng, góp phần vào sự phát triển hoạt động thẻ của Agribank. Với ưu thế về mạng lưới chi nhánh rộng khắp, hoạt động chấp nhận thanh toán TQT của Agribank đã triển khai đạt hiệu quả cao, nâng cao hiệu quả sử dụng trang thiết bị đầu cuối ATM/POS và mang lại nguồn thu phí dịch vụ đáng kể cho ngân hàng cũng như sự thuận tiện cho khách hàng khi sử dụng TQT để thanh toán hàng hoá, dịch vụ.
Bảng 2.11: Doanh số thanh toán thẻ tại Agribank
Đơn vị tính: tỷ VNĐ STT Sản phẩm 2010 2011 2012 DSTT Tỷ trọng(%) DSTT Tỷ trọng(%) DSTT Tỷ trọng(%) 1 Thẻ nội địa 82,748 98.40% 126,067 97.11% 174,669 96.49% 2 Thẻ quốc tế 1,347 1.60% 3,748 2.89% 6,349 3.51% Tổng thẻ 84,095 100.00% 129,815 100.00% 181,018 100.00%
(Nguồn: Báo cáo tổng kết Trung tâm thẻ Agribank năm 2010, 2011, 2012)
Nhìn vào bảng 2.11, rõ ràng nhận thấy có sự chênh lệch khá lớn về cơ cấu DSTT TQT theo sản phẩm tại Agribank. DSTT TQT có tăng nhẹ theo từng năm nhưng tỷ lệ tăng không nhiều từ 1.60% đến 3.51%. Tốc độ phát triển DSTT TQT tăng mạnh, nhưng tỷ trọng không cao, điều này cũng phù hợp với tỷ trọng số lượng TQT phát hành. Với tốc độ tăng DSTT TQT tại Agribank như hiện nay sẽ đóng góp một phần khơng nhỏ vào việc mở rộng thị phần thanh tốn TQT. Để làm được điều này, địi hỏi Agribank phải hồn thiện về quy trình thanh toán TQT một cách khoa học và hợp lý, tránh rủi ro cho cả khách hàng và ĐVCNT.
Từ năm 2009, Agribank cũng thực hiện thành công kết nối và chấp nhận thanh toán thẻ CUP (China Union Pay) tại ATM. CUP là hệ thống thẻ của Trung Quốc với trên 90% số lượng thẻ của Trung Quốc tham gia hệ thống này. Với việc chấp nhận thẻ CUP, Agribank là ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam thực hiện chấp nhận thẻ CUP tại hệ thống ATM trên toàn quốc.
Năm 2012, Agribank đã thực hiện thành công kết nối và chấp nhận thanh tốn thẻ JBC (thương hiệu thẻ tín dụng duy nhất xuất phát từ Nhật Bản) tại ATM.
Bảng 2.12: Cơ cấu doanh số thanh toán TQT theo TCTQT tại Agribank
Đơn vị tính: triệu VNĐ
STT thanh tốnKết nối
2010 2011 2012 DSTT Tỷ trọng (%) DSTT Tỷ trọng (%) DSTT Tỷ trọng (%) 1 TQT Visa 898,761 66.69% 2,474,164 63.36% 3,994,663 62.92% 2 TQT Master 437,609 32.47% 1,243,206 35.74% 2,290,477 36.08% 3 TQT CUP 11,321 0.84% 31,198 0.90% 62,351 0.98% 4 TQT JCB - 0.00% - 0.00% 896 0.01% Tổng 1,347,691 100.00% 3,748,568 100.00% 6,348,387 100.00%
(Nguồn: Báo cáo Hội thẻ ngân hàng Việt Nam năm 2010, 2011, 2012)
Qua bảng 2.12, nhận thấy tỷ trọng chấp nhận thanh tốn TQT trong cơ cấu DSTT TQT có tăng nhưng chưa nhiều, điều này cũng phản ánh được phần nào sự đa dạng trong thanh toán các sản phẩm TQT tại Agribank. Cơ cấu DSTT TQT chủ yếu tập trung vào Visa và Master, chiếm 90% tỷ trọng DSTT TQT tại Agribank. Trong đó, tỷ trọng DSTT TQT Visa lớn hơn gần như gấp đôi tỷ trọng DSTT TQT Master, phù hợp với tỷ trọng cơ cấu TQT tại Agribank theo TC TQT. Với mức độ cạnh tranh như hiện nay, Agribank cần đa dạng thêm chấp nhận thanh toán tất cả các loại TQT như: American Express, UnionPay, Dinner club…để tăng DSTT TQT, tăng thị phần thanh tốn góp phần tăng doanh thu cho Agribank.