- (3) Phân tích tương quan và phân tích hồi quy tuyến tích bội (4) Phân tích phương sai (ANOVA) và phân tích sâu ANOVA.
HI5 Tơi có thể lựa chọn và so sánh giá cả giữa các sản phẩm khác nhau khi mua hàng trực tuyến.
3.4.3. Thang đo về nhận thức sự hữu ích
HI1 Mua hàng trực tuyến giúp tôi tiết kiệm thời gian, công sức.HI2 Tơi có thể mua hàng trực tuyến bất kỳ lúc nào, O bất cứ nơi đâu. HI2 Tơi có thể mua hàng trực tuyến bất kỳ lúc nào, O bất cứ nơi đâu. HI3 Tơi có thể thanh tốn sản phẩm mua qua mạng một cách nhanh chóng.
HI4 Tơi cảm thấy thoải mái khi mua hàng trực tuyến vì khơng phải xếp hàng vàchờ đợi. chờ đợi.
HI5 Tơi có thể lựa chọn và so sánh giá cả giữa các sản phẩm khác nhau khi muahàng trực tuyến. hàng trực tuyến.
HI5 Tơi có thể lựa chọn và so sánh giá cả giữa các sản phẩm khác nhau khi muahàng trực tuyến. hàng trực tuyến. HI7 Tơi mua hàng trực tuyến vì có nhiều ưu đãi hơn.
3.4.4. Thang đo về kinh nghiệm mua hàng
KN1 Tôi cảm thấy việc mua hàng trực tuyến khá dễ dàng
KN2 VPi kinh nghiệm mua hàng trực tuyến, tơi có thể dễ dàng lựa chọn sản phẩmchất lượng và giá rẻ chất lượng và giá rẻ
KN3 Tơi cảm thấy thích khi mua hàng trực tuyến mà có nhiều ưu đãi và dịch vụtốt tốt
KN4 Nhờ vào kinh nghiệm nên tôi dễ dàng săn các sản phẩm giảm giá sâu vào cácngày hội mua sắm ngày hội mua sắm
3.4.5. Thang đo về mong đợi về giá
G1 Giá cả sản phẩm quan trọng vPi tôi khi tôi mua hàng trực tuyến
G2 Tôi nhận thấy giá sản phẩm khi mua trực tuyến hấp dẫn hơn khi mua trựctiếp tại các cửa hàng tiếp tại các cửa hàng
G3 Sử dụng dịch vụ mua hàng trực tuyến giúp tôi tiết kiệm được thời gian và chiphí đi lại cửa hàng phí đi lại cửa hàng
G4 Các chương trình khuyến mãi trong ngày hội mua sắm khi mua trực tuyếnthu hút tôi thu hút tôi