CHƢƠNG 2 : CƠ Ở LÝ THUYẾT
2.6 Giới thiệu sơ nét về Liên hiệp hợp tác xã thương mại thành phố Hồ Chí Minh
2.6.3 Đặc điểm sử dụng lao động
a) Về giới tính: o lĩnh vực hoạt đ ng chính là kinh doanh bán lẻ nên Saigon Co op đã
thu hút m t lượng lớn lao đ ng nữ vào làm việc (tỷ lệ nữ chiếm khoảng 60%).
b) Về độ tuổi: đ tuổi bình quân trong hệ thống khoảng 32 tuổi. Riêng đối với lực lượng
thu ngân – án hàng có đ tuổi bình qn là 28 tuổi Đ tuổi ình quân này là tương đối cao so với đặc thù của ngành bán lẻ c n sự năng đ ng, trẻ trung Nguyên nhân đ tuổi
bình quân của Saigon Co.op cao là do sự gắn ó hơn 2 năm của cán b nhân viên đối với hệ thống từ khi thành lập đến nay. Tuy nhiên, sự gắn bó và kinh nghiệm của cán b nhân viên cũng tạo cho Saigon Co.op nhiều thuận lợi và thành công trong hoạt đ ng của mình.
c) Về trình độ học vấn
Lao đ ng có trình đ đại học và trên đại học chủ yếu là cán b quản lý và chun viên Lao đ ng có trình đ cao đẳng và trung cấp chủ yếu là nhân viên nghiệp vụ Đa số lao đ ng có trình đ phổ thơng là nhân viên bán hàng, thu ngân và bảo vệ.
d) Về phân công lao động: lao đ ng trong hệ thống được phân thành các tổ/nhóm hoặc
b phận thu c các phòng ban hoặc đơn vị đ thực hiện nhiệm vụ của mình (chủ yếu làm việc làm việc theo nhóm). Bình qn mỗi phịng ban có từ 3 đến 4 nhóm, mỗi đơn vị có khoảng 8 đến 10 nhóm. Tỷ lệ cán quản lý chiếm khoảng 5 lao đ ng toàn hệ thống
Hình 2.7: Cơ cấu trình độ học vấn của Saigon Co.op
Tóm tắt chƣơng 2
Chương 2 trình bày tóm tắt lý thuyết về làm việc nhóm, hiệu quả làm việc nhóm và các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả làm việc nhóm từ các cơng trình nghiên cứu trước đây. Từ các lý thuyết về hiệu quả làm việc nhóm cũng như các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả làm việc nhóm, bài nghiên cứu đưa ra mơ hình các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả làm việc nhóm trong hệ thống Saigon Co.op với biến phụ thu c là hiệu quả làm việc nhóm và sáu biến đ c lập là cam kết nhóm, mơi trường làm việc, mục tiêu, lãnh đạo, phương pháp làm việc, truyền thông.