STT Câu hỏi Rất không đúng/ Rất không đồng ý Không đúng/ Không đồng ý Không đúng lắm/ Không đồng ý lắm Đúng/ Đồng ý Rất đúng/ Rất đồng ý 1 2 3 4 5
10 Anh/Chị đƣợc tham gia những khóa huấn luyện cần thiết để làm việc hiệu quả?
0 2 55 72 21
11 Sau khi đào tạo Anh/Chị cảm thấy tự tin hơn, kỹ năng làm việc tốt hơn?
0 18 59 60 13
12 Anh/Chị cảm thấy các chƣơng trình đào tạo là cần thiết và nên duy trì?
0 17 54 63 16
13 Anh/Chị đƣợc hƣớng dẫn (cũng cấp tài liệu) đầy đủ chƣơng trình huấn luyện để phát triển kỷ năng làm việc?
1 11 44 72 22
Nguồn: Trích từ Phụ lục 1
Từ kết quả khảo sát 150 CBCNV bảng 2.19 ta thấy công tác đào tạo, phát triển ở Nơng trƣờng giúp CBCNV có đƣợc các kỹ năng cần thiết để thực hiện tốt công việc với số ngƣời đồng ý là 93 ngƣời chiếm 62%, các chƣơng trình đào tạo thực sự đem lại hiệu quả. Nông trƣờng nên phát huy hơn nữa công tác đào tạo bồi dƣỡng, mở rộng thêm hình thức đào tạo, mở rộng đào tạo chun mơn cho các bộ
41
phận khác, thay vì nhƣ hiện nay chỉ tập trung đào tạo cho công nhân khai thác, một số bộ phận nghiệp vụ văn phòng, các bộ phận lái xe, bảo vệ, công nhân trồng mới chƣa đƣợc quan tâm nhiều.
2.4.2.3Thực trạng thực hiện chức năng duy trì nguồn nhân lực
a/Phƣ ơng thức đ ánh giá k ế t qu ả th ự c hi ệ n công vi ệ c
Định kỳ hàng tháng, CBCNV đều đƣợc đánh giá kết quả thực hiện công việc.Việc đánh giá này cho biết mức độ hồn thành cơng việc của CBCNV làm cơ sở cho việc trả lƣơng, khen thƣởng cũng nhƣ bố trí cơng việc cho CBCNV.Cách thức thực hiện đƣợc áp dụng khác nhau cho từng hình thức cơng việc.
Đối với lao động khai thác mủ, căn cứ vào sản lƣợng khốn từ Cơng ty TNHH MTV cao su Bình Long cho Nơng trƣờng, phịng KH sẽ thƣc hiện khốn sản lƣợng hàng tháng cho từng cơng nhân khai thác. Căn cứ sản lƣợng khốn cơng nhân đƣợc chấm điểm thi đua theo thang điểm 100 bao gồm các tiêu chí sau:
- Hồn thành chỉ tiêu kế hoạch khai thác: 20 điểm, vƣợt 1% cộng 1 điểm, hụt 1% trừ 1 (điểm cộng trừ tối đa 5 điểm).
- Quy trình kỹ thuật lỗi nhỏ hơn hoặc bằng 5 lần trên một vị trí khai thác: 10 điểm, vƣợt quá số lƣợng lỗi quy định mỗi lỗi sẽ bị trừ 2 điểm.
- Chất lƣợng mủ loại 1: 15 điểm, vƣợt 1% cộng 0,5 điểm hụt 1% trừ 1 điểm (điểm cộng trừ tối đa 5 điểm).
- Sử dụng chất kích thích đúng theo quy trình kỹ thuật: 5 điểm
- Mủ tạp (mủ dây, mủ chén) đạt 2%:10 điểm Đạt vƣợt từ 2% đến 2,5% cộng 1 điểm Đạt vƣợt từ 2,5% đến 3% cộng 3 điểm Đạt vƣợt hơn 3% cộng 5 điểm
Đạt dƣới 1,5% đến dƣới 2% trừ 1 điểm Đạt dƣới 1% đến dƣới 1,5% trừ 3 điểm
Đạt dƣới 1% trừ 5 điểm
- Có tinh thần đấu tranh chống tiêu cực trong tổ , biết phát huy quyền làm chủ của cơng nhân, khơng nhận mủ gởi bất kỳ hình thức nào: 10 điểm.
