2.2.2 .Hình thức
3.2. ĐÁNH GIÁ VIỆC TÌNH HÌNH GIAO KẾT HỢP ĐỒNG TẠI CÔNG TY
TNHH LKK
3.2.1. Thành công
Song hành với sự phát triển nhanh chóng và mạnh mẽ của LKK là thách thức đặt ra làm sao để không chỉ nâng cao chất lượng các sản phẩm, dịch vụ đang cung cấp mà còn mang đến phong thái làm việc chuyên nghiệp, nhanh chóng, tận tâm. Nhằm tăng trải nghiệm tốt cho khách hàng và đối tác, công ty đã xây dựng những quy trình làm việc có hệ thống. Việc giao kết hợp đồng với các đối tác đã có những thành cơng nhất định sau:
Đảm bảo hành lang pháp lý an toàn cho các giao dịch được thực hiện.
Với mỗi giao dịch không được ký kết theo hợp đồng mẫu của công ty đã được cơng bố tại website chính thức của của Cục quản lý cạnh tranh, Ban pháp chế đều nghiên cứu nhằm chỉnh sửa và soạn thảo nếu cần thiết để đảm bảo nội dung hợp đồng phù hợp với pháp luật hiện hành và bảo vệ quyền lợi cũng như đảm bảo nghĩa vụ của các bên tham gia hợp đồng.
- Đảm bảo việc ký kết thuận lợi và nhanh chóng
Ở LKK Telecom hai yếu tố luôn được đặt lên trước hết là “nhanh và chuyên nghiệp” cho bất kì các yêu cầu dù nhỏ nhất. Hướng đến khách hàng và nắm được xu thế cấp thiết của khách hàng là mục tiêu mà cơng ty ln hướng tới, vì vậy, Ban pháp chế đã rà soát trao đổi, đề xuất, hỗ trợ hoạt động đàm phán để rút ngắn thời gian giao dịch nhưng vẫn đảm bảo ý chí hai bên được thống nhất.
27
Với mục đích phịng chống những rủi ro pháp lý và giúp lãnh đạo doanh nghiệp nắm bắt kịp thời những quy định của pháp luật để vận dụng những chính sách đó vào q trình kinh doanh của doanh nghiệp, ngồi việc hỗ trợ, tư vấn pháp lý cho doanh nghiệp của các cơ quan nhà nước, doanh nghiệp cần có bộ phận “gác cổng”, bảo vệ tham mưu, tư vấn, giúp lãnh đạo doanh nghiệp về những vấn đề pháp lý liên quan đến tổ chức,
3.2.2. Hạn chế và nguyên nhân
Để có được kết quả khả quan như trên, Ban pháp chế cùng các Bộ phận khác đã đáp ứng được yêu cầu thực tế, luôn trau dồi, cập nhật kiến thức chuyên môn nghiệp vụ cùng với tinh thần làm việc nhiệt tình, trách nhiệm cao. Mặt khác, bộ phận nghiệp vụ đã biết rút ra những kinh nghiệm quý báu của người đi trước cùng sự giúp đỡ của Tổng công ty nên hạn chế và giảm thiểu sai sót, rủi ro có thể xảy ra.
Tuy vậy, với đặc thù ngành nghề Công nghệ thông tin cần trang bị những trang thiết bị cơng nghệ cao, địi hỏi doanh nghiệp phải mua những vật tư này từ nước ngoài. Việc mua sắm quốc tế lại rất phức tạp và luôn biến động. Rủi ro trong hoạt động mua bán hàng hóa quốc tế thường xuất phát từ việc thỏa thuận chọn luật, phương thức giao hàng, phương thức thanh toán và những nguyên nhân khách quan khác. Những vi phạm hợp đồng trong hoạt động thương mại quốc tế của công ty trong thời gian qua chủ yếu là vi phạm về việc chọn luật áp dụng cho hợp đồng, ký kết hợp đồng điện tử, số lượng, chất lượng, thời gian giao hàng và phương thức thanh toán,...
− Đề nghị giao kết và chấp nhận giao kết hợp đồng điện tử
Với số lượng đối tác nước ngoài ngày một tăng, phương thức ký kết hợp đồng điện tử được sử dụng nhiều hơn khi giao dịch tiềm ẩn những rủi ro bất lợi cho công ty khi pháp luật quy định về vấn đề giao dịch điện tử chưa quy định rõ ràng khái niệm “đề nghị giao kết hợp đồng” và “chấp nhận hợp đồng”. Thực tế, trong nội dung các hợp đồng tại cơng ty khơng có điều khoản quy định rõ cả hai vấn đề này, mặc dù chưa ghi nhận trường hợp sai phạm nhưng việc bổ sung điều khoản nói trên để khắc phục thiếu sót của luật là cần thiết.
- Chọn luật áp dụng trong hợp đồng thương mại quốc tế
Trong trường hợp các bên không thỏa thuận chọn luật áp dụng cho hợp đồng thương mại có yếu tố nước ngồi, hoặc có chọn nhưng khơng nắm rõ nội dung các quy định của luật được chọn, sẽ có dẫn đến hậu quả hiểu sai hoặc viện dẫn sai các điều luật, theo đó khơng phù hợp để giải quyết các vấn đề phát sinh, từ đó quyền và lợi ích hợp pháp của cơng ty có thể bị xâm phạm. Ví dụ: Hợp đồng số 0327-2016/PTSLKK- TM/MHH-E ký kết vào ngày 03/05/2016, giá trị 160.146 USD để mua tủ rack với các đặc tính sau: “tủ rack hoàn chỉnh chuẩn Rack 42U-D800 có kích thước W600xH2100xD800” với số lượng 100 cái, do có 2 loại giống hệt nhau về đặc tính và chức năng nhưng một cái có tính chống ăn mịn thấp hơn loại còn lại nhưng giá lại rẻ hơn. Do nhu cầu của dự án quá khẩn và trong q trình đàm phán khơng làm rõ vấn đề này,cũng như hợp đồng được ký kết không chứa điều khoản thoả thuận luật được áp dụng điều chỉnh, nên khi lô hàng nhập về không đáp ứng được u cầu cơng việc. Sau đó hai
28
bên đã thương lượng hồ giải mà khơng cần thơng qua khởi kiện, theo đó cơng ty được đổi sang lơ hàng đúng chất lượng yêu cầu và chịu 20% chi phí phát sinh. Quá trình giải quyết vấn đề đã làm tốn kém tiền bạc, chậm tiến độ thi công dự án, gây ảnh hưởng đến uy tín của cơng ty.
- Phương thức thanh toán trong hợp đồng thương mại quốc tế
Các vi phạm đến từ việc thông tin trên chứng từ không chuẩn xác, chậm giao chứng từ cho ngân hàng, nội dung chứng từ không phù hợp với hợp đồng hoặc luật được chọn áp dụng.
- Điều khoản giao hàng trong hợp đồng thương mại quốc tế
Quá trình giao hàng là quá trình tiềm ẩn nhiều rủi ro nhất. Vì vậy, điều khoản về giao hàng là điều khoản rất quan trọng và cần được soạn thảo, rà soát cẩn thận. Các vấn đề dễ dẫn đến vi phạm bao gồm: thời gian giao hàng, địa điểm giao hàng, phương thức giao hàng, giao hàng tồn bộ hay một phần, thơng báo về việc giao nhận hàng hoá,… Trong trường hợp các vấn đề này không tường minh sẽ dẫn đến quyền lợi của công ty bị ảnh hưởng.