1.7.1. Khái niệm sản phẩm:
Trên quan điểm marketing, sản phẩm là những gX mà doanh nghiệp cung cấp, gSn liền với việc thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của khách hàng.
1.7.2. Khái niệm và vai trT của chiến lược sản phẩm
1.7.2.1 Khái niệm chiến lược sản phẩm:
Chiến lược sản phẩm là những quuyết định và định hướng liên quan đến sản xuất và kinh doanh sản phẩm trên cơ sở đảm bảo thỏa mãn nhu cầu khách hàng trong từng thời kX hoạt động kinh doanh.
1.7.2.2 Vai tr ca chiến lược sản phẩm:
Sản phẩm là một thành tố nằm trong 4P, do đó chiến lược sản phẩm cũng đóng vai trT cực kX quan trọng trong chiến lược
marketing:
- Chiến lược sản phẩm đóng vai trT là cơng cụ giúp doanh nghiệp cạnh tranh bền vững trên thị trường.
- Thực hiện tốt chiến lược sản phẩm thX các chiến lược đồng thời như giá, phân phối, chiêu thị mới được triển khai và phối hợp hiệu quả.
- Chiến lược sản phẩm hợp lí là một trong những yếu tố giúp doanh nghiệp hoàn thành các mục tiêu marketing trong từng thời kX.
1.7.3. Nội dung chiến lược sản phẩm:
phẩm với những nhãn hiệu cụ thể. Nhãn hiệu cTn là tài sản có giá 14
Đặc tính sản phẩm: Là tổng thể những chỉ tiêu và đặc trưng của sản phẩm, thỏa mãn được nhu cầu tiêu dùng trong điều kiện xác định, phù hợp với công dụng sản phẩm.
- Bao bX sản phẩm: Là những hoạt động liên quan đến thiết kế và sản xuất những bao gói hay đồ đựng sản phẩm
- Dịch vụ hỗ trợ sản phẩm: Là một yếu tố quan trọng nằm bên cạnh sản phẩm cơ bản. Dịch vụ hỗ trợ ảnh hưởng đến nhận thức của khách hàng về sản phẩm của doanh nghiệp. Nhiều trường hợp doanh nghiệp có thể sử dụng dịch vụ hỗ trợ làm công cụ cạnh tranh với các sản phẩm khác trên thị trường.
- Phát triển sản phẩm mới: Là một vấn đề cực kX quan trọng trong chiến lược sản phẩm. Khơng có bất kX một doanh nghiệp nào có thể duy trX hoạt động kinh doanh chỉ với một loại sản phẩm không đổi. Theo thời gian, nhu cầu và thị hiếu khách hàng cũng thay đổi, đồng thời công nghệ kĩ thuật được áp dụng nhiều hơn vào sản xuất đTi hỏi doanh nghiệp cần phải có các chương trXnh nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới.