5. NỘI DUNG SƠ LƯỢC CỦA ĐỀ TÀI
3.1. CƠ SỞ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP
3.1.1. Định hướng phát triển của công ty TNHH Du lịch Quốc tế Hải Vân
Đối với các mục tiêu mà công ty đặt ra trong giai đoạn tới gồm có các mục tiêu chính: - Mục tiêu về chất lượng: Đây là mục tiêu hàng đầu và cũng chính là chiến lược của Cty, mọi dịch vụ cung cấp cho khách hàng phải đảm bảo có được chất lượng cao nhất có thể. Đặc biệt là khi cơng ty khai thác tour du lịch tâm linh luôn chú trọng về các điểm đến tâm linh, khách sạn, nhà hàng, phương tiện di chuyển,...để làm hài lòng khách hàng.
- Mục tiêu lợi nhuận: Với 12 năm kinh doanh về mảng du lịch nội địa, năm 2022 công ty đề ra doanh thu phải tăng gấp 2 lần so với năm 2019, vì trong 2 năm qua diễn biến dịch bệnh phức tạp du khách không đi du lịch nhiều.
- Mục tiêu ngắn hạn: Năm 2025 phải khẳng định được vị trí dẫn đầu của một cơng ty lớn trong khu vực Tây Nguyên . Xây dựng được uy tín, thương hiệu tốt đối các khách hàng cũ, các khách hàng mục tiêu, tiềm năng, đối tác và các công ty trong ngành lữ hành
- Thực hiện các chiến lược kinh doanh đa dạng: Không chỉ tập trung duy nhất vào
lĩnh vực lữ hành, mà công ty cũng đẩy mạnh thực hiện các chiến lược kinh doanh các dịch vụ khác sẵn có của cơng ty.
- Để thực hiện được các mục tiêu và định hướng đã đề ra, công ty phải lập ra kế hoạch và các bước thực hiện cụ thể:
- Mở rộng việc tiếp thị tới các thị trường tiềm năng trong vùng và khu vực Tây Nguyên.
- Khai thác các thế mạnh của thương mại điện tử. Liên kết với các trang thương mại du lịch lớn nhằm đến hình ảnh của cơng ty đến với khách hàng cũng là một hình thức quảng bá hiệu quả.
- Duy trì, giữ vững và đặt chất lượng dịch vụ lên hàng đầu.
3.1.2. Định hướng phát triển tour du lịch tâm linh và thu hút khách du lịch
- Các điểm đến tâm linh đạt mức khá, mức độ thu hút cao sẽ duy trì và chú trọng phát triển. Nếu nhận thấy vấn đề nan giải, sẽ thay thế điểm đến gần hơn và tích cực hoạt động quảng bá các điểm đến về tâm linh để du khách biết nhiều thông tin và lựa chọn sản phẩm du lịch của Công ty.
- Giá trị tài nguyên tâm linh: tài sản chung cần phải có cơ chế quản lý cộng đồng hoặc là hợp tác, đồng quản lý. Quá trình đồng quản lý tiến triển theo thời gian, đặc biệt chất lượng của sự tham gia hay nói cách khác là lịng tin vào bảo tồn, vào phát triển bền vững, sự cân bằng giữa cung và cầu.
- Cần giữ gìn và bản tồn các điểm đến du lịch tâm linh như tín ngưỡng, tơn giáo, lễ hội.
36
3.2. ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH KHAI THÁC TOUR DU LỊCH TÂM LINH TẠI VIỆT NAM CỦA CÔNG TY TNHH DU LỊCH QUỐC TẾ HẢI VÂN KON TUM