2.1 Giới thiệu hoạt động huy động tiền gửi tiết kiệm khách hàng cá nhân tại Ngân
2.1.4 Các vấn đề liên quan huy động tiền gửi tiết kiệm khách hàng cá nhân
nhân.
Tất toán sổ tiết kiệm:
Tiền gửi tiết kiệm tại Agribank được tất toán gốc và lãi đầy đủ, đúng hạn
Khi nhận sổ tiết kiệm từ khách hàng, kế tốn tính tốn lãi tất tốn sổ, in chứng từ giao dịch và kiểm tra thơng tin khách hàng. Nếu hồ sơ chính xác, kế tốn cho khách
hàng ký tên tất tốn sổ và chi trả tiền cho khách hàng và giữ sổ lại. Nếu tất tốn vượt q hạn thì ngân hàng chi lãi phụ.
Nếu khách hàng chỉ rút lãi khi đến hạn thì làm thủ tục tất tốn và tiến hành mở sổ mới với số tiền gốc ban đầu.
Cầm cố sổ tiết kiệm:
Nếu khách hàng cần tiền khi sổ tiền gửi chưa đến hạn thanh tốn, khách hàng có thể dùng sổ tiền gửi để vay thế chấp, cầm cố, chiết khấu hoặc rút vốn trước hạn và được Agribank trả lãi cụ thể như sau:
Nếu gửi dưới 2/3 thời gian cam kết thì được trả lãi suất khơng kỳ hạn. Nếu khách hàng gửi từ 2/3 thời gian cam kết trở lên thì được trả tối đa
bằng 75% lãi suất cùng kỳ hạn tại thời điểm rút vốn.
Thời gian cầm cố: Từ ngày thực hiện cầm cố đến ngày đến hạn của sổ tiết kiệm. Điều kiện: Số tiền vay cầm cố với số tiền lãi phải trả phải nhỏ hơn hoặc bằng số tiền gửi trên sổ tiết kiệm và số tiền lãi tiết kiệm khi đáo hạn.
Ủy quyền sổ tiết kiệm:
Nếu khách hàng muốn ủy quyền cho người thân sử dụng sổ tiết kiệm, người ủy quyền phải lập giấy ủy quyền tại điểm giao dịch tiết kiệm theo đúng mẫu của Agribank hoặc tại chính quyền địa phương, cơ quan nhà nước có thẩm quyền như cơ quan tư pháp, cơ quan cơng chứng…
Trường hợp người ủy quyền khơng có mặt tại Việt Nam thì giấy ủy quyền được lập tại cơ quan đại diện Việt Nam ở nước ngoài, nơi người ủy quyền cư trú.
Sổ tiết kiệm đầy hoặc bị mất:
Sổ tiết kiệm đầy: Khách hàng sẽ được cấp thêm sổ tiết kiệm mới nếu sổ cũ đã sử dụng đến hết trang cuối cùng, sở cũ được kế toán giữ lại.
Sổ tiết kiệm bị mất: Khi bị mất sổ, khách hàng phải báo ngay cho ngân hàng, sau đó làm đơn cớ mất sổ và xin cấp lại sổ mới. Trước khi cấp sổ mới, kế toán phải đối chiếu chữ ký của khách hàng trên đơn báo mất sổ với thẻ lưu.
Đồng sở hữu:
Sổ tiền gửi được phép đồng chủ sở hữu và tối đa là 5 chủ sở hữu, trong đó chỉ cho phép 1 chủ sở hữu thực hiện giao dịch gửi tiền thông qua người đại diện theo luật là cá nhân.
Sổ tiền gửi không được phép đồng chủ sở hữu giữa người cư trú và người không cư trú.
Việc gửi tiền gửi và nhận chi trả gốc, lãi chỉ được thực hiện thơng qua tài khoản thanh tốn chung của tất cả khách hàng trong trường hợp:
Sổ tiền gửi chung có một trong các đồng chủ sở hữu là người nước ngoài. Sổ tiền gửi chung ngoại tệ có các đồng chủ sở hữu là người Việt Nam khơng cư trú. Khách hàng có trách nhiệm duy trì tài khoản thanh tốn chung trong thời gian hiệu lực của sổ tiền gửi.
2.2 Tình hình huy động tiền gửi tiết kiệm khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Agribank huyện Trảng Bom chi nhánh Bắc Đồng Nai giai đoạn 2018-2020.