Tóm tắt chƣơng 2
Ở chương này tác giả đã giới thiệu sơ lược về công ty Honda Việt Nam. Tác giả đã tổng kết lại một cách khái quát phần cơ sở lý thuyết về giá trị cảm nhận của khách hàng cũng như những lý thuyết có liên quan đến quyết định mua của người tiêu dùng. Qua đó, tác giả đưa ra mơ hình nghiên cứu đề nghị ban đầu bao gồm 7 yếu tố: “Giá trị nhân sự”, “Giá trị chất lượng”, “Giá trị tính theo giá cả”, “Giá trị cảm xúc”, “Giá trị xã hội” , “Giá trị lắp đặt của nhà cung cấp”, “Thái độ của những người khác” và 7 yếu tố này được đề nghị làm mơ hình nghiên cứu ban đầu để khảo sát về quyết định mua xe tay ga hãng Honda tại Thành phố Hồ Chí Minh.
Hệ thống hoá lý thuyết về quyết định mua của người tiêu dùngCác cơng trình nghiên cứu đã cơng bố và dựa vào thực tế trên thị trường
Thảo luận nhóm
Thiết kế lần 1 Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến
quyết định mua xe tay ga Phỏng vấn thử (n=10) Thiết kế hồn chỉnh Thiết kế bảng câu hỏi phỏng vấn
Lấy thơng tin vào bảng câu hỏi
Đề xuất các giải pháp
CHƢƠNG 3: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
Ở chương này sẽ giới thiệu phương pháp nghiên cứu bao gồm nghiên cứu định tính, nghiên cứu định lượng. Bên cạnh đó, thơng qua nghiên cứu định tính, tác giả tiến hành hiệu chỉnh mơ hình nghiên cứu và các giả thuyết nghiên cứu, đồng thời thiết kế thang đo và đưa ra bảng câu hỏi phục vụ việc thu thập dữ liệu nghiên cứu cho đề tài.
3.1.Quy trình nghiên cứu
Đánh giá thang đo Kiểm định Cronbach Alpha
Phân tích EFA Phân tích hồi quy Nhập số liệu và xử lý số liệu SPSS
Kết luận, nhận xét từ phân tích số liệu