N Minimum Maximum Mean Std. Deviation Trang thiết bị được trang bị
đầy đủ 150 1 5 3.17 .986
Cung cấp điện nước ổn định 150 1 5 3.75 .787 Khu vực chung, sân chơi
sạch sẽ, thoáng mát 150 1 5 3.75 .779
Internet bao quát khắp KTX 150 1 5 2.49 1.073 Valid N (listwise) 150
0 1 2 3 4 5 6 3.17 3.75 3.75 2.49
Minimum Maximum Mean
Biểu đồ 3.1-6 Đánh giá về cơ sở vật chất KTX
Nhận xét: Nhìn vào đồ thị Cơ sở vật chất ảnh hưởng đến mức độ hài lịng KTX của
sinh viên, ta thấy tiêu chí Cung cấp điện nước ổn định và Khu vực chung, sân chơi sạch sẽ, thoáng mát được cùng đánh giá cao nhất (Giá trị trung bình là 3.75). Về tiêu chí cung cấp điện nước, giá trị này thể hiện việc cung cấp điện nước ở KTX khá ổn định, đầy đủ, đáp ứng được như cầu tiêu dùng, sinh hoạt cho các bạn sinh viên tại KTX, sự thiếu hụt hay tắc nghẽn là ít khi xảy ra. Các bạn sinh viên cũng khá hài lòng về khu vực chung, sân chơi tại KTX, các bạn được nhà trường xây dựng cho khu sân chơi khá sạch sẽ, rộng rãi và thoáng mát. Tiếp theo trong thang đo là tiêu chí Trang thiết bị được trang bị đầy đủ với giá trị trung bình là 3.17. Các trang thiết bị như giường, tủ, các thiết bị trong phòng tắm,.. được các bạn sinh viên đánh giá khá hài lịng. Trong khi đó tiêu chí Internet bao qt khắp KTX được sinh viên ít hài lịng nhất (Giá trị trung bình là 2.49). Điều này thể hiện Wifi ở khu KTX khá tệ, chưa đáp ứng được nhu cầu của các bạn sinh viên trong việc truy cập vào Internet, wifi chưa bao quát được rộng khắp khu KTX.
3.1.1.7 Đánh giá về khả năng đáp ứng của kí túc xá