- Chấp hành tốt mọi chủ trƣơng, chính sách của Đảng và Nhà nƣớc ở địa phƣơng cƣ trú, nội quy quy định của đơn vị: 10 điểm
Đối với các lao động khác, Nơng trƣờng đƣa ra các tiêu chí để đánh giá xếp loại theo Phƣơng án số 304/PA KQCV-CSBL ngày 03/03/2012 quy định phƣơng án đánh giá hiệu quả cơng việc. Ví dụ nhƣ, cơng nhân chăm sóc đƣợc đánh giá thơng qua các tiêu chí sau:
- Chấp hành tốt mọi chủ trƣơng, chính sách của Đảng và Nhà nƣớc ở địa phƣơng cƣ trú, nội quy quy định của đơn vị.
- Chăm sóc đúng quy trình kỹ thuật, đảm bảo độ sinh trƣởng của vƣờn cây.
- Hồn thành tốt nhiệm vụ trong cơng tác chun mơn, trong quản lý, sắp sếp, bố trí cơng việc mang lại hiệu quả đƣợc thủ trƣởng đơn vị trực tiếp công nhận.
- Không để mất ANTT trên vƣờn cây nhận khoán
- Gƣơng mẫu trong lao động sản xuất.
Bảng 2.20: Bảng đánh giá xếp loại lao động
Loại LĐ Tiêu chuẩn Hệ số phân phối lƣơng
Loại A 95 đến 100 điểm hoặc Có 01 tiêu chí khơng đạt
1.6 Loại B 90đến 95 điểm hoặc
Có 02 tiêu chí khơng đạt
1.4 Loại C 80 đến 89 điểm hoặc
Có 03 tiêu chí khơng đạt
1.2
Loại D Dƣới 80 hoặc
Có hơn 03 tiêu chí khơng đạt
0.8
Tiền thƣởng theo xếp loại = hệ số phân phối lƣơng x tổng thu nhập + Tổng thu nhập: bao gồm lƣơng và các khoản phụ cấp.
+ Hệ số phân phối lƣơng (bảng 2.20)
Việc chấm điểm thi đua, xếp loại đƣợc ban hành hàng năm để phù hợp với tình hình thực tế nhƣng vẫn cịn tồn tại một số hạn chế:
Một số tiêu chí đánh giá ở các lao động gián tiếp vẫn cịn mang tính chung chungkhó đo lƣờng đƣợc, mang tính hình thức, phụ thuộc vào chủ quan của cấp trên, đặc biệt là nhân viên cấp dƣới Trợ lý: ví dụ nhƣ, tiêu chí “Gƣơng mẫu trong lao động sản xuất”. Với tiêu chí này rất khó xác định nhƣ thế nào là gƣơng mẫu trong lao động; Hay là, tiêu chí “chấp hành tốt chủ trƣơng, chính sách của địa phƣơng nơi cƣ trú, xây dựng thơn xóm văn hóa gia đình văn hóa”. Tiêu chí này phần lớn các CBCNV đều đạt, bởi vì Nơng trƣờng khơng thể đánh giá đƣợc việc chấp hành chủ trƣơng chính sách địa phƣơng của ngƣời lao động ở nơi cƣ trú; Hoặc tiêu chí “hồn thành tốt nhiệm vụ trong công tác chuyên môn, trong quản lý, sắp sếp, bố trí cơng việc mang lại hiệu quả đƣợc thủ trƣởng đơn vị trực tiếp cơng nhận”. Tiêu chí này khơng có thƣớc đo cụ thể để đánh giá mà chỉ mang tính chủ quan của cấp trên…Do đó, một số CBCNV cảm thấy đánh giá không đƣợc khách quan, công bằng, chƣa đánh giá hết đƣợc hiệu quả công việc.
Với kết quả khảo sát 150 CBCNV ở bảng 2.21cho thấy phần lớn CBCNV cảm thấy việc đánh giá hợp lý và cơng bằng chiếm 80% (120 ngƣời), cịn lại 30 ngƣời là không đồng ý và trung lập. Điều này cho thấy việc đánh giá hiệu quả công việc CBCNV khá hợp lý.
Các tiêu chí đánh giá phản ánh chính xác hiệu quả cơng việc có 119 CBCNV đồng ý chiếm 79.33% còn lại 20.67% chƣa cảm thấy tốt. Điều này cho thấy cần xem xét các tiêu chí đánh giá để có thể phản ánh chính xác hơn hiệu quả cơng việc.
Bảng 2.21: Kết quả khảo sát phƣơng thức đánh giá hiệu quả công việcSTT Câu hỏi STT Câu hỏi Rất không đúng/ Rất không đồng ý Không đúng/ Không đồng ý Không đúng lắm/ Không đồng ý lắm Đúng/ Đồng ý Rất đúng / Rất đồng ý 1 2 3 4 5
14 Các công việc mà Anh/Chị thực hiện đƣợc đánh giá hợp lý, công bằng?
8 11 11 114 6
15 Anh/Chị tin vào cấp trên đủ năng lực đánh giá kết quả thực hiện công việc của bạn?
2 13 11 105 19
16 Việc đánh giá thúc đẩy Anh/Chị nâng cao hiệu quả công việc?
2 7 16 115 10
17 Các tiêu chí đánh giá hiện tại phản ánh chính xác hiệu quả làm việc của Anh/Chị?
5 11 15 108 11
Nguồn: Trích từ Phụ lục 1
b/ Phƣ ơng thức tính lƣơng
Phƣơng thức tính lƣơng ở Nơng trƣờng cao su Lợi Hƣng đƣợc căn cứ vào công văn số 392/CSVN – LĐTL ngày 04/03/2012của Tập đồn Cơng Nghiệp Cao Su Việt Nam và quy định 307/QĐLPC-CSBL ngày 15/4/2012 quy định phƣơng thức tính lƣơng và phụ cấp cho CBCNV Nơng trƣờng. Hiện tại ở Nơng trƣờng tồn tại hai phƣơng thức tính lƣơng là lƣơng theo sản lƣợng và lƣơng theo ngày công lao động:
Tiền lƣơng = TMQK x CSHKT x ĐG x HSCL + PC + (HSLxNCCSxĐGN) TMQK= MN x HL+ MC x 0,56 + MĐ x 0,4 + MD x 0,6
- TMQK: Tổng mủ quy khô
+ MN: Mủ nƣớc tƣơi khai thác đƣợc trong tháng (kg)
+ HL: Hàm lƣợng mủ trung bình của mủ nƣớc tƣơi (DRC) trong tháng + MC: Mủ chén khai thác đƣợc trong tháng (kg)
+ MĐ: Mủ đông khai thác đƣợc trong tháng (kg) + MD: Mủ dây khai thác đƣợc trong tháng (kg)
+ HSL: Hệ số lƣơng đƣợc áp dụng theo quy định số 304/QĐHSL-CSBL ngày 14/12/2012 của Cơng ty TNHH MTV cao su Bình Long quy định hệ số lƣơng cho từng loại hình cơng việc ở Nơng trƣờng (xem phụ lục 5)
+ NCCS: Ngày cơng chăm sóc
+ ĐGN: Đơn giá ngày đƣợc quy định hàng năm.
- CSHKT: Chỉ số hạng kỹ thuật gồm có các hạng ở bảng 2.16 (do bộ phận kỹ thuật đánh giá hàng tháng).
- ĐG: Đơn giá mủ đƣợc giao khốn đầu năm tính cho1kg.
- HSCL: Hệ số chất lƣợng gồm có các loại ở bảng 2.17 (thống kê đánh giá bởi bộ phận kỹ thuật).
- PC: Phụ cấp môi trƣờng làm việc, thâm niên công tác, khu vực đƣợc áp dụng theo Quy định số 307/QĐLPC-CSBL ngày 15/4/2012 quy định phƣơng thức tính lƣơng và phụ cấp cho CBCNV Nơng trƣờng.
Lƣơng theo ngày công lao động đƣợc áp dụng cho các lao động không phải là lao động khai thác:
Tiền lƣơng = ĐGN x NLV x HSL + PC (nếu có)
- ĐGN: Đơn giá ngày công lao động đƣợc quy định hàng năm.
- NLV: Số ngày công làm việc thực tế trong tháng (kể cả ngày nghỉ theo chế độ đƣợc hƣởng nguyên lƣơng).
- HSL: Hệ số lƣơng (xem phụ lục 5).
- PC: Phụ cấp chức vụ dựa vào Quy định 307/QĐLPC-CSBL ngày 15/4/2012 quy định phƣơng thức tính lƣơng và phụ cấp cho CBCNV Nông trƣờng (xem phụ lục 6).
Bảng 2.23: Bảng tiêu chuẩn chỉ số hạng kỹ thuật hàng tháng
Hạng Chỉ số hạng Tiêu chí
Giỏi 1.04 Vi phạm lỗi kỹ thuật ít hơn hoặc bằng 5 lần
Khá 1.02 Vi phạm lỗi kỹ thuật 6 lần
Trung Bình 1.00 Vi phạm lỗi kỹ thuật 7 lần
Yếu 0.85 Vi phạm lỗi kỹ thuật lớn hơn 7 lần
Nguồn: Phịng kỹ thuật Nơng trường cao su Lợi Hưng (năm 2012)
Bảng 2.24 Hệ số chất lƣợng mủ hàng thángChất lƣợng Hệ số Tiêu chí Chất lƣợng Hệ số Tiêu chí
Loại 1 1.03 Số lƣợng mủ quy khơ đạt trên 200kg
Loại 2 1 Số lƣợng mủ quy khô đạt từ 150kg đến 200kg Loai 3 0.95 Số lƣợng mủ quy khô dƣới 150kg
Đối với các CBCNV đƣợc chế độ nghỉ hoặc đi đào tạo đƣợc hƣởng lƣơng: Tiền lƣơng = (HSLxLCS) x70%+ PC (nếu có)
- LCS: Mức lƣơng cơ sở quy định bởi Nghị định 66/2013/NĐ-CP ngày 27/6/2013quy định mức lƣơng cơ sở đối với cán bộ, công chức, viên chức Nhà nƣớc.
- PC: Phụ cấp phí sinh hoạt, đi lại theo quy định 307/QĐLPC-CSBL ngày 15/4/2012 quy định phƣơng thức tính lƣơng và phụ cấp cho CBCNV Nơng trƣờng.
Việc xét nâng hệ số lƣơng đƣợc quy định khá chi tiết theo công văn 363/CSBL.TCLĐ ngày 16/7/2012 hƣớng dẫn nâng bậc lƣơng cho CBCNV Nông trƣờng. Theo quy định này CBCNV để đƣợc xét nâng bậc lƣơng phải đáp ứng các điều kiện chung sau:
- Các CBCNV có thời gian hƣởng lƣơng tại Nơng trƣờng ít nhất 2 năm trở lên (đủ 24 tháng) đối với các ngạch có hệ số lƣơng khởi điểm (bậc 1) thấp hơn 2,34; có ít nhất 3 năm trở lên (đủ 36 tháng) đối với các ngạch có hệ số mức lƣơng khởi điểm (bậc 1) từ 2,34 trở lên; trừ những trƣờng hợp bổ sung bằng cấp chuyên môn sẽ đƣợc xét nâng bậc lƣơng tại thời điểm bổ sung. - Phải thƣờng xun hồn thành cơng việc đƣợc giao về số lƣợng, chất lƣợng
đƣợc ghi trong hợp đồng lao động đƣợc ký kết.
- Không nằm trong thời gian bị thi hành kỷ luật lao động theo quy định của Bộ luật lao động và nội quy lao động của Nông trƣờng.
- Không vi phạm kỷ luật lao động từ khiển trách trở lên.
- Không vi phạm pháp luật của nhà nƣớc có liên quan trực tiếp đến cơng việc đƣợc giao hoặc tƣ cách đạo đức nghề nghiệp.
Đối với bộ phận khai thác trực tiếp ngoài việc phải đáp ứng các yêu cầu trên cịn phải đƣợc xem xét thơng qua các yếu tố sau:
- Kiểm tra kỹ thuật khơng có tháng trung bình, kém trong năm khai thác trƣớc đó.
- Thi lý thuyết trắc nghiệm 20 câu, trong đó phải trả lời ít nhất 16 câu đúng (nội dung câu hỏi và tài liệu ơn thi đƣợc cung cấp từ phịng kỹ thuật).
Các quản lý trực tiếp của mỗi đơn vị sẽ lập danh sách đề nghị nâng lƣơng trình hội đồng nâng lƣơng bao gồm: Giám đốc, Cơng đồn, Trợ lí TCLĐ và các bộ phận có liên quan. Việc xét nâng bậc lƣơng đƣợc thực hiện vào tháng 8 hàng năm.
Căn cứ vào cách tính lƣơng mà Nơng trƣờng chi trả cho ngƣời lao động, cho thấy rằng Nông trƣờng đã xây dựng đƣợc các chính sách lƣơng một cách chi tiết và chặt chẽ cho từng bộ phận lao động ứng với đặc thù của từng loại hình cơng việc. Với chính sách trả theo sản lƣợng đã có tác dụng kích thích, động viên CBCNV làm việc hiệu quả, tích cực.Tuy nhiên, Nơng trƣờng là một đơn vị hạch toán phụ thuộc và trực thuộc doanh nghiệp Nhà nƣớc, nên không thể tránh khỏi việc các mức lƣơng đƣợc xây dựng cứng nhắc theo quy định của Nhà nƣớc và theo quy định của Cơng ty TNHH MTV cao su Bình Long. Bên cạnh đó, phƣơng thức xét nâng bậc lƣơng chƣa có sự linh hoạt nhƣ nâng bậc lƣơng trƣớc hạn, xét lƣơng vƣợt bậc cho các CBCNV có thành tích làm việc xuất sắc. Do đó, khiến cho nhiều CBCNV cảm thấy thiệt thòi khi hệ số lƣơng phụ thuộc nhiều vào thâm niên hơn là năng lực làm việc.
c/ Phƣ ơng thức khen thƣở ng
Việc khen thƣởng đƣợc thực hiện theo phƣơng án thi đua khen thƣởng 302/PA-CSBL ngày 8/6/2012 của Công ty TNHH MTV cao su Bình Long bao gồm: xét thƣởng theo hiệu quả công việc, xét thƣởng danh hiệu thi đua, thƣởng các ngày lễ tết.
Việc xét thƣởng đƣợc thực hiện 6 tháng một lần bởi hội đồng thi đua khen thƣởng (do Giám Đốc Nông trƣờng làm chủ tịch), căn cứ vào kết quả xếp loại A, B, C, D về đánh giá kết quả thực hiện công việc hàng tháng và cán bộ quản lý trực tiếp sẽ đánh giá thông qua phiếu đánh giá hiệu quả làm việc (xem phụ lục 8).
Tiền thƣởng = HST x TTN
TTN: Tổng thu nhập trung bình của 6 tháng trƣớc đó
HST: Hệ số thƣởng tùy theo xếp loại của ngƣời lao động (xem bảng 2.18)
Bảng 2.25: Hệ số thƣởng theo xếp loạiXếp loại Hệ số thƣởng Xếp loại Hệ số thƣởng Loại A 3.7 Loại B 2.5 Loại C 1.7 Loại D 0.8
Nguồn: Phịng TCKTNơng trường cao su Lợi Hưng (năm 2012)
- Xét thƣở ng danh hi ệu thi đua :
Đƣợc thực hiện vào tháng 12 hàng năm. Căn cứ vào kết quả làm việc cả năm, hội đồng thi đua khen thƣởng bao gồm Giám đốc, Phó Giám đốc, Trợ lý TCLĐ, Trợ lý KH sẽ xem xét đánh giá danh hiệu cho cá nhân (xem phụ lục 9). Căn cứ vào kết quả đánh giá các cá nhân Hội đồng sẽ xét danh hiệu tập thể. Các danh hiệu dành cho cá nhân và tập thể bao gồm: lao động tiên tiến, chiến sĩ thi đua cấp Công ty, chiến sĩ thi đua cấp Bộ, huân chƣơng các loại, các hạng, tập thể lao động xuất sắc, tiên tiến… Các danh hiệu này đƣợc trao tặng bằng khen, huân chƣơng, tiền thƣởng và tham quan các kỳ nghỉ mát do Công ty TNHH MTV Cao su Bình Long tổ chức hàng năm.
50
- Các ch ế độ thƣ ở ng l ễ , t ế t :
Bảng 2.26: Chi tiết thƣởng lễ, tết
Lễ, tết Số tiền thƣởng Ghi chú
Tết dƣơng lịch 500.000 đồng
Tết âm lịch 1-2 tháng lƣơng Phụ thuộc vào hiệu quả đạt đƣợc
Quốc tế phụ nữ 300.000 đồng Chỉ dành cho CBCNV nữ
Giỗ tổ Hùng Vƣơng 500.000 đồng Lễ 30/4 và 1/5 500.000 đồng Quốc khánh 2/9 500.000 đồng
Nguồn: Phịng TCKT Nơng trường cao su Lợi Hưng (năm 2012)
Với phƣơng thức khen thƣởng của Nông trƣờng đã thực sự động viên đƣợc cả vật chất lẫn tinh thần của CBCNV trong quá trình làm việc. Tiền thƣởng theo hiệu quả công việc khá cao nên đã trở thành một phần thu nhập quan trọng